【正文】 大整合，歷時 8 個月，將 1999 年以來涉及 24 個部門的 150 多個產(chǎn)業(yè)政策文件整合成 4 個綜合性產(chǎn)業(yè)政策，構(gòu)建了我市產(chǎn)業(yè)政策的“四梁八柱”，得到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示充分肯定和企業(yè)的高度贊許。準(zhǔn) 確把握溫州發(fā)展脈搏，充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，每一篇文稿都力求做到精益求精，得到了各位市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可，特別是 2020 年市《政府工作報告》人大票決贊成率創(chuàng)下歷年新高。上報信息獲國辦、省府辦錄用 200 多篇，獲國務(wù)院、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示 63 條，其中省政府領(lǐng)導(dǎo)批示同比增長 22%。圍繞推動市委市政府中心工作落實，正確定位、果敢擔(dān)當(dāng)，主動協(xié)調(diào)、大膽協(xié)調(diào)、高效協(xié)調(diào)。 （二）著眼 全局、突出重點，大抓落實形成勢頭、取得實效。按照省委省政府和市委的部署，精心謀劃了以“三真、兩實、五重”為主要內(nèi)容的政府系統(tǒng)“大學(xué)習(xí)大調(diào)研大抓落實”活動，在全市政府系統(tǒng)組織開展謀實招課題調(diào)研、察實情蹲點調(diào)研和重大決策落地行動、重大產(chǎn)業(yè)項目攻堅行動、重要排名進(jìn)位行動、重大問題破解行動、重點遺留問題理舊賬行動，成為大抓政府中心工作落實的主抓手。按照雙月通報、動態(tài)調(diào)整和年終交賬的管理模式，對政府工作報告明確的 112 項重點工作、 219 件具體 事項實行“一張清單”督到底，具體事項完成率達(dá) 95%。 三是扎實做好為民服務(wù)工作。堅持早啟動、早謀劃，創(chuàng)新運(yùn)用大數(shù)據(jù)篩選等方法做好 2020 民生實事項目征集工作，得到了市 四套班子領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，市委主要領(lǐng)導(dǎo)專門作出批示肯定。 （三）智能引領(lǐng)、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，政務(wù)辦公提速提效、提質(zhì)提優(yōu)。開發(fā)完成市政府 OA 系統(tǒng)平板端，開設(shè)閱文、辦文、會議、郵件等 9 大模塊，推行領(lǐng)導(dǎo)手寫簽批，做到材料精準(zhǔn)推送、文件實時查辦、任務(wù)在線交辦，打通無紙化辦公的“最后一公里”，實現(xiàn)了有史以來市政府領(lǐng)導(dǎo)無紙化辦公真正意義上的升級。大力推廣使用電視電話會議、視聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)，啟用訊飛智能會議系統(tǒng)，起到了工作減負(fù)、辦公提效的良好效果。 二是標(biāo)準(zhǔn)化辦公加速推廣。改進(jìn)常務(wù)會議議題報送制度，建立常務(wù)會議議題流水報批制度，“會等議題”現(xiàn)象得到根本改觀。嚴(yán)格控制溫政發(fā)、溫政辦等普發(fā)性公文，全面推行套會、并會等制度，嚴(yán)格控制會議規(guī)模、減少陪會人員、壓縮會議時間。 （四）大膽探索、善于創(chuàng)新，政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型走在前列、形成示范。按照“工程項目化、項目場景化、場景精準(zhǔn)化”的思路，深度謀劃了“體現(xiàn)地方特色、群眾獲得感強(qiáng)、在全省有一定示范性和影響力”的十大示范應(yīng)用項目，在全省率先制定政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型示范項目實施方案，得到袁省長的批示肯定，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)在全省第三次專題會議上作為唯一的地級市代表作交流發(fā)言。 二是全力探索創(chuàng)新“ 最多跑一次”改革“新三版”。目前，已在全市布局 1058 臺，累計辦件量超 11萬，獲評 2021 全國“互聯(lián)網(wǎng) +政務(wù)”優(yōu)秀實踐案例 50 強(qiáng)。創(chuàng)新推出惠企政策“直通車”，實現(xiàn)所有政策網(wǎng)上公開、主動告知、兌現(xiàn)過程網(wǎng)上辦理。 三是全面夯實政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)。截至年底，統(tǒng)一政務(wù)云平臺已集中市本級 230 個信息系統(tǒng)，全市 215 個政府網(wǎng)站全部遷移到統(tǒng)一平臺上實現(xiàn)集約化管理。 （五）主動作為、開拓進(jìn)取，專項工作亮點紛呈、成效顯著。主動加大政府信 息公開，甌海區(qū)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點工作走在全國前列，試點經(jīng)驗得到省領(lǐng)導(dǎo)批示推廣，“中國溫州”政府網(wǎng)站績效評估名列全國地級市前 8 強(qiáng)（為省內(nèi)唯一）。制作“溫州市產(chǎn)業(yè)政策口袋書”和電子書，點擊閱讀量超 10 萬，獲得社會各界一致好評。 二是反走私和口岸海防工作實現(xiàn)新突破。完成地理信息系統(tǒng)建設(shè)，基本實現(xiàn)全市“一張圖 ”管理，成為全省反走私“智慧綜治”試點建設(shè)城市。推動實現(xiàn)國際郵輪港正式開放，新建國際商業(yè)快件業(yè)務(wù)口岸，改造狀元岙港區(qū)客貨運(yùn)監(jiān)管設(shè)施，重新選址建設(shè)三盤港對臺小額貿(mào)易口岸。 三是應(yīng)急處置工作取得新成效。充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，保證市綜合應(yīng)急指揮平臺與模擬應(yīng)急處置現(xiàn)場互聯(lián)互通。 （六）德廉并重、寬嚴(yán)相濟(jì)，干部隊伍建設(shè)得到切實加強(qiáng)。堅持月初周一夜學(xué)和“五四學(xué)習(xí)”制度，嚴(yán)格實施理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)“一清單兩制度”，全年共組織中心組理論學(xué)習(xí)擴(kuò)大會、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會等 30 多次。 二是干部隊伍建設(shè)得到加強(qiáng)。加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，組織開展干部職工體能檢測，舉辦“新年禧樂會”等活動，組織慰問離退休干部和患病、困難在職干部職工，精細(xì)做好后勤保障服務(wù)，開展療休養(yǎng)和“暖心團(tuán)”團(tuán)購活動，積極構(gòu)建健康、溫馨、活潑的機(jī)關(guān)文化。以清廉機(jī)關(guān)建設(shè)為引領(lǐng)，制定落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單，部署開展“營商環(huán)境提升年”五大行動。嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定及實施細(xì)則精神，組織全辦干部對照形式主義和官僚主義十種新表現(xiàn)開展自查自糾，認(rèn)真做好辦公用房整改，制定干部職工外出報告制度，有力促進(jìn)干部行為更加規(guī)范、作風(fēng)更加扎實。 一、工作運(yùn)轉(zhuǎn)高質(zhì)高效 辦文辦會細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。一年來，累計辦理傳閱件、領(lǐng)導(dǎo)批示件、機(jī)要件等各類來文來電 2034 件，以區(qū)政府和區(qū)政府辦名義印發(fā)各類字號文件 626 件。特別是對區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長碰頭會、政府黨組會等會議，嚴(yán)格議程、議題審核把關(guān)，報區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審定同意后提交會議研究，從源頭上確保了會議的權(quán)威性 和高效性。 應(yīng)急值守責(zé)任到位。一年來，共處理“ 12345”市長熱線電話及群眾訴求電話 7896 余件，辦結(jié)率達(dá) 98%，滿意率達(dá) 99%，被評為“全市優(yōu)秀單位”。 督查聯(lián)絡(luò)發(fā)揮實效。今年來，對主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全生產(chǎn)、環(huán)境整治等多個方面開展督查 60 多次。征求代表委員意見率達(dá) 100%，代表委員的滿意、基本滿意率達(dá) 99%。服務(wù)大 型會議。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。服務(wù)日常工作。 調(diào)查研究有成果。 政務(wù)信息上臺階。一年來，共上報政務(wù)信息 1200 多條，其中上百篇被上級采納、領(lǐng)導(dǎo)批示，得分排名全市前列。以全國基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點為契機(jī)，堅持問題導(dǎo)向，結(jié)合試點工作要求與群眾實際需要，探索建立市轄區(qū)體制下中心城區(qū)政府“一看就懂、一學(xué)就會、一次就好”基層政務(wù)公開工作模式，建立了武陵區(qū)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)體系，解決了政務(wù)公開工作“公開什么”、“如何公開”、“在哪公開”、“如何規(guī)范”的問題，順利通過國辦、省辦檢查驗收，獲得百姓群眾的一致好評。嚴(yán)格落實政府常務(wù)會議、部門辦公會議學(xué)法制度，領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的 能力進(jìn)一步提升。今年來，共登記規(guī)范性文件 25 件、備案 18 件，法制審核各類文件 233 件、矛盾糾紛調(diào)處意見 6 件。重視發(fā)揮行政復(fù)議意見書和建議書作用，積極擴(kuò)大行政復(fù)議效果，糾正違法或不當(dāng)行政行為，做到“辦理一案、規(guī)范一片”。以“產(chǎn)業(yè)環(huán)境優(yōu)化年”行動為抓手，強(qiáng)化“行政執(zhí)法環(huán)境、項目建設(shè)環(huán)境、辦事服務(wù)環(huán)境”三大整治，深入開展對接“北上廣”優(yōu)化大環(huán)境專項行動。今年以來，共組織協(xié)調(diào)化解矛盾 50 余次，為省、市、區(qū)重點工程建設(shè)項目保駕護(hù)航。成立了武陵區(qū)政府辦掃黑除惡專項斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組，為掃黑除惡工作提供堅強(qiáng)的組織保障。充分利用開展平安志愿者巡邏活動對聯(lián)點社區(qū)進(jìn)行入戶走訪和轉(zhuǎn)發(fā)掃黑除惡工作信息至微信朋友圈等方式廣泛宣傳掃黑除惡專項斗爭，營造良好的宣傳氛圍。綜合運(yùn)用多種信息平臺，開展形式多樣的禁毒宣傳教育活動。強(qiáng)力打擊毒品犯罪，共查處吸毒人員吸毒人員 742 人，起訴數(shù) 134 人，破獲重特大毒品案件 4 起，成功偵破公安部目標(biāo)制毒案件 1 起，繳獲各類毒品 公斤。 金融服務(wù)提質(zhì)增效。成立武陵區(qū)促進(jìn)企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立企業(yè)上市（掛牌）工作機(jī)制，走訪調(diào)研擬上市重點企業(yè)，摸清全區(qū)上市工作基本情況，助力武陵區(qū)企業(yè)上市。 民宗工作平穩(wěn)有序 。加強(qiáng)民宗干部、宗教界人士和信教群眾的宣傳教育，積極推進(jìn)宗教領(lǐng)域安全穩(wěn)定隱患排查“一單四制”常態(tài)化管理工作，積極調(diào)處“清真第一春”掛牌和“維也納酒店”問題等矛盾糾紛。 四、自身建設(shè)全面加強(qiáng) 狠抓文明創(chuàng)建。 狠抓隊伍建設(shè)。今年來，區(qū)政府辦開展學(xué)習(xí)教育 42 次，其中黨組中心組學(xué)習(xí) 18 次。 狠抓廉政建設(shè)。深入開展廉政 談心談話，開展“兩同時”談話 165 次，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的廉政自覺。積極認(rèn)真開展涉礦、涉金融，離退休干部參加社會團(tuán)體工作排查和整治工作。 狠抓黨的建設(shè)。樹立“互聯(lián) 網(wǎng) +黨建”理念，建設(shè)智慧黨建信息平臺。 一年來，盡管辦公室工作取得了一些成績，但我們也要清醒地看到工作中還存在一些不容忽視的問題，譬如：建言獻(xiàn)策的水平還有待進(jìn)一步提高；督查落實能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；隊伍建設(shè)及黨建工作還有待進(jìn)一步優(yōu)化，等等。 下階段，我們將著力確保實現(xiàn)“三個提升”，不斷推動辦公室工作能力和水平全面升級。在調(diào)研工作上下功夫，提高調(diào)研的 針對性，聚焦總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、研究對策，重點抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、鄉(xiāng)村振興等重大課題的調(diào)查研究，力求多出思路、多出謀劃、多出精品。 在督查落實上要有提升。 在隊伍建設(shè)上要有提升。切實抓好干部職工的日常考核和考核，創(chuàng)造公平競爭、和諧競爭濃厚氛圍，充分調(diào)動工作積極性。 【篇四】 2021 年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣政府辦公室緊扣縣委、縣政府的重大工作部署，按照“五大定位”、圍繞“八大工程”建設(shè)要求，繼續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新工作方式，當(dāng)好參謀、抓好協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)，較好地完成了縣委、縣政府交辦的任務(wù)，各項工作邁上了新的臺階。始終堅持將政府各項重點工作擺在首位，抓住關(guān)鍵，突出重點，不斷開創(chuàng)工作新局面。在充分調(diào)研和反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，及時將省、市、縣政府工作報告中的重點工作及為民實事等進(jìn)行任務(wù)分解，將責(zé)任壓實。按月對縣委、縣政府各項重點工作及為民實事工作進(jìn)展情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促，定期對全縣主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)度和推進(jìn)，牽頭匯總有關(guān)工作落實進(jìn)度情況并及時匯報。將各項既定工作完成情況及時梳理總結(jié)，上報縣政府并適時通報，有效推 動了各項工作的順利開展。深入貫徹落實縣委、縣政府“三個一批”項目戰(zhàn)略，積極主動服務(wù)項目建設(shè)。辦公室各位主任和秘書按照對口分工要求，積極協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)參與協(xié)調(diào)全縣重大項目，切實加強(qiáng)部門之間的溝通和聯(lián)系。二是強(qiáng)化招商舉措。 三是全力推進(jìn)項目。積極參與縣重點項目建設(shè)督查，定期梳理匯總?cè)h項目建設(shè)進(jìn)展情況，及時通過簡報等方式對外公示。面對當(dāng)前社會發(fā)展轉(zhuǎn)型期中突顯的各類社會矛盾和問題，辦公室積極應(yīng)對、主動作為，切實發(fā)揮自身作用。加大信訪件跟蹤督辦力度，進(jìn)一步完善信訪件轉(zhuǎn)辦和跟蹤督辦流程，全力督促相關(guān)部門做好信訪穩(wěn)控工作。二是不斷強(qiáng)化應(yīng)急管理。從健全應(yīng)急體制機(jī)制入手，按照“以人為本、健全機(jī)制，預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理，快速應(yīng)對、協(xié)同配合”的方針，組織修訂了一批專項預(yù)案，完善了突發(fā)事件報送網(wǎng)絡(luò)，提高了突發(fā)事件應(yīng)對水平，確保了重大事件及時報告、妥善處理、有效化解。三是扎實開展包村幫扶。一年來，以扶貧攻堅為重點，幫助該村爭取項目資金 105 萬元，辦成了蔬菜基地肉蛙養(yǎng)殖、柳樹湖內(nèi)坡預(yù)制塊護(hù)坡建設(shè)等一批看得見的實事；籌集資金 6 萬余元，保障駐村扶貧工作組有效發(fā)揮作用，通過脫貧攻堅結(jié)對幫扶活動解決實際問題 14 個。以“零差錯”為目標(biāo)，按照“四個從簡”要求，不斷提高辦文辦會的質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率，確保政令暢通有力、部署工作及時高效。結(jié)合網(wǎng)上辦文系統(tǒng) ，進(jìn)一步完善審簽文件的跟蹤單，優(yōu)化公文流轉(zhuǎn)的流程，最大限度保證公文的嚴(yán)謹(jǐn)性。全年以縣政府和縣政府辦公室名義共印發(fā)各類文件 382 件，辦理上級來文 3479 余件，下級來文 812 件。以“高效、節(jié)儉、規(guī)范”為目標(biāo)，認(rèn)真搞好各類會務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心做好會前準(zhǔn)備，細(xì)致做好會間服務(wù)，認(rèn)真抓好會后落實，會務(wù)工作更加規(guī)范。三是認(rèn)真辦事。特別是在劉奇、易煉紅、毛偉明、謝一平等省市領(lǐng)導(dǎo)專項調(diào)研，九江市二季度工業(yè)重點項目集中開工儀式、全國農(nóng)田建設(shè)現(xiàn)場會、省級河長巡河督導(dǎo)等大型活動會務(wù)組織和服務(wù)工作，均做到了程序規(guī)范、組織嚴(yán)密、保障有力，確保了活動的順利開展。深刻認(rèn)識全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢，準(zhǔn)確把握縣委、縣政府重大決策部署，深入思考改革和發(fā)展中的重大問題，切實發(fā)揮以文輔政的職能。健全信息報送考核機(jī)制，優(yōu)化了 辦公室文秘人員信息報送任務(wù)和調(diào)研文章撰寫任務(wù)，充分調(diào)動工作人員積極性，信息質(zhì)量明顯提升，同時使我縣各項工作動態(tài)及時進(jìn)入上級領(lǐng)導(dǎo)視野，信息服務(wù)決策的水平不斷提高。二是調(diào)查研究成果顯著。一年來，在《九江經(jīng)濟(jì)》等 市級以上刊物發(fā)表各類調(diào)研文章 9 篇，特別是報送的《永修縣推薦異地就醫(yī)結(jié)算工作存在的問題和建議》等調(diào)研文章得到了省政府辦公廳的肯定，并推薦報送國辦。牢固樹立精品意識，緊扣理論導(dǎo)向和政策走向，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草每一篇文稿都做到精益求精。鼓勵辦公室秘書走出去，到部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)散思維，以提高自身寫作能力。 （三）政務(wù)督查力度加大。一是創(chuàng)新督查方式。加大督查的強(qiáng)度和頻度，通過電話催辦、實地查看、跟蹤督辦等各種方式及時掌握工作的完成情況，并及時向縣政府領(lǐng)導(dǎo)反饋。對全縣重點項目，安排專人參與督查，及時發(fā)現(xiàn)阻礙工作落實的深層次問題，把切合實際、蘊(yùn)含新思路的工作建議反饋上來 ，使之融入到領(lǐng)導(dǎo)的決策之中，并跟蹤問效。三是注重督查效果。密切與人大辦、政協(xié)辦的聯(lián)系，全年共辦理代表批評建議、意見 109 件，政協(xié)提案 120 件，辦復(fù)率均為 100%，辦理質(zhì)量再創(chuàng)新高。以參與“共建美