xx年10月物業(yè)客服工作總結-在線瀏覽
2025-06-24 04:17本頁面
【正文】 、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪 。溫馨提示 55 份 。 在 完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少： 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜 。尤其是在交付的前 xx日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪 。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正 。接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善 。細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽 視，
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