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德州市醫(yī)院管理“提高水平打造高地”活動(dòng)實(shí)施方案-在線瀏覽

2025-07-14 08:12本頁(yè)面
  

【正文】 ,行為規(guī)范。強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。 醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,管理嚴(yán)格。 合理檢查、合理用藥、合理治療,堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用,加強(qiáng)臨床微生物檢測(cè)、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作,逐步建立藥品用量 動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度和細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制,對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。急診科醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。 1貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、重癥監(jiān)護(hù)室、感染性疾病科、血液科、手術(shù)室等重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理工作;規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,建立符合國(guó)家要求的消毒供應(yīng)室,有效預(yù)防和控制醫(yī)院 內(nèi)感染。 (三)提高經(jīng)濟(jì)管理水平,杜絕不合理收費(fèi) 1實(shí)施雙降、雙控、雙規(guī)范“三雙行動(dòng)”,即降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重;控制醫(yī)療成本、控制人均門(mén)診費(fèi)用和住院費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng);規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項(xiàng)目。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤,嚴(yán) 禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。 1加強(qiáng)藥品材料、設(shè)備等物資的管理,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度,加強(qiáng)管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。 1向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。 為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施,做到有導(dǎo)診咨詢(xún)臺(tái),有候診椅,有飲水設(shè)施,有輪椅等。 2提供私密性良好的診療環(huán)境。 2服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。 2建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號(hào)碼,及時(shí)受理、處理病人投訴,創(chuàng)造條件實(shí)行一站式投訴處理機(jī)制。 2建立完善的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度,妥善處理醫(yī)患糾紛,確保社會(huì)穩(wěn)定。按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署,開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意醫(yī)院。 3深入治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂,規(guī)范藥品和耗材集中采購(gòu)工作,積極探索非基本藥物帶量采購(gòu),爭(zhēng)取把試劑、耗材特別是高值醫(yī)用耗材納入集中采購(gòu)。 3嚴(yán)禁對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”等辦法。 (七)落實(shí)醫(yī)院公益性質(zhì)
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