【正文】 信了。 _年的 7 月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，并且還和同事之間產生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了主角之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，經過我和領導的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言 。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的主角只是做到了一個配合作用。 在這一年中，我犯了很多錯，可是在這 些錯誤中我學到了很多有用的知識，在這個過程當中，我自我也不斷總結思考，怎樣才能更好的服務大家，幫忙大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產生的結果不必須是夢想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。這是我萬萬沒有想到的，因為我自我認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。 2020工作總結范文六 2020 年就快結束，回首 2020 年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?？梢哉f，20_年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 (二 )、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑 重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。 三、主要經驗和收獲 (一 )、只有擺正 自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (四 )、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。 四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己 (一 )、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能 上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底 !基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。 (二 )、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策 六、存在的不足 總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 七、下步的打算 針對 2020 年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面： (一 )、積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系 。 (三 )、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理 水平的提升。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進 !我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好 ! 2020工作總結范文七 我的工作職責是配合局領導班子和其它業(yè)務科室及機關工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標，當好局領導班子的助手，做好各業(yè)務科室的后勤保障服務工作，做好外事 協(xié)調和宣傳工作。以下是我一年來的工作總結。努力學習理論知識，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同中央堅持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。并根據工作實際情景，努力用理論指導實踐，解決自我在工作中出現(xiàn)的問題。 二、腳踏實地，認真做好本職工作 我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自我所處的位置，清楚自我所應具備的職責和應盡的職責。僅有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自我是新同志，在民族宗教工作和其他方面經驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學習，汲取他們的人長處，反思自我不足。 僅有尊重他人，就是尊重自我，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自我，要誠懇待人，態(tài)度端正，進取想辦法，無論大事小事，都要盡最大本事幫忙。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、進取熱情、坦誠相待。在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。在工作中，我時常感到本事和知識的欠缺，需要進一步提高政治業(yè)務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自我圓滿出色地完成本職工作 。 一年來，我認為自我從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些提高是全局新老同志們對我極大的支持和幫忙的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我進取努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。 2020工作總結范文八 在我的打工生活中，我也明白 了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。 我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。人往往是很執(zhí)著的。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。 打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。 現(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。 大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗 的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。為了總結經驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結如下： 一、培訓工作情況： _年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達 90%以上，基本達到了目標要求。 一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗 。 二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓。 完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。 不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式： 20__年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。 雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。 實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。 以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。 政府部門是為人民服務的窗口，政府人員是人民的公仆，進入政府工作不是成為人上人、作威作福，不是為了爭權上位。其次是擺正心態(tài)，懷一顆服務之心，秉公平、公正態(tài)度來面對工作、面對群眾，扎實地做好日常工作中的每一件事。 雖然之前已經有三年的工作經驗，但是政府工作對我們新進公務員來說是全新的領域，工作 環(huán)境、工作性質、工作要求都與外面企業(yè)單位有很大不同，只有通過加強學習，才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。 參考規(guī)范的公文，學習公文寫作的格式、樣式、文體、術語等，多嘗試寫公文，以勤補拙、以練促學，在寫作過程中慢慢鍛煉形成自己的風格。 虛心向領導及同事請教。 通過多途徑、高強度的學習，目前的工作基本能夠勝任。 我參與的工作主要有組織工作、創(chuàng)先爭優(yōu)這兩方面。創(chuàng)先爭優(yōu)工作比較偏重文字處理能力。做的時候注重細節(jié)、穩(wěn)步推進，做過之后我都認真總結、及時匯報。半年來在領導們的關心下、同事們的幫助下、個人的勤奮努力下，我積累了大量的實踐工作經驗，個人能力進一步提升 。 回顧這一年，我成熟了不少、成長了不少，經驗有所積累、能力有所提高，信心更加堅定。知識不夠全面 。寫字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發(fā)揚優(yōu)點，爭取限度的表現(xiàn) 。 第二篇： 2020 工作總結（各行業(yè)通用） 工作總結可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點。 2020工作總結范文一 一年的時間過得很快，我來到公司工作也一年多了，從進公司以來，我就在領導的帶領下學到了很多關于公司運作的知識以及工作的流程，也是熟悉了公司各個部門的負責人是哪些，了解了我們公司有多少人，在每日的工作中，也是漸漸熟悉了我們公司的人員，讓我能很好的適應公司的工作，作為一名前臺，在過去這一年，我沒有什么讓人眼前一亮的業(yè)績，但是我還是在我的崗位上踏踏實實的工作。 一、日常的工 作 剛進入公司的時候，我很多都不懂，也是在一點一點的摸索和學習，特別是前臺的工作，我之前是沒有做過的，很多東西都不懂，甚至最基本的禮儀都是進入公司之后培訓才知道了，原來平時和朋友大大咧咧的樣子，如果在工作中也這樣，那么就是很不禮貌了，在接聽電話方面也是，不像日常，而是需要有禮貌的用語，同時善于歸納和總結來電的意圖究竟是什么，每一個來電不是每個人都能很條理清晰的說明自己要做的事情，或者要見的人，而我作為接聽電話的前臺，也是要記好是怎么回事，應該怎么去處理的。這一年 來，我從開始的不太懂，到后來能把接電話做好，并且沒出現(xiàn)什么問題，也是較好的做好了這部分的工工作。早上來到公司，也是及時的清潔前臺的衛(wèi)生，確保工作環(huán)境是整潔干凈的，檢查辦公室的情況，提前開窗通風，或者打開空調，開好走道上的燈，檢查公司里面的飲用水是不是足夠，能夠及時的供應。同時當人事的同事需要我協(xié)助幫忙的時候，我也是積極的配合幫忙，像招聘電話的撥打，人員面試的安排和接待，等等一些也是我會及時的處理。不能松懈，但我也在工作當中發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，做事情不是特別的有效率，有時候還有些拖拉，這些都要在今后的工作當中盡快的改過來，把工作做得更好。兩天的培訓學習，在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導下，學習了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。 培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。開班儀式上，集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。加強培訓與學習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。 二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識 ，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。要學會溝通與協(xié)調，要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。 三、要寬宏大量，學會包容。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。 文明禮儀是生活和工作的根基，是