【正文】 細節(jié)決定成敗。最終我期望各位新員工和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理 。讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。經(jīng)過 18 天的緊張愉快地封閉式學習，經(jīng)過競職演講，我擔任了 12 班班長，并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號，有如下幾點心得體會： 來自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓的有 1300 余名。這次培訓也被喻為“黃浦一期”培訓，這是省聯(lián)社領(lǐng)導以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司教師對我們的認可，視吾輩天之驕子，經(jīng)過這次培訓，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，在未來的工作中，我堅信我們的 39。 一、收獲知識，轉(zhuǎn)變思維 首先認真地學習金融知識和專業(yè)技能，將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐，提高工作效率。異常是在禮儀教師的教導下，不斷提高自我的服務禮儀水平，同時也提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。在未來的工作 中我將經(jīng)過實踐更好的鞏固所學知識，更好地提升工作效果。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會，勤奮學習、刻苦鉆研。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識，異常是省聯(lián)社領(lǐng)導，在百忙中擠出時間，冒著酷暑來看望和指導我們，這種奉獻的精神更激勵我們奮進。經(jīng)過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài)，更新觀念，擴大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在必須程度上起到了提升我們創(chuàng)新本事的作用。也安排了許多課外活動。同學們都將自我最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。學習與生活中大家相互幫忙，一次次的團隊活動，大家拼搏進取，勇奪勝利，無不體現(xiàn)我們是一個團結(jié)奮進的團隊精神。知識雖然難得，友誼更為可貴。僅有不斷深入學習，以專業(yè)知識為主，以相關(guān)知識為輔， 不斷完善提升自我的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準工作的切入點，到達事倍功半的效果。雖然培訓的時間是短暫的，可是帶給我們的啟發(fā)是巨大的?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下： 一、 態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。另一條是 —— 我為壽險而來，我為成功而來，我為夢想而來。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切 1 僅有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和進取的效果。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想 學到什么，學習后對自我有哪些期望我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。不僅僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是教師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著十分優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。總比別人多付出一 點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。 二、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)組訓風范。所謂成功，就是功到自然成。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過 37 次的反復練習才能構(gòu)成，而即構(gòu)成的好習慣，能夠陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在那里有來自 八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫忙，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。 三、充實知識教育，提升專業(yè)技能 國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。事實和實踐證明，僅有經(jīng)過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。 培訓班的課程由淺入深，深入淺出，能夠體會到是經(jīng)過教師認真研究，周到安排和精心設(shè)計的。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進行活動管理，如何經(jīng)營日志的批閱與指導，職場輔導要領(lǐng)，團隊亞文化建設(shè)等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。經(jīng)過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖，構(gòu)成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用數(shù)字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。業(yè)務報表體系的建立，不僅 僅要直觀易懂，導向突出，同時盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價值最大化。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。僅有經(jīng)過敏銳的觀察和精準的確定，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計解決方案，僅有這樣的方案才能有的放矢。經(jīng)過輔導和培訓 ，將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務伙伴的身上，并經(jīng)過業(yè)務伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而到達業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。其次，要以培養(yǎng)本事為出發(fā)點，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。 四、技巧必不可少，演練實戰(zhàn)是寶 市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。 本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。