【正文】 部經(jīng)理根據(jù)品牌年度推廣方案審核調(diào)研方案； 4. 營(yíng)銷中心 總監(jiān)根據(jù)品牌營(yíng)銷計(jì)劃和策略提出修改意見(jiàn)和審批意見(jiàn)（一天內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)研由總監(jiān)審批就可以）； 5. 總經(jīng)理根據(jù)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略提出修改意見(jiàn)和審批意見(jiàn)（一天以上的市場(chǎng)調(diào)研由總經(jīng)理審批）； 調(diào)研計(jì)劃 調(diào)研方案 市調(diào)報(bào)告 方案實(shí)施 方案審核 審批 是 否 2 天 第 3 頁(yè) 6. 市場(chǎng)調(diào)研人員對(duì)調(diào)研方案進(jìn)行認(rèn)真實(shí)施； 7. 市場(chǎng)調(diào)研人員對(duì)調(diào)研方案實(shí)施結(jié)果進(jìn)行總結(jié)； 二 店鋪設(shè)計(jì)流程及說(shuō)明 單位 流程圖 時(shí)間 部門或 責(zé)任人 相關(guān)文件 代理商 經(jīng)銷商 自營(yíng)市場(chǎng) 日常 代理商 經(jīng)銷商 自營(yíng)市場(chǎng) 代理商 自營(yíng)市場(chǎng) 日常 代理商 經(jīng)銷商 自營(yíng)市場(chǎng) 代理商 自營(yíng)市場(chǎng) 日常 代理商 經(jīng)銷商 自營(yíng)市場(chǎng) 《店鋪設(shè)計(jì)申請(qǐng)表》 推廣部 4天 店鋪設(shè)計(jì)師 《設(shè)計(jì)圖紙》 銷售部 1天 銷售部經(jīng)理 《設(shè)計(jì)圖紙》 推廣部 1天 推廣部經(jīng)理 《設(shè)計(jì)圖紙》 營(yíng)銷中心 總經(jīng)辦 3天 營(yíng)銷總監(jiān) 總經(jīng)理 《設(shè)計(jì)圖紙》 代理商 2天 代理商 《設(shè)計(jì)圖紙》 推廣部 1天 店鋪設(shè)計(jì)師 《設(shè)計(jì)圖紙》 推廣部 2天 店鋪設(shè)計(jì)師 《設(shè)計(jì)圖紙》 店鋪設(shè)計(jì)流程說(shuō)明： 1. 按正常流程，如果是自營(yíng)專賣店設(shè)計(jì)圖紙需要 12 天，如果中途審核及審批出現(xiàn)有修改意見(jiàn) 時(shí)最公司確定直營(yíng)店 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)尺寸 設(shè)計(jì)方案 銷售部審閱 推廣部審核 信息反饋修正 通 過(guò) 營(yíng)銷總監(jiān) /總經(jīng)理審批 圖紙發(fā)放 否 否 否 加盟店 加盟店 填寫《店鋪設(shè)計(jì)申請(qǐng)表》 2 天 2 天 2 天 代理商審核 否 2 天 第 4 頁(yè) 短完成時(shí)間需要 14天，最長(zhǎng)需要 18天。 2. 按正常流程，如果是加盟賣店設(shè)計(jì)圖紙需要 8天，如果中途審核及審批出現(xiàn)有修改意見(jiàn)時(shí)最短完成時(shí)間需要 10天，最長(zhǎng)需要 16天。 4. 圖紙審核的逐級(jí)方式為： 設(shè)計(jì)師自檢；銷售部審閱；推廣部審核；總監(jiān) /總經(jīng)理審批。 6. 設(shè)計(jì)師根據(jù)反饋信息修正設(shè)計(jì)方案。 8. 設(shè)計(jì)方案通過(guò)后，即交工程隊(duì)和加盟商使用并跟進(jìn)。 2. 工程 隊(duì)根據(jù)房屋租賃合同約定的有關(guān)條款，對(duì)原物業(yè)內(nèi)部設(shè)施和物品進(jìn)行清理，拆除和搬遷工作，使物業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)符合施工要求。 4. 工程隊(duì)電工進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)埋地面電線線路，根據(jù)裝修設(shè)計(jì)圖做好電接線端口的預(yù)設(shè)。 6. 木工進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，有上至下，天花開(kāi)始，再做各種櫥窗，展示柜等設(shè)施，用具的各類的木工施工。 8. 已預(yù)定制的卷閘門開(kāi)始安裝。 10. 木工作業(yè)基本完成，油漆工進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)店內(nèi)所需油漆部分按施工要求開(kāi)始油漆作業(yè)。同時(shí)進(jìn)行空調(diào)，音響等電器設(shè)備的調(diào)試工作。 交 付 使 用 第 7 頁(yè) 四 新店裝修工程作業(yè)流程及說(shuō)明 單位 流程圖 時(shí)間 部門或責(zé)任人 相關(guān)文件 代理商 自營(yíng)部 1天 代理商 自營(yíng)部 《租賃合同》 代理商 自營(yíng)部 1天 代理商 自營(yíng)部 《基建圖紙》 工程隊(duì) 1天 工程隊(duì) 《店鋪設(shè)計(jì)圖紙》 代理商 推廣部 工程隊(duì) 3天 代理商 推廣部 工程隊(duì) 《店鋪報(bào)價(jià)明細(xì)表》 推廣部 1天 推廣部經(jīng)理 《店鋪設(shè)計(jì)圖紙》 《店鋪報(bào)價(jià)明細(xì)表》 營(yíng)銷中心 總經(jīng)辦 3天 營(yíng)銷中心 總經(jīng)辦 《店鋪設(shè)計(jì)圖紙》 《店鋪報(bào)價(jià)明細(xì)表》 代理商 推廣部 工程隊(duì) 2天 代理商 推廣部 工程隊(duì) 《店鋪設(shè)計(jì)圖紙》 《各類報(bào)價(jià)明細(xì)表》 推廣部 工程隊(duì) 2天 推廣部 工程隊(duì) 《工程發(fā)包合 同書(shū)》 推廣部 4天 推廣部 《材料采購(gòu)明細(xì)表》 工程隊(duì) 12天 工程隊(duì) 《城管報(bào)建文件》 工程隊(duì) 4天 工程隊(duì) 《店鋪報(bào)價(jià)明細(xì)表》 推廣部 工程隊(duì) 1天 推廣部 工程隊(duì) 《裝修合同》 《店鋪報(bào)價(jià)明細(xì)表》 推廣部 工程隊(duì) 2天 推廣部 工程隊(duì) 《裝修合同》 《店鋪報(bào)價(jià)明細(xì)表》 注：新店裝修從接到店鋪正常的情況下需要 33 天，如果中途因?qū)徍?、審批等?wèn)題工作延期最短是需要 34鋪位接收 鋪位勘察 裝修設(shè)計(jì) 工程報(bào)價(jià) 工程報(bào)表 審核 申請(qǐng)材料 工程施工 工程發(fā)包 工程修改 工程驗(yàn)收 工程決算 工程移交 否 3 天 否 1 天 審批 報(bào)批 否 3 天 第 8 頁(yè) 天，最長(zhǎng)需要 40天； 新店裝修工程作業(yè)流程說(shuō)明： 1. 工程隊(duì)根據(jù)公司與業(yè)主簽訂的房屋 租賃合同約定的鋪位接收日期接受鋪位，并根據(jù)租賃合同的具體條款，檢查物業(yè)的各項(xiàng)安裝設(shè)施、供水、供電及物業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否符合要求。 3. 設(shè)計(jì)員根據(jù)物業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和平面圖設(shè)計(jì)各項(xiàng)裝修項(xiàng)目及施工圖。 5. 工程隊(duì)預(yù)算員根據(jù)店面裝修的各個(gè)具體裝修項(xiàng)目編制修預(yù)算表，并提請(qǐng)財(cái)務(wù)中心主管人員出具審核意見(jiàn)。 7. 對(duì)總經(jīng)理批準(zhǔn)的外包項(xiàng)目，工程隊(duì)根據(jù)工程預(yù)算選擇具有資質(zhì)的裝修工程公司洽談，并簽定工程發(fā)包合同。 9. 施工員領(lǐng)用工程材料，安排工人施工。 10. 施工項(xiàng)目完工后，工程部經(jīng)理、施工員、預(yù)算員、出具工程項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，施工員根據(jù)工程外包合同 ，工 程項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖和裝修效果圖進(jìn)行驗(yàn)收。 第 9 頁(yè) 五 工程驗(yàn)收流程及說(shuō)明 單位 流程圖 時(shí)間 部門或責(zé)任人 相關(guān)文件 工程隊(duì) 1天 工程隊(duì) 《裝修合同》 《店鋪報(bào)價(jià)明細(xì)表》 項(xiàng)目組 1天 組長(zhǎng) 工程部 1天 工程主管 聯(lián)合組 1天 項(xiàng)目組 工程部 聯(lián)合組 2天 聯(lián)合組組長(zhǎng) 《證書(shū)》 工程部 1天 工程部 《檔案》 工程驗(yàn)收流程說(shuō)明： 1. 項(xiàng)目施工組依照項(xiàng)目初驗(yàn)之驗(yàn)收表對(duì)照實(shí) 地完成數(shù)量及成果，如發(fā)現(xiàn)須改善之處，必須補(bǔ)修部分一一列舉交工地辦理。 3. 工程驗(yàn)收由總經(jīng)理辦工程部驗(yàn)收小組及各級(jí)主管部門參加。簽發(fā)驗(yàn)收證書(shū)。 5. 竣工資料的電腦輸入工作，統(tǒng)一由總經(jīng)理辦工程部綜合組承辦。 ] 8. 推廣部的室內(nèi)設(shè)計(jì)師在收到店鋪的具體尺寸后必須和專賣店的具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，進(jìn)一步溝通裝修和設(shè)計(jì)的有關(guān)事宜（外省客戶直接由室內(nèi)設(shè)計(jì)師和區(qū)域經(jīng)理（代理商）進(jìn)一步的溝通）； 第 11 頁(yè) 9. 室內(nèi)設(shè)計(jì)師進(jìn)行圖稿設(shè)計(jì)的同時(shí)，陳列設(shè)計(jì)師的必須做出該鋪的陳列圖稿，并由室內(nèi)設(shè)計(jì)師定出專賣店所需貨架、模特、衣褲架等的具體用量單 （附表 4） ；平面設(shè)計(jì)師同時(shí)設(shè)計(jì)出店鋪所需平面廣告及相關(guān)物料（如 POP、形象畫等）； 10. 圖 稿設(shè)計(jì)完稿后先由推廣部經(jīng)理進(jìn)行審核，初審合格后交銷售部經(jīng)理審核，最后交由營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人終審；在圖稿審核過(guò)程中對(duì)設(shè)計(jì)初稿有任何異議，均可以在反饋表中填寫相應(yīng)的意見(jiàn)，合理有效的建議推廣部將給予采納并作改進(jìn)； 11. 設(shè)計(jì)圖稿經(jīng)修改終審后成為指導(dǎo)專賣店裝修的唯一標(biāo)準(zhǔn)，室內(nèi)設(shè)計(jì)師此后必須實(shí)時(shí)跟進(jìn)專賣店的裝修； 12. 圖稿定稿終審后由室內(nèi)設(shè)計(jì)師將圖稿直接電郵或傳真給各相應(yīng)客戶； 13. 設(shè)計(jì)圖稿最終確定后由客戶簽字回傳，以示生效； 14. 圖稿回傳后： A、公司的籌備： (1) 由物料文員提前一周準(zhǔn)備所有相關(guān)的物料（如模特、貨架、衣褲架、燈具、店鋪物料等 ）統(tǒng)計(jì)并下單，由倉(cāng)庫(kù)在開(kāi)業(yè)前三天必須將所有物料發(fā)放到位，并向客戶提交詳細(xì)的物料價(jià)格明細(xì)及對(duì)帳明細(xì)，開(kāi)業(yè)工作人員全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)事宜的跟進(jìn)（如模特、貨架的安裝等）； (2) 銷售部指定專門人員負(fù)責(zé)專賣店開(kāi)業(yè)的貨品籌備，在接到銷售部的專賣店開(kāi)業(yè)鋪貨表后，客服部負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)所需的所有貨品的準(zhǔn)備事宜； (3) 銷售部制定新店開(kāi)業(yè)所進(jìn)行的活動(dòng)推廣內(nèi)容，制定執(zhí)行推廣活動(dòng)所需的物料名稱及內(nèi)容明細(xì)，并制定開(kāi)業(yè)賀函； (4) 平面設(shè)計(jì)師執(zhí)行推廣部指定的推廣活動(dòng)所需物料的初稿設(shè)計(jì)； (5) 由 IT部負(fù)責(zé) ERP軟件的安裝、測(cè)試及維護(hù)（根據(jù)實(shí)據(jù)情況再定）； (6) 銷售部進(jìn)行開(kāi) 業(yè)預(yù)算， 加盟商必須于開(kāi)業(yè)前一周將銷售部預(yù)算的開(kāi)業(yè)資金匯回公司指 定帳號(hào) ，在財(cái)務(wù)合格的條件下允許專賣店開(kāi)業(yè)。 第 13 頁(yè) 新店開(kāi)業(yè)流程圖 ①裝修隊(duì)進(jìn)行店面裝修； ② 相關(guān)證件辦理；安 裝好寬帶網(wǎng)、電話 ③ 店員招聘； ④開(kāi)業(yè)首批貨款籌備。 附表 6 ①：物料文員統(tǒng)計(jì)所有 物料并下單跟進(jìn) ②：客服部撿好貨品 ③：推廣部準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)推廣內(nèi)容及 POP 設(shè)計(jì)； ④：銷售部安排人員 跟進(jìn)店鋪開(kāi)業(yè) N 終止 Y 由市 場(chǎng)人員選址確認(rèn)，并填寫投資預(yù)算分析表 客戶清點(diǎn)店鋪所需物 銷售人員進(jìn)行人員培訓(xùn) 店鋪裝修開(kāi)業(yè)前形象評(píng)估 意向客戶洽談 銷售部對(duì)客戶全方位調(diào)研 貨場(chǎng)布置 新店開(kāi)業(yè) 附表 5 附表 4 附表 2 第 14 頁(yè) 新店開(kāi)業(yè)流程作業(yè)表格 附表 1： 專賣店投資預(yù)算分析表 簡(jiǎn)單概述： 具體條件（直營(yíng)店）： 店鋪投資與回報(bào)分析 一、該店總投資分析： 轉(zhuǎn)讓費(fèi)： 房租押金： 店鋪總裝修及所用道具費(fèi)用 店鋪首期鋪貨金額 因此總需投入的資金為： 二、該店年總支出費(fèi)用預(yù)算： 房租： 人員開(kāi)支 水電費(fèi)、工商稅務(wù)、雜費(fèi)： 因此年總支出費(fèi)用為： 三、該店年利潤(rùn)分析： 年總銷售額： 年盈利額為（按公司制定的毛利率）： 裝修折舊費(fèi)用每年為： 店鋪轉(zhuǎn)讓費(fèi)平攤每年為 ： 因此年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為： 第 15 頁(yè) 附表 2： 終端店鋪考察表 地名 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 店鋪性質(zhì) 當(dāng)?shù)厣倘?jiǎn)圖及說(shuō)明： 店鋪平面草圖及說(shuō)明： 第 16 頁(yè) 附表 3： 廣東美思 內(nèi)衣有限公司 店面形象設(shè)計(jì)申請(qǐng)表 區(qū)域： 省 市 客戶名稱： 申請(qǐng)時(shí)間： 年 月 日 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 店鋪品牌： □ 美思 □ 詩(shī)婷 店名： 店 鋪類 型 ：（多 選 ）： □ 臨 街鋪 □ 商場(chǎng) □ 專 賣店 □ 店中 店 □ 專柜 門開(kāi)啟方式： □ 單開(kāi) 門 □ 雙開(kāi)門 試衣間： □ 要（ __間） □ 不要 倉(cāng)庫(kù)： □ 要（ __間） □ 不要 店面尺寸： □ m □ mm （ 注 ： 請(qǐng) 說(shuō) 明 柜高 要求 ） 客 戶 設(shè) 計(jì) 要 求 及注 意事 項(xiàng)： 總代理意見(jiàn)： 簽名： 日期： 銷售部經(jīng)理意見(jiàn) 簽名： 日期： 推廣部經(jīng)理意見(jiàn)： 簽名： 日期： 營(yíng)銷總監(jiān)意見(jiàn)： 簽名： 日期： 備 注 請(qǐng) 準(zhǔn)確 量出 店鋪 尺寸 ，包括 梁柱 尺寸 、門 窗尺 寸、店鋪 吊頂 高度 、電源開(kāi) 關(guān)位置 、消 防栓 位置 等， 如商 場(chǎng)有 特殊 規(guī)定 必須 空出 的位 置也 須注 明位 置及 尺寸。 其它特殊情況：（如空調(diào)、音箱等限制物品擺放的設(shè)備位置） 原 則 上 收 此 申 請(qǐng)表 后三 天交 圖， 如有 特殊 要求 ，請(qǐng) 在此 申請(qǐng) 表上 注明 。 該 表 簽 名 后 請(qǐng) 傳 真 至 公 司 推 廣 部 收 （ 傳 真 ： 075785790000 電話：075785750288） 第 17 頁(yè) 附表 4： 新進(jìn)客戶詳細(xì)資料表 為方便同客戶的溝通與合作，請(qǐng)將以下資料表回傳公司： 1. 貴店