代辦員工作總結(jié)最終定稿-在線瀏覽
2025-07-01 22:39本頁面
【正文】 為維護群眾的切身利益，我們定期組織育齡婦女進行婚育保健知識講座，并提供免費的身體檢查活動，使她們感受到家庭親人般的溫暖和關(guān)愛。 為民代辦的工作中，我深入基層，深入居民家中，為民排憂解難，自己一個小小的舉動，就能給居民群眾解決很多的問題，居民的感慨是我最大的欣慰。通過建立為民服務(wù)點使機關(guān)、社區(qū)干部及我自身更進一步增強了為人民服務(wù)的意識，使工作作風(fēng)、工作態(tài) 度得到了改進，我能夠 熱情得接待辦事群眾，語氣和善、辦事快捷；二是工作責(zé)任心得到了進一步強化，提高了辦事效率。三是進一步提高了群眾的滿意程度，改善了街道和居民群眾的關(guān)系。為創(chuàng)建和諧社區(qū)，為讓居民群眾滿意、放心而不懈的努力。自 1978 年任東莞農(nóng)村信用社代辦員以來，我堅持 24 年如一日，真心實意待儲戶，鋪下身子搞服務(wù)，贏得了本村及遠近儲戶的心。盡管我村遠離鎮(zhèn)駐地 15 華里，是個僻遠的山村，儲蓄業(yè)務(wù)仍拓展的較好，儲蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅，年年被評為儲蓄工作先進個人。從剛剛從事這項工作的第一天起，我內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。 24 年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。就是擔(dān)任村支部書記后，我也絲毫沒有動搖過這種念頭。凡業(yè)務(wù)部門下達的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當(dāng)先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。當(dāng)時盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心，使自己的儲蓄業(yè)務(wù)工作始終保持了全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平。 （一）講究信用，取信于民。多年來，我始終堅持以守信 為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調(diào)節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。我們村有一個近 70 歲的老大爺，老兩口以放羊為生，每次把羊賣掉后，都及時把錢存給我。在我看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務(wù)，才能贏得千家萬戶心。特別是擔(dān)任村支部書記后，與群眾打交道更多了，聯(lián)系更廣了，我把這一工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為儲蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢，一手當(dāng)好干部，一手搞好業(yè)務(wù)，從不因當(dāng)干部而影響儲蓄業(yè)務(wù)，也從不因當(dāng)干部而放不下架子為民服務(wù)。時間一長，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，我自費買了一桿磅秤，焊接了專用鋼架，免費供群眾賣豬過秤使用，售豬款群眾急用就支出來送給他們，不急用就給他們存起來，隨用隨提。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發(fā)揮自己當(dāng)干部經(jīng)常去這些部門的優(yōu)勢，主動為群眾當(dāng)好服務(wù)員，替他們捎單支款，不急用的就引導(dǎo)他們存起來，時間一長，群眾就信任了，也主動找我代勞 ，有些不打算存的款子憑感情也存上了。正因為自己干上了儲蓄工作，才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠實守信意識，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。 （三）廣開渠道，全方位開拓儲源。要活躍儲蓄業(yè)務(wù)，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。一是建立了在外打工人員檔案，對他們的姓名、打工地點、聯(lián)系電話等都進行了詳細登記立卡，定期與他們聯(lián)系，經(jīng)常與他們溝通，動員引導(dǎo)他們把打工錢匯回來、存起來，并把存單送到他們家中，他們家里一說用錢，一個電話就把錢送上門。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系，開展拉儲、攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我的一個同學(xué)在臨沂市工作，很有錢，我動員他說：“錢在那里都是存，你把錢存給我，只要你電話一來說用錢，我立即給你送去。三是著眼外村，拓展領(lǐng)域。經(jīng)常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談?wù)?，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務(wù)，爭取他們的理解和支持。 很多村的群眾舍近求遠，偏偏把錢存給我，沂水縣有些村離我村 2xxxx 里路，群眾也遠道來存。 三、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì) 良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來，正是憑著自己刻苦努力，堅持不懈地學(xué)習(xí)，才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來，成為同行中的業(yè)務(wù)能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過一筆差錯?！叭v”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良 好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務(wù)，感動儲戶，拓展業(yè)務(wù)。通過進一步創(chuàng)新制度和規(guī)范管理，強化服務(wù)職能，挖掘服務(wù)潛力 ，拓展提速空間，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，群眾滿意度上有新的提高。在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，這半年來我努力工作、勤奮學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，街道效能工作成績突出，現(xiàn)將工作匯報如下： 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，廣泛宣傳
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