【正文】 主要是： 一、溝通不夠，有些想法，有些思想關于工作的，關于制度的，總是自己憋著不說，等別人說出來的時候，心里又有些不舒服，其實這些我早就想都了，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通，在什么場合，開口的第一句話我該怎么說。 今后努力的方向不斷的學習，學會溝通，同時也希望得到公司的幫助，安排去學習，在接下來的工作中爭取提高領悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面 得到進步。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質與修養(yǎng)，多學習為人處事的哲學，超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步 !同時，希望在 2021 年能夠實現(xiàn)努力方向，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力打開一個新的工作局面 ! 述職人： 20xx年 xx 月 xx日【篇三】 尊敬的各位領導，同事們： 你們好 ! 光陰似箭日月如梭，忙碌但充實的 20XX 年即將過去。 回首這一年的工作，從德，勤，能，方面對自己進行總結，既是對我工作檢討，也是對自己今后工作的促進。堅持做到“在認認真真工作上有新進步，在堂堂做人有新境界，在踏踏實實做事上有新成效，”無論做什么工作都能擺正自己的位置，搞好 同事的關系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從領導安排協(xié)調統(tǒng)一，把不斷振興專營店與工作實效相結合，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不計個人得失，努力做好自己的本質工作的同時，力所能及的協(xié)助同事。自工作以來，我始終兢兢業(yè)業(yè)的保持良好的精神狀態(tài)，決心把領導的重托同事們的厚望化作動力，滿腔熱情的投入工作之中，充分體現(xiàn)工作中勤奮認真，勤勞奮進，養(yǎng)成良好的工作習慣，堅持早到崗，勤觀察，常自檢的原則努力履行自己的崗位職責。工作上我堅持不懈地加強學習運營技能，親自動手，以提高店鋪流量為目標，做到一絲不茍，精益求精，分析流量來源占比，對店鋪版面及商品進行優(yōu)化，努力提高單品搜索排名及寶貝的轉化率。 這一年來回首過去，總結至今即能取長補短，又能挖掘潛力，既是對自己一年的自省參照，又是對自己鞭策，我雖有很多缺點不是，工作中還存在一些不足，但是我唯有滿腔決心信心，在意味新的挑戰(zhàn)的明天 。 述職人： 20xx年 xx 月 xx日 第二篇：電商運營專員工作述職報告一 電商運營專員工作述職報告一 20XX 年，按照市委、市政府《關于加快電子商務創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》和電子商務大會有關決策部署，緊緊圍繞局黨組提出的中心任務，在局領導和兄弟處室的關心和支持下，結合我市電子商務發(fā)展實際，全面實施電商拓市場、電商促消費、電商擴投資、電商創(chuàng)優(yōu)勢等各項工作，取得了較大成效。實現(xiàn)網(wǎng)絡零售預計達 380 億元，同比增長約 82%，約占全省 %。 一、 20XX年主要工作 (一 )系統(tǒng)部署，有序推進全市電商工作開展。根據(jù)市委市政府領導指示精神，我們不斷加強全市電子商務工作部署，進一步建立 健全工作機制和產(chǎn)業(yè)政策體系，逐步夯實電子商務工作基礎。一是切實承擔好市電商工作領導小組工作，積極發(fā)揮領導小組職能。二是進一步理順全市電子商務工作機制。目前全市 10 個縣 (市、區(qū) )設立了機構，負責電子商務工作，其中椒江、天臺縣設立了電子商務科 。 多次召開全市性電商工作會議。 進一步完善我市電商產(chǎn)業(yè)政策體系。 此外，認真做好人大建議和政協(xié)提案的答復 工作。 (二 )突出重點，抓好“電商換市”重點工作。 深入推進電子商務拓市場工程。啟動淘寶“臺州館”建設，探索“特色館”創(chuàng)新運營模式。 繼續(xù)實施“電子商務進萬村”工程。截止目前，已建成 2 個區(qū)域電子商務服務配送中心和 1200多個村級電子商務服務店，為農(nóng)村居民提供網(wǎng)上代購、代銷等服務。據(jù)初步統(tǒng)計，臺州 10 多個淘寶村網(wǎng)絡銷售已達 50 多億元，在發(fā)展村級網(wǎng)店的同時，通過廣泛培訓，著力提高村級網(wǎng)店運作質量，進一步加強廠店合作、廠商合作，推進網(wǎng)店實行企業(yè)化、標準化、規(guī)范化管理。認真落實省級有關部門聯(lián)合下發(fā)電子商務進企業(yè)、進市場文件精神，以專業(yè)市場和生產(chǎn)企業(yè)電商應用普及工程為重點，積極探索專業(yè)市場和生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展電子商務的途徑，開展專業(yè)市場和生產(chǎn)企業(yè)電子商務應用普及調研，已著手啟動上報工作計劃，組織實施。 (三 )夯實基礎，認真做好電商行業(yè)管理基礎工作。 加快構建全市電子商務行業(yè)統(tǒng)計體系。 啟動電子商務綜合服務體系建設。 開展電子商務示范創(chuàng)建工作。組織申報前后科技、愛仕達為省級電子商務示范企業(yè)，并與市發(fā)改委合作，認真做好國家電子商務示范城市創(chuàng)建工作的指導、服務與總結。人才是行業(yè)發(fā)展的關鍵，我市制定了《臺州市電子商務培訓實施方案》，建立了高等院校、電商企業(yè)、行業(yè)協(xié)會共同參與的電商人才培訓模式， 20XX 年至 20XX 年內將完成覆蓋黨政機關、企業(yè)、電商專項人才、高校學生和社會大眾等各個層次共 10 萬人次的培訓，今年已經(jīng)培訓 176 期 13079人次。 指導電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設工作。我市目前在建、擬建電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū) (樓宇 )16 個，建筑面積達 60 多萬平方米，已經(jīng)入駐企業(yè)達 600多家，為應用企業(yè)和個體網(wǎng)商提供暢通、便捷電商服務信息渠道與服務項目，同時也進一步發(fā)揮龍頭電商企業(yè)服務功能性作用。 從業(yè)務指導、行業(yè)組織、舉辦展會等入手，著力營造適合電子商務發(fā) 展的良好氛圍，帶動全市各地電商工作的開展。加強與各縣 (市、區(qū) )工作聯(lián)系與業(yè)務指導，召開了全市商務系統(tǒng)電子商務業(yè)務工作會議，舉辦了一期全市行政系統(tǒng)參加的電子商務培訓，參加人員近 100 人。 參與組織舉辦重大展會。舉辦了 5 場電商專業(yè)論壇，參加人數(shù)上千人，營造了良好的電商發(fā)展氛圍，取得了較好企業(yè)效益和社會效益。成立了臺州市云商協(xié)會、臺州市移動電子商務協(xié)會和仙居縣電子商務促進會，加強與當?shù)卮髮Ｔ盒：献鳎种\劃組建臺州市電子研究會或促進會，進一步健全了電商行業(yè)組織結構和體系。與各種媒體合作，利用對方豐富的輿論媒體資源，打造“電商換市”宣傳陣地，更好地促進電子商務發(fā)展。 盡管我市電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展及相關工作均取得一定成效，但由于電子商務發(fā)展還處于起步階段，相關工作也正在探索中，還有很多需要改進和提高的地方，如電子商務各業(yè)態(tài)發(fā)展不均衡，模式創(chuàng)新發(fā)展還需要加強引導監(jiān)管，產(chǎn)業(yè)支撐體系建設、政策支持力度、產(chǎn)業(yè)監(jiān)管機制、人才培養(yǎng)工作還跟不上產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，需要在下一步予以逐步解決。20XX 年，是我市“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是“十三五”規(guī)劃的起始之年。爭取 20XX年完成網(wǎng)絡零售額 500 億元、居民網(wǎng)絡消費 350 億元以上，全市企業(yè)電商應用普及率達到 70%。 調整電子商務工作領導小組，增設市跨境電子商務工作領導小組。進一步加強電子商務工作力量，督促各縣 (市、區(qū) )盡快設立電子商務專門科室，落實編制、職能和人員。將電子商務發(fā)展指標列入市對縣 (市、區(qū) )責任制考核內容。細化《關于促進電子商務發(fā)展的若干扶持政策》，進一步研究落實人才引進、電商園區(qū)和產(chǎn)業(yè)基地建設、企業(yè)招商等方面的實施方案和具體政策。組織申報省級、國家級電子商務示范服務平臺、示范企業(yè)，示范園區(qū)等建設項目，積極推薦電子商務企 業(yè)開展等級評定。計劃新建 34 個電子商務配送服務中心。 (三 )開展電子商務進社區(qū)試點工程 電子商務進社區(qū)試點實施方案已報省商務廳待批，明年，將在全市范圍內啟動電子商務進社區(qū)試點，采取政府指導下企業(yè)化運作方式，計劃在二年內完成 500個社區(qū)服務點建設任務，解決電子商務最后 500米商品配送問題，便利居民生活。 啟動生產(chǎn)企業(yè)電子商務三年普及行動計劃，全面促進生產(chǎn)企業(yè)開展電子商務業(yè)務，爭取三年內實現(xiàn) 100%的規(guī)上企業(yè)開展電子商務。 包括推動市場商戶上網(wǎng)、電商園區(qū)改造、建設專業(yè)性第三方平臺以及 和阿里巴巴合作建設專業(yè)市場產(chǎn)業(yè)帶等內容，推動專業(yè)市場轉型升級。確保每一個縣 (市、區(qū) )都有一個電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)，重點建立以產(chǎn)業(yè)為導向的電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展。 (七 )加快推進電子商務公共服務體系建設 明年也是浙江省實施電子商務公共服務體系建設最后一年，我市將繼續(xù)在臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣建設電子商務公共服務中心，全市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市場、園區(qū)等設立電子商務公共服務點 100 多個，逐漸形成全方位電子商務公共服務網(wǎng)絡，著力推動電子商務應用，進一步提高電子商務服務水平。下面分設 電子商務宣傳專業(yè)組。 (九 )著力打造網(wǎng)上商城 —— 特色館、產(chǎn)業(yè)帶。推動臺州農(nóng)產(chǎn)品淘寶特色館上線運作，依托臺州產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，每年建成產(chǎn)業(yè)帶 1 個以上，確保網(wǎng)上商城運作標準化、規(guī)范化和常態(tài)化管理，努力實現(xiàn)平臺商、應用商雙贏目標，提升電子商務應用水平。 完成覆蓋黨政機關、企業(yè)群體、電商專項人才、高校學生、社會大眾等各個層次每年 3 萬人次以上培訓，落實好全省電子商務職業(yè)經(jīng)理人定向培訓，落實好電子商務企業(yè)人才需求定向培訓，建立企、校聯(lián)合互動機制，在臺州高等院校開設電子商務專業(yè)課程等。 嚴格按照部、省示范性項目建設標準，努力打造一批電子商務示