銷售員工作心得體會-在線瀏覽
2025-06-20 03:34本頁面
【正文】 借口，在抱怨。其時禍根就是自已了。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實證 明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。首要的事是對客戶進(jìn)行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。如何先理解客戶呢 ?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗 拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了。你會很 驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機會來了 ! 心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā) 鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€有利的位置。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰。無論如何，總算是站住腳跟了，更令人意外的是，目前業(yè)績還暫列公司第一名，因此我想對各位還在怨天尤人的業(yè)務(wù)新手說幾句，因為，我也曾經(jīng)怨天尤人過！ 永遠(yuǎn)不要怨天尤人，行或不行完全在于你自己的心態(tài)！ 不要抱怨公司沒有給你培訓(xùn)， 自己看著學(xué)吧；現(xiàn)在還沒有哪個公司愿意在業(yè)務(wù)員培訓(xùn)上下太多功夫，事實上，所有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都是在自己摸索中成長起來的。從某種程度上說，挖掘客戶信息的能力就決定了你的業(yè)務(wù)量。 年鑒、黃頁類的數(shù)據(jù)庫 /行業(yè)雜志、報紙、名錄、會刊 /網(wǎng)絡(luò)搜索，尤其是網(wǎng)絡(luò)搜索，資源豐富的難以想象。當(dāng)然，剛開始的時候為了消除你的緊張，你甚至可以將每句要說要問的話寫下來，照本宣科，慢慢的你就很自然的說出你想說的； 多讀一些書吧，讀完后也許對你的技巧提高沒什么幫助，但至少可以提高你的大局觀，知道你在干什么？你接著要怎么改進(jìn)；、一定要積極的跟進(jìn)，極少極少極少有客戶第一次接觸就會跟你表明意向？一個客戶，不管他對你的態(tài)度如何，都要積極跟進(jìn)。 你了解客戶需求嗎？我也不了解，但這是每個業(yè)務(wù)員努力的方向，而不是每次干巴巴的介紹你的產(chǎn)品？多問吧，至于問什么，這說起來就長了，更多可能要大家自己去體會了； 多和老業(yè)務(wù) 員溝通溝通吧，他們有意無意會教會你很多的； 總之就是不停的打電話，不管你是害怕還是興奮，也不管對方態(tài)度如何，你一定要不停的打電話；不打電話光會上論壇求救也沒用； 相信你的選擇，電話營銷實在 是很刺激的東西，每個人都可以在這里找到感覺，不同的是，有的人領(lǐng)悟的時間較長，有些人領(lǐng)悟的時間較短。一開始毫無經(jīng)驗，工作感覺很困難，但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后，自己收獲了很多。第一次去面試，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。面試的人還 是挺多的。節(jié)假日，八一廣場人山人海，我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照，對象是情侶，嬰兒或是消費能力高的人群 (那家的消費可真不是一般人所能愿意花費的 }!手里拿著宣傳單穿梭在人群里，尋找目標(biāo)。對于微波爐的促銷，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識，并掌握一些必要的解說技巧，這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。有人說社會是殘酷的，但我認(rèn)為社會是公平的只要你準(zhǔn)備好了你就能立足于他。一開始毫無經(jīng)驗，工作感覺很困難，但是經(jīng)過多次的磨練與培訓(xùn)以后，自己收獲了很多，心得體會不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是說必須忍受！ 我的第一份工作并不順利， 那時剛剛來到南昌，對這里的一切還都很陌生。電話得知我已經(jīng)過了目的的！哎！第一次面試就這樣流產(chǎn)了！ 有了第一次的教訓(xùn)，第二次好不容 易才找到公司所在地址?？粗@些陌生的面孔，心里有種不安的感覺，我是害怕失敗吧！不管怎樣，總要面對的！這是第一次參加這樣的活動，不免有些緊張，臺上沒能完全的放松！經(jīng)過漫長的面試，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作 在心欣平臺做銷售。一開始毫無經(jīng)驗，工作感覺很困難
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