【正文】 顧客。 客流信息是衡量運(yùn)營(yíng)狀況的重要工具。同時(shí)，對(duì)于人流密度較大的區(qū)域，還可以起到很好的預(yù)警措施。 我國(guó)零售業(yè)的管理層已充分認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確、詳細(xì)的客流信息對(duì)于商場(chǎng) 運(yùn)營(yíng)、決策、分析的重要性。但是由于人工計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確和不具備有長(zhǎng)期性，以及紅外方式不能做雙向統(tǒng)計(jì)和分辨不出并排時(shí)人數(shù)的低準(zhǔn)確率，因此，無(wú)法滿足當(dāng)今商場(chǎng)對(duì)客流量的更多分析需求。 1． 方案概述 本應(yīng)用方案主要針對(duì) XXX顧客進(jìn)出通道進(jìn)行人數(shù)的精確統(tǒng)計(jì)， 從而實(shí)現(xiàn)時(shí)段、季度、月度、年度等任一時(shí)刻的進(jìn)、出、滯留、離開(kāi)的人數(shù)數(shù)據(jù)，為商場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)決策提供有利的依據(jù)。 本方案采用 君逸 智能視頻客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，通過(guò) JOYOU 先進(jìn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)算法，實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控的同時(shí)對(duì)進(jìn)出商場(chǎng)的顧客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和判別顧客流動(dòng)方向，在標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境下統(tǒng)計(jì)精確率高于 95%以上。 系統(tǒng)特點(diǎn) 和同類系統(tǒng)相比， 君逸 客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)： 1） 檢測(cè)精度高 ：雙向統(tǒng)計(jì)客流量，準(zhǔn)確率大于 95%。 3） 穩(wěn)定性好 ：系統(tǒng)抗干擾性強(qiáng)，不受手機(jī)、無(wú)線電等產(chǎn)生的磁場(chǎng) 干擾。 5） 君逸客流分析系統(tǒng)是自主研發(fā)產(chǎn)品，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，顧客是貨幣的攜帶者，又是商品的潛在購(gòu)買者，研究客流量規(guī)律，可以增加銷售機(jī)會(huì)，將觀看者轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)物者，最大限度地挖掘商場(chǎng)的銷售潛力，增加利潤(rùn)。 商場(chǎng)客流量統(tǒng)計(jì)分析的重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1） 通過(guò)統(tǒng)計(jì)商場(chǎng)出入口的客流和流動(dòng)方向，可以了解出入口設(shè)置的合理程度。 3） 統(tǒng)計(jì)各個(gè)區(qū)域的吸引率和繁忙度。 5） 根據(jù)客流變化，更有效分配物業(yè)管理、維護(hù)人員。 7） 通過(guò)客流人群購(gòu)買率，提高營(yíng)銷和促銷的效率。 9） 決定租金價(jià)位水平。 11） 根據(jù)來(lái)訪顧客數(shù)量的多少?zèng)Q定回饋顧客資金的使用。 13） 顯示當(dāng)前客流狀態(tài)和變化趨勢(shì)，管理人員可以對(duì)流量較大的區(qū)域采取預(yù)防突發(fā)事件的措施，并可實(shí)時(shí)觀察商場(chǎng)當(dāng)前的實(shí)際人數(shù)等。 ? 能對(duì)任意時(shí)段進(jìn)出商場(chǎng)的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。 ? 能對(duì)進(jìn)出整個(gè)商場(chǎng)的客流量進(jìn)行任意時(shí)段的統(tǒng)計(jì)匯總。 ? 歷史數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存，同期客流量對(duì)比方 便。 ? 實(shí)用性：合理配置和選取合適的產(chǎn)品型號(hào)，使整個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、低成本運(yùn)行。 ? 可擴(kuò)展性及易維護(hù)性原則。 方案設(shè)計(jì)依據(jù) 1) 《建筑電氣設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范》（ GBJ1683） 2) 《中華人民共和國(guó)公共行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（ GA/T7594） 3) 《安全防范工程程序與要求》（ GA/T 7594） 4) 《安全防范工程費(fèi)用概算編制辦法》（ GA/T 7094） 5) 《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)》（ GA/T 7094） 6) 《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（ GBJ23282） 7) 《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（ GBJ30086） 8) 《建筑電氣安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（ GBJ30388） 9) 《電子工程建設(shè)概預(yù)算編制辦法 電子設(shè)備安裝工程費(fèi)用定額》及《電子工程客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 7 頁(yè) 共 20 頁(yè) 建設(shè)預(yù)算定額》（ HYD41011999） 10) 《安全防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)則》（ GA3082021） 11) 《視頻安防監(jiān)視系統(tǒng)技術(shù)要求》（ GA3672021） 12) 其他國(guó)家或行業(yè)批準(zhǔn)發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品 /系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 各個(gè)設(shè)備均采用就近取電的方式， AC 220V 市電。 客流系統(tǒng)其它需求說(shuō)明 整個(gè)客流系統(tǒng)需要配置 1 臺(tái)服務(wù)器，服務(wù)器硬件要求（參考）： 處理器 英特爾 174。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖 本系統(tǒng)采用 君逸 公司的最新技術(shù) —— 智能視頻客流分析技術(shù) ，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)本商場(chǎng)所有進(jìn)出口、樓層進(jìn)行準(zhǔn)確的顧客流量統(tǒng)計(jì)，并確保集中統(tǒng)一管理各通道客流統(tǒng)計(jì)點(diǎn)，本商場(chǎng)客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)連接架構(gòu)圖如下： 系統(tǒng)安裝 在本商場(chǎng)所有封閉式的顧客出入口或通道口正上方安裝 1 套 人數(shù)統(tǒng)計(jì)終端 和 1臺(tái)攝像機(jī) ， 攝像機(jī) 捕捉鏡頭垂直朝下，檢測(cè)通過(guò)出路口的顧客，人數(shù)統(tǒng)計(jì)終端根據(jù)人體頭部和肩部的特征，判定是人或是其他物體，分辨出進(jìn)、出顧客的行動(dòng)方向，進(jìn)而統(tǒng)計(jì)出人流數(shù)量的結(jié)果。 ? 前端探頭監(jiān)控?cái)?shù)人畫面： 紅色標(biāo)識(shí)框?yàn)樽R(shí)別區(qū)域，紅圈為捕捉的頭部。 客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 11 頁(yè) 共 20 頁(yè) 3． 功能特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 功能特點(diǎn) 1) 可對(duì)指定區(qū)域的人群流量進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，能分別統(tǒng)計(jì)出不同行進(jìn)方向的人流，并對(duì)其進(jìn)行人數(shù)計(jì)算。 3) 通過(guò)配套的專業(yè)客流分析軟件，將人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和圖表生成，根據(jù)設(shè)置條件生成多種數(shù)據(jù)分析圖表，如設(shè)定：分、時(shí)、天、周、月、年等時(shí)間條件生產(chǎn)報(bào)表；也可根據(jù)天氣、節(jié)日、宣傳活動(dòng)等條件生成報(bào)表。 5) 可對(duì)人流量分析的視頻畫面進(jìn)行實(shí)時(shí)的錄像、存儲(chǔ)、檢索和錄像回放查看。總部管理人員在異地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即可了解到各商超的客流狀況，方便、快捷、高效、準(zhǔn)確。 ? 人數(shù)統(tǒng)計(jì)精度： 95％以上（標(biāo)準(zhǔn)光線環(huán)境下測(cè)試數(shù)據(jù)）； ? 可適用于多種不同的環(huán)境，大門、樓道口、電梯口、扶手電梯口等等； ? 可在一般環(huán)境下準(zhǔn)確識(shí)別人的個(gè)數(shù)，不受 不同服裝顏色、不同頭發(fā)顏色、行李等因素的影響； ? 識(shí)別速度快，可滿足實(shí)際應(yīng)用要求。 客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 第 14 頁(yè) 共 20 頁(yè) 4． 系統(tǒng)配置清單 客流統(tǒng)計(jì)配置清單（ 點(diǎn)） 序號(hào) 設(shè)備名稱 數(shù)量 單位 單價(jià) 小計(jì) 說(shuō)明 1 嵌入式人數(shù) 統(tǒng)計(jì)終端 1 臺(tái) 嵌入式 系統(tǒng) ，每臺(tái)設(shè)備支持 1 路客流統(tǒng)計(jì)分析。 2 半球攝像機(jī) 1 高清攝像頭， SONY 1/4”CCD 鏡頭， 鏡頭， 分辨率 640*480，高背光補(bǔ)償，帶寬動(dòng)態(tài)。 3 視頻硬盤錄 像機(jī) DVR 1 4 終端視頻監(jiān)控管理系統(tǒng) 1 套 功能定制開(kāi)發(fā)。終端視頻管理子系統(tǒng)，運(yùn)行于瀏覽器上 ， 提供客流統(tǒng)計(jì)分析、對(duì)終端視頻信息查詢、視頻文件內(nèi)容管理等功能。 5 企業(yè)總部服 務(wù)器 1 臺(tái) 客戶自備 雙核酷睿服務(wù)器， 2G 以上內(nèi)存， 250G以上空間，安裝 windows server 2021/2021， ， MS SQL server 2021 版 （商用版） 。 企業(yè)級(jí) VPN 路由器 /防火墻， 支持 SSL 和