【正文】 要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。 今天的實(shí)習(xí)，雖然在業(yè)務(wù)上感覺很生疏，而且還經(jīng)常出錯(cuò)，但是感覺一天下來自己還是學(xué)會(huì)了很多東西。相比前兩天我的主要任務(wù)還是打印、整理、裝訂憑證以及傳送文件等一般辦公室文秘事務(wù)。并開始獨(dú)立接觸一些文秘業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道我是一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生，所以剛開始給我的任務(wù)也比較簡(jiǎn)單，主要是通過電話跟普通客戶進(jìn)行溝通。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜こ潭?。今天的工作進(jìn)行的還是比較順利，總共接聽了五個(gè)電話咨詢，語(yǔ)音都較短，只需要簡(jiǎn)單地作一些相關(guān)的介紹即可。最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不是很好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也讓我們的經(jīng)理十分滿意，而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里也會(huì)覺得很踏實(shí)。如：電話在很不適宜的情況下響起來了，在接電話時(shí)，必須管理好自己不耐的情緒，耐心的了解別人的需要及向?qū)Ψ浇忉屒宄录鹊?。所以，我也?duì)今天的工作表現(xiàn)非常的滿意。有些 陌生的辦公設(shè)備，現(xiàn)在操作起來還是不太熟練，所以，平時(shí)沒事做的時(shí)候我會(huì)向其他同事請(qǐng)教，互相了解溝通一下。但我負(fù)責(zé)修改了幾份銷售部的內(nèi)部通知和公司內(nèi)部信函，這意味我真正開始參與到公司公文的寫 作上來了。 同時(shí)，通過自己多次親身的實(shí)踐操作，我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用文字表達(dá)能力也得到了提高 ，可以熟練地使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備。發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用。既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。其實(shí)，我認(rèn)為，在工作中， 不要總想著偷懶，少干點(diǎn)。如果你總是做事拖拖拉拉，你的進(jìn)度就會(huì)很慢，有時(shí)少做一點(diǎn)可能沒有什么，但反映你做事的態(tài)度不端正，一個(gè)人在別人眼中工作態(tài)度是很重要的。但如果你任務(wù)完成的又快又好，領(lǐng)導(dǎo)們也肯定會(huì)很高興。 第四篇 隨著自己手頭上業(yè)務(wù)的增加，我深刻地體會(huì)到了文秘工作的艱辛，尤其是在融入公司之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有沒完沒了的工作任務(wù)，包括基本的和臨時(shí)的。比如送文件給各個(gè)部門的經(jīng)理或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作確確實(shí)實(shí)害苦了我，公司部門那么多，初來咋到的我，哪個(gè)部門在什么地方，部門主管是誰(shuí)，手下員工有什么人等這些我通通是一團(tuán)霧水。 但是，我的收獲也是很大的，至少每個(gè)部門的經(jīng)理和助理我都清楚了，人員也大體了解了 一些，以后哪些文件該送給哪些主管，哪些文件送給哪些部門助理， 我都可以獨(dú)立辨別了。并非經(jīng)理不讓人休息，而是今天的工作任務(wù)比較繁重。臨近下班時(shí)，突然又來了兩個(gè)客戶，個(gè)個(gè)都是大單，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我明白自己要做什么，于是跟在同事們后面忙來忙去，最后大家都對(duì)我說，你一個(gè)女孩子，累了一天了，就歇歇吧。并非我虛偽，只是告訴自己，花那么多的時(shí)間和精力到這里實(shí)習(xí)，我要對(duì)得起我自己，對(duì)得起我寶貴 的時(shí)間。哪怕將來我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中也會(huì)多了一個(gè)經(jīng)歷與歷練。第五篇 這幾天，公司接了幾筆大單子，各個(gè)部門，尤其是我們銷售部門都很忙碌，部門間的交流溝通和業(yè)務(wù)往來也很頻繁。我是在辦理單據(jù)交接的時(shí)候認(rèn)識(shí)她的，談起她倉(cāng)庫(kù)記錄的工作，我感覺自己的工作很是比較輕松的。我一直低頭在整理資料，也不知道是發(fā)生了什么事。于是，我們就一起來到公司食堂吃飯，期間，我們交談了很長(zhǎng)時(shí)間，從我們共同的學(xué)校，談到我們共同的家鄉(xiāng)，從不同的專業(yè)，談到不同的職業(yè) ??或許，正是那么多共同的、不同的差異，讓我們都有了種相見恨晚的感覺。接著，我們又整整忙了一個(gè)小時(shí)，在圓滿的完成了任務(wù)之后，為了感謝一下為自己加班的我們，那位同事專門還請(qǐng)我們到肯德基里吃了頓晚飯。 這次來到這里實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)，不管結(jié)果如何，我都已經(jīng)收獲了很多。大家一起工作，互相幫助，互相鼓勵(lì)，坦然地面對(duì)著工作和生活中的各種艱難和挫折。 這就是我實(shí)習(xí)期間的業(yè)余生活，也是我實(shí)習(xí)、體驗(yàn)的一部分，它將永遠(yuǎn)成為我生命中最真實(shí)的，最難忘的一段經(jīng)歷。有些具體的文秘實(shí)務(wù)是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的，所以我會(huì)好好總結(jié)實(shí)習(xí)期間所積累的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。由于自己性格向來比較內(nèi)斂的緣故，在與客戶的面談中，我顯 得比較緊張，也不大順利，不過有了今天的經(jīng)歷之后，我的確進(jìn)步了不少，再加上同事和經(jīng)理的鼓勵(lì)與幫助，自己也嘗試著大膽地應(yīng)付了今天的談判，相信在下一次的業(yè)務(wù)談判中，我不再會(huì)怯場(chǎng)。 人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是什么樣子，是真的那么難，還是并非如此。因?yàn)闆] 有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。 只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。一起進(jìn)公司的還有 5 個(gè)人，我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。 第一天，我們上午在總部接受有關(guān)燈飾裝飾的基礎(chǔ)知識(shí)，下午出去在各個(gè)地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場(chǎng)價(jià)格。第一天我們就是這樣的安排。不出校園不知道，剛剛踏入社會(huì)就感覺的社會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。盡管我的工作是辦公室行政助理，但是我也要對(duì)公司各個(gè)部門的工作做一個(gè)全面的了解和考核才能通過公司的考核，最終得到錄取。 功夫不負(fù)有心人，通過我的個(gè)人努力，得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可，把我安排在了公司做文職工作，負(fù)責(zé)公司資料整理。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。 (3)周末休息了兩天，重新回到了工作崗位。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，很快的了解了公司的 運(yùn)作流程。這些在學(xué)校 是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道 歉書所能解決?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng) ,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。 (5)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。 在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。而這一周開始兩天都在熟悉公司的 資料，完成上一任助理留下來要辦的事（補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品）。之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī)，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會(huì)使用?？偠灾?，雖然是僅有幾天的時(shí)間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識(shí)，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。在工作中，有的同事很善良，很好相處，但是 有的也很難交好，很不好談話，受了不少白眼。 (7)今天工作一天下來，讓我學(xué)會(huì)了“婉拒”。我記得上一任助理跟我說，要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的，因?yàn)楹芏嗤其N電話打來，而那些推銷電話一般不用管。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西，有的直接問老總的聯(lián)系方式，有的打聽業(yè)務(wù)部的事等，說到最后才露出馬腳，原來是做推銷的。因此，當(dāng)我再接到推銷電話時(shí)，我跟對(duì)方說：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過資料后，如果他們有意愿合作的，到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有一次，我接到電話時(shí)，老總正好站在我身邊。我知道我在這次的接電話處理得不好，因?yàn)殡娫捓锏娜苏f一句，我就請(qǐng)問了老總一次。而當(dāng) 我咨詢老 總時(shí)，老總說沒有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息，學(xué)會(huì)去拒絕。 (8)新的一天，我有學(xué)會(huì)怎樣“接待訪客”。想不到這幾天來我真正接觸到了。十分鐘后，我聽到了敲門聲，我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者：“請(qǐng)問您找誰(shuí)？”他說：“我約 了你們的劉總。這邊請(qǐng)，我去倒杯茶給您。而劉總也走進(jìn)接待室去，我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后，輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事。因?yàn)橹坝幸粋€(gè)人走進(jìn)我們公司，那個(gè)人問我：可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎？我回答他：不好意思，這里不是復(fù)印店。雖然說是公家的東西，不是我自己的 。或許，我的接待工作并不是做得很好。 (9)又是新的一周開始啦，時(shí)間過得這塊呀。不知道為什么的，我覺得雖然是當(dāng)一名助理，但是形象也要注重點(diǎn)。記得老總當(dāng)初面試 我的時(shí)候，他說過：上班的時(shí)候，不要穿得不倫不類，上班就要有上班的樣子。開始的時(shí)候，我以為自己只是一個(gè)助理，后來才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù)，還要完成老總交代下來的任務(wù)。正如老板交代查資料的時(shí)候，我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。我開始急了 ，怎么助理工作也這