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2024-11-12 12:29本頁(yè)面
【正文】 班表、維護(hù)工作報(bào)告檢查所有機(jī)臺(tái)設(shè)備 【值班中流程】 ① 和每個(gè)人溝通目標(biāo)，追蹤、反饋授權(quán)的工作 ② 值班巡視 ③ 處理機(jī)會(huì)點(diǎn) ④ 巡查機(jī)臺(tái)設(shè)備，保證服務(wù)品質(zhì) ⑤ 關(guān)注安全保全工作 ⑥ 與顧客交談關(guān)注顧客需求 ⑦ 保證禮品等物料充足、妥善保存 ⑧ 進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、清潔 ⑨ 追蹤員工工作、訓(xùn)練 ⑩ 完成行政工作 ? 交接巡視 ★ 店內(nèi)巡視：營(yíng)運(yùn)非繁忙時(shí)段，每 30 分鐘一次值班巡查。值班繁忙時(shí)段，隨時(shí)出現(xiàn)在店內(nèi)各個(gè)需要的地方，快速靈活地處理各種問(wèn)題，并記錄、追蹤反饋。檢查店外 POP、海報(bào)、燈箱、門窗 完好、清潔 5. 值班管理的工具 【班表、考勤明細(xì)表、留言本和店鋪巡視表、巡視圖】 ① 班表：?jiǎn)T工（收銀、服務(wù)員、保潔、保安）班表、技術(shù)維護(hù)班表、管理組班表 ② 考勤明細(xì)表檢查：統(tǒng)計(jì)出勤情況、明確崗位安排和訓(xùn)練安排、明確個(gè)人職責(zé)。提醒最近和每天的工作重點(diǎn) ④ 店鋪巡視表：檢查工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的值班指南。幫助你尋找即將進(jìn)行的工作 【營(yíng)業(yè)額預(yù)估和收入統(tǒng)計(jì)表】 ① 營(yíng)業(yè)額預(yù)估：了解當(dāng)日營(yíng)業(yè)額 目標(biāo)，配合當(dāng)前促銷活動(dòng)提出本班次的提升營(yíng)業(yè)計(jì)劃和指定執(zhí)行人 ② 收入統(tǒng)計(jì)：了解前 1 天和前 1 周的營(yíng)業(yè)額情況和走勢(shì)。提前完成高峰時(shí)段的營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備 【收銀交接班表】 收銀交接班表：了解核對(duì)上班次的現(xiàn)金收入（游戲幣、禮品、其他收入），現(xiàn)金長(zhǎng)短款情況。并指定本班次的促銷目標(biāo)、收銀員訓(xùn)練和管理計(jì)劃。了解和發(fā)現(xiàn)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)。檢查 POP 完好和及時(shí)更新，會(huì)突出促銷活動(dòng)和提升營(yíng)業(yè)額。了解最新的機(jī)臺(tái)設(shè)備信息和店內(nèi)消費(fèi)群的情況（消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)時(shí)間、產(chǎn)品消費(fèi)排行榜）。你必須方更多的時(shí)間和精力在機(jī)臺(tái)設(shè)備
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