【正文】 們多問幾個“為什么 ?”，收到了事半功倍的效果。 三是在工作方法上創(chuàng)新。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活 。從會議講向正常化 。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。 得益于全體隊員的共同努力。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不 齊 。三是工作上還存在一些不如人意的地方。 下一年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們將迎難而上，做好工作。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新 。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。現(xiàn)將一年來的工 作總結(jié)如下： 一、消防安全 市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。 加大市場控?zé)熈Χ?，全年累計查處違規(guī)抽煙 21 起， (其中商戶抽煙 9 起，裝修工人抽煙 12 起 )同比上年減少 11 起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金 400 元整。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患 5 起，開具安全隱患整改單 3 份，壓力不足滅火器 37 具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈 2 只。全年未發(fā)生火災(zāi) (含未遂火災(zāi) )，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo) —— 火災(zāi)事故率為零。 嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記 ，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。裝修留電 275 批次，并做好裝修監(jiān)管 。 6 月 x 日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全。 保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感 11 只，控制模塊 1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕 1只，消防主機回路板 1套，充灌干粉滅火器 2kg726具， 4kg167具。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。 依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。增設(shè)各類消防標(biāo)識，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識及 禁煙標(biāo)識，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識 275張，安全警示地貼 40 卷，進行消防知識培訓(xùn) 5批次，受益員工或商戶680余人次。 二、治安防范 在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。全年共發(fā)生打架事件 2 起，比上一年減少 2 起 。發(fā)案數(shù)減少 27 起，下降 21%。 在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件 30 余起。 在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，能夠及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損 失降低到最小程度。 三、車輛管理 商貿(mào)城是 xx 大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。 嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。 對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80 余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。 嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊員的綜合素質(zhì)。 按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。 結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率 100%，合格率 100%。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達(dá)成一致。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的 思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。 消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。 控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。lank39。ank39。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就 20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下： 一、服從上級領(lǐng)導(dǎo) 作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅守崗位，認(rèn)真對待自己 所做的工作。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。 四、不斷學(xué)習(xí)進取，提高業(yè)務(wù)水平 要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能 。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己，使工作能力有所提高。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進 。三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。 20xx 年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我將迎難而上，做好工作。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作?，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位 領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正 ! 一、安全保衛(wèi)工作 保安部做為商場