【正文】 城管工作的管理對(duì)象的層次復(fù)雜，管理雙方的矛盾比較突出。其次是疏堵結(jié)合。 很多隊(duì)員對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。我始終覺得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊(duì)伍規(guī)范高效的保障。希望在新的一年，繼續(xù)深入開展?fàn)幃?dāng) 優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng) 、 四好中隊(duì) 、 五好隊(duì)員 、 考核驗(yàn)收先進(jìn)中隊(duì) 等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。 對(duì)于城市管理的規(guī)定和市容局的職能，群眾認(rèn)識(shí)不清，造成很多不必要的誤解，對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠，正面引導(dǎo)不 足，力求下年度重點(diǎn)加強(qiáng)城管宣傳，推進(jìn)城管文化建設(shè)。二是繼續(xù)加強(qiáng)教育隊(duì)員不能違反五條禁令。 以平等心態(tài)待人。 要耐心細(xì)心辦事。在執(zhí)法過程中，不能簡(jiǎn)單地用一個(gè) 行 或 不行 來解決，對(duì)不同的人，要采取不同的辦法。要有發(fā)揮中隊(duì)隊(duì)員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營(yíng)造城管的氣勢(shì)，我們的工作才能克服各種障礙，取得的工作效率。好的經(jīng)驗(yàn)很多，教訓(xùn)也很多，要把可能遇到的情況 歸類，讓隊(duì)員熟悉以便在執(zhí)法中有所準(zhǔn)備。一些不法分子暴力抗法，教育隊(duì)員自身防范，對(duì)類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。如有不全面、不準(zhǔn)確、不完善的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)及各同仁指正，批評(píng)。現(xiàn)總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確 立依法行政中心地位 我局始終堅(jiān)持將依法行政工作作為統(tǒng)領(lǐng)全局的中心工作。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持把推進(jìn)依法行政工作作為促進(jìn)城管執(zhí)法工作創(chuàng)新開展、樹立城管執(zhí)法部門勤政、務(wù)實(shí)、高效的形象工程來抓。堅(jiān)持依法行政“四個(gè)結(jié)合”，即與解放思想、實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變相結(jié)合，與機(jī)制健全、提升工作效能相結(jié)合，與程序規(guī)范、文明公正執(zhí)法相結(jié)合，與服務(wù)創(chuàng)新、體現(xiàn)工作成效相結(jié)合 。 二、強(qiáng)化城管隊(duì)伍建設(shè)，打造依法行政品牌 打造一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊(duì)伍，是推進(jìn)依法行政工作、樹立城管執(zhí)法新形象的核心。 (一 )實(shí)施“三項(xiàng)舉措”，提高執(zhí)法能力。通過“請(qǐng)進(jìn)來”、“走出去”等方法，開展新隊(duì)員、業(yè)務(wù)骨干、法制聯(lián)絡(luò)員的分類培訓(xùn)，建立起多層次、全方位的培訓(xùn)架構(gòu)，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。 二是強(qiáng)化考核，深化依法行政意識(shí)。三是嚴(yán)控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。 (二 )推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，構(gòu)建和諧城管。二是變“剛性管制”為“柔性疏導(dǎo)”，廣泛開展相關(guān)法律法規(guī)和政策宣傳，主動(dòng)進(jìn)行換位思考，充分尊重行 政相對(duì)人的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，不斷加強(qiáng)法律法規(guī)、政策理論、執(zhí)法心理和執(zhí)法技巧等知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，真正把“以人為本”的服務(wù)理念落實(shí)到具體的執(zhí)法工作中。正確運(yùn)用行政自由裁量權(quán)，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的尊嚴(yán)。 三、強(qiáng)化制度建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)依法行政制度環(huán)境 良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。 (一 )建立健全行政執(zhí)法內(nèi)部管理制度。先后制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》、《執(zhí)法隊(duì)伍稽查辦法》 、《執(zhí)法隊(duì)伍管理辦法》、《協(xié)管員管理辦法》、《依法行政督查考核制度》、《重大行政處罰聽證制度》、《行政決策責(zé)任追究制度》等一系列制度，基本上形成了較為系統(tǒng)規(guī)范的制度體系，為全面推進(jìn)依法行政工作奠定了良好的制度基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)政務(wù)公開，推進(jìn)陽(yáng)光行政。 二是建立社會(huì)監(jiān)督員制度。 四、創(chuàng)新執(zhí)法規(guī)范建設(shè)，提升依法行政工作水平 我局將執(zhí)法重點(diǎn)放在解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，并施以有效的宣傳、引導(dǎo)，以親民愛民的工 作措施感化行政管理相對(duì)人，消除部分群眾對(duì)城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進(jìn)了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)。把文明執(zhí)法作為依法行政工作的重要內(nèi)容，強(qiáng)化“執(zhí)法就是為民，管理就是服務(wù)”的理念，推行人性化執(zhí)法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關(guān)系。以執(zhí)法服務(wù)為前提，充分運(yùn)用行政指導(dǎo)這一非強(qiáng)制性具體行政行為，通過宣傳教育，平等對(duì)待城市管理行政相對(duì)人，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法零距離。 在執(zhí)法中主動(dòng)征求被管理單位、個(gè)人的合理化建議，對(duì) 存在困難確需幫助解決問題的及時(shí)協(xié)調(diào)妥善處理，主動(dòng)化解矛盾根源。注重與相關(guān)單位、個(gè)人之間的交流互動(dòng)，通過發(fā)放宣傳單、主動(dòng)上門服務(wù)等形式調(diào)動(dòng)單位、個(gè)人參與城市管理的積極性，發(fā)揮其獻(xiàn)言獻(xiàn)策作用，推動(dòng)城管執(zhí)法工作的良性開展。對(duì)相關(guān)單位、個(gè)人提出的訴求問題處理后進(jìn)行回訪復(fù)查，注重后期長(zhǎng)效監(jiān)管，提升執(zhí)法公信力，切實(shí)做到執(zhí)法服務(wù)到位。采取提前介入的工作方式，通過超前宣傳、超前糾違，逐步把關(guān)鍵點(diǎn)放在預(yù)防上，投入更低，效果更好，既避 免了行政相對(duì)人因違章而造成的不必要損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理的相關(guān)規(guī)定，消除執(zhí)法障礙。二是嚴(yán)格控制早間市場(chǎng)收市時(shí)間 。四是對(duì)不聽勸阻的無照經(jīng)營(yíng)予以堅(jiān)決取締。通過工作方法的創(chuàng)新，逐步建立了執(zhí)法鏈條，消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”，從而確保違法現(xiàn)象能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)、及時(shí)被糾正，基本構(gòu)建起了城市管理的標(biāo)準(zhǔn) 化執(zhí)法平臺(tái)。我局先后制定完善了《先行登記、保存、暫扣、收繳物品管理辦法》、《執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》、《內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督制度》、《錯(cuò)案責(zé)任追究制度》等制度，做到以制度來規(guī)范執(zhí)法。 二是對(duì) 適用簡(jiǎn)易程序的案件，直接進(jìn)行行政處罰，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)報(bào)告，對(duì)當(dāng)場(chǎng)收繳的罰款按規(guī)定及時(shí)予以上繳 。k39。五是保持警容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)格約束自己，創(chuàng)城管品牌，樹隊(duì)伍形象。我局對(duì)城管執(zhí)法人員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀(jì)和履行職能等方面加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí) 發(fā)現(xiàn)和糾正問題。嚴(yán)格把好“五關(guān)”：一是認(rèn)真把好執(zhí)法文書填寫制發(fā)關(guān) 。三是謹(jǐn)慎把好適用法律關(guān) 。五是認(rèn)真把好案件資料整理歸檔關(guān)。 城管個(gè)人總結(jié)五 時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來又一個(gè)新年 !迎著融融的陽(yáng)光和紛飛的瑞雪，我們走過了不尋常的 365 天，這一年我們面對(duì)挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗(yàn)，這一年我們銳意進(jìn)取，提升管理水平，通過三中隊(duì)的辛勤工作給大隊(duì)帶來了生機(jī)和活力。在流逝的 365 天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行?? 回首二零零四年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，他們?nèi)〉昧死劾鄣拇T果。全年，我們以整治街路市容環(huán)境，樹立文明執(zhí)法形象為突破口，加大執(zhí)法工作的查處和監(jiān)管力度。為我市市容市貌和城市管理水平進(jìn)一步上標(biāo)準(zhǔn)，上檔次，為經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的投資發(fā)展軟環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)我市“富民強(qiáng)市”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)作出了自己應(yīng)盡義務(wù)和職責(zé)。 一 .概況 三中隊(duì)主要管理福綏街全長(zhǎng) 1300 余米，順城街全長(zhǎng)度 50 余米，鞍山街全長(zhǎng) 1000 余米 ，夜間松江中路全長(zhǎng) 2350，松江西路廣場(chǎng)及代管德勝路全長(zhǎng) 1000 余米。此路段雖說是二，三級(jí)路段，但是我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。 二、總結(jié) (一 )商業(yè)牌匾、廣告懸掛 牌匾是商家的標(biāo)志，有商家就必定有牌匾。我們對(duì)福綏街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對(duì)未經(jīng)審批的業(yè)戶，隊(duì)員們挨家做工作，有的個(gè)別業(yè)戶認(rèn)為牌匾只是自己的事，與政府審批無關(guān)，更有甚者不聽隊(duì)員的講解，將執(zhí)法人員拒之門外。經(jīng)過多次的講解與整治，使得福綏街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對(duì)于個(gè)別商家進(jìn)行了強(qiáng)制拆除。光華路是我市繁華路段，商家比較多，背景復(fù)雜。由于天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時(shí)碰上雪天，他們冒著風(fēng)雪挨家挨戶的走，有的時(shí)候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業(yè)戶還甚至?xí)B罵帶推的把你趕出去。記得有一商家違章設(shè)置廣告，給他下法律文書他不接受，兩位同志冒著雪三番五次的去做工作，最后他被我們的誠(chéng)意和工作質(zhì) 量所感動(dòng)，心安理得的接受了。 鞍山街和順城街由于基礎(chǔ)路況條件好，管理起來比福綏街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達(dá)到了整齊化一。因?yàn)樾∩唐放l(fā)城是人群集中地段，來往人員較多，因此零散商家、流動(dòng)商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。 今年四月， 由于小商品沒有防火通道，導(dǎo)致停業(yè)。這一情況持續(xù)了三天，使這一路段的情況非?；靵y，影響了正常的經(jīng)營(yíng)秩序。 另外，松江西路游園廣場(chǎng)時(shí)常擺出算命，賣貨的小攤，我中隊(duì)針對(duì)此情況加大了夜間巡查力度，對(duì)這些違規(guī)占道的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行嚴(yán)抓嚴(yán)管，充分保證了景觀路的正常秩序，使這一重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。按分布情況來說，順城和鞍山街情況比較好，我中隊(duì)在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車地點(diǎn)。 年初，我們對(duì)此路段進(jìn)行了集中整治，但是效果不是很好，商家認(rèn)為開汽車配件就是為了修車，對(duì)我們的工作很不配合。經(jīng)過大家的努力，福綏街路段占道修車情況有了明顯好轉(zhuǎn)。由于這幾條街是交通要道，來往車輛人員比較多。給我們的工作造成了很大的困難，因?yàn)檫@種情況沒有固定規(guī)律又不能以罰代管，所以管理起來十分瑣碎。雙管齊下使得福綏街社會(huì)保險(xiǎn)公司劃出十個(gè)車位，萬國(guó)汽配劃出十個(gè)車位，順城街上劃出十余個(gè)車位，鞍山街上十余個(gè)車位。 夜班期間，由于松江中路每周都有文體活動(dòng)，違章停車情況尤為嚴(yán)重。 (五 )“藍(lán)天工程”整治露天燒烤 2021年上半年我中隊(duì)代管德勝路，這一路段露天燒烤情況較嚴(yán)重，尤其 是北山公園門前。以前這一路段由區(qū)里負(fù)責(zé)，管理上相對(duì)而言比較順利松，要徹底改變這種狀況有一定的難度。現(xiàn)在這條街又歸區(qū)里管了群眾們反映臟亂差的現(xiàn)象又出現(xiàn)了。 (六 )違章挖掘道路，運(yùn)輸散流體 由于所管路段是我市交通要道，全年出現(xiàn)了多次違章挖掘道路現(xiàn)象，福 綏街的違章挖掘道路四次，鞍山街兩次，順城街兩次，批件均不全。 夜班期間，松江中路有偷運(yùn)散流體現(xiàn)象發(fā)生，這些人報(bào)著僥幸心理，認(rèn)為夜間活動(dòng)萬無一失，但是這沒有逃過我們執(zhí)法隊(duì)員的火眼金睛，我們依法對(duì)這些人進(jìn)行了處罰，阻止了這種現(xiàn)象的繼續(xù)發(fā)生，維護(hù)了景觀路的秩序。雖然我們是下午上班但是上午路段有事我們隨叫隨到。雖然晚上九點(diǎn)下班，早上還那么早，隊(duì)員們還是做到了無一缺席。在我們的共同努力下，這一年來收繳違規(guī)罰款兩萬余元，業(yè)戶送錦旗表?yè)P(yáng)信 5 次，被媒體報(bào)紙雜 志表?yè)P(yáng)二十余次，是我局受媒體表?yè)P(yáng)次數(shù)最多的中隊(duì)。有時(shí)侯業(yè)戶誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯，以示感謝，我們隊(duì)員婉言謝絕 。記得我們?cè)谝淮螆?zhí)法時(shí)遇到了一輛違停的機(jī)動(dòng)車，我們按程序執(zhí)法，可車主不但不聽還大打出手，導(dǎo)致隋險(xiǎn)峰，佟敬東兩名同志受傷。 我們的隊(duì)員還有著很強(qiáng)的責(zé)任心，為執(zhí)法工作付出極大的熱情。但是他還是每天長(zhǎng)時(shí)間跟車，四、五月份，北山門前總有一些小商小販出現(xiàn)，為了保證正常的公共秩序，他早上帶病加班工作。正是他這種高度的責(zé)任心影響著三中隊(duì)的每一名隊(duì)員。一次，他突發(fā)腸炎，只能吃流食，身體很虛弱，但他沒有休息，仍然帶病堅(jiān)持工作。 就是這樣廉潔、文明、熱情的執(zhí)法使我們?cè)谌罕娦闹袠淞⒘肆己玫膱?zhí)法形象。這一年《江城日?qǐng)?bào)》，《江城晚報(bào)》共報(bào)道我中隊(duì)執(zhí)法 28 次。有人說隋險(xiǎn)峰好大喜功，喜歡沽名釣譽(yù)，太喜歡務(wù)虛，少務(wù)實(shí)，我不否認(rèn)這一點(diǎn)。我們要看到每篇新聞報(bào)道隋險(xiǎn)峰前面的定語(yǔ)是市城管行政執(zhí)法局船營(yíng)直屬大隊(duì) 三中隊(duì)，突出的是市城管行政執(zhí)法局而不僅僅是隋險(xiǎn)峰個(gè)人。桃李不言，下自成蹊，一篇篇新聞報(bào)道既是三中隊(duì)一年來執(zhí)法工作生動(dòng)而真實(shí)的寫照也是三中隊(duì)全年工作的總結(jié)。又有執(zhí)法人員無私地為丟錢老人捐助 。又有為失足青年找到新的人生坐標(biāo) 。 這些新聞報(bào)道涵蓋了城市管 理綜合執(zhí)法的全部執(zhí)法權(quán)力，有對(duì)流動(dòng)商販整治的報(bào)道，有對(duì)處罰無證挖掘的報(bào)道，有對(duì)清理露天燒烤整治的報(bào)道，有對(duì)清理算卦，燒紙等封建迷信行為的報(bào)道，有對(duì)清理整治廣告牌匾的報(bào)道，有對(duì)違章占道施工的報(bào)道，有對(duì)處理違章砍伐，踐踏綠地的報(bào)道。使讀者知道了市城管行政執(zhí)法局的權(quán)利和執(zhí)法范圍，內(nèi)容和執(zhí)法程序，使我們的 執(zhí)法工作更深入人心，執(zhí)法效果也達(dá)到了事半功倍。這從一個(gè)側(cè)面證明了城管執(zhí)法人員并不是厚重少文，簡(jiǎn)單粗暴，他們的綜合素質(zhì)也不比機(jī)關(guān)公務(wù)員差。目前我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如何解決教育與罰款的問題 。如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問題。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對(duì)自然，對(duì)環(huán)境，對(duì)城市的保護(hù)我們始終不會(huì)放棄。我們將在新的一年里要按照市執(zhí)法局的總體思想，圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開拓，奮力拼搏，以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感責(zé)任感和成就感。 第二篇： 2021年城管個(gè)人年終總結(jié) 2021年城管個(gè)人年終總結(jié) 范文匯編 總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。 2021城管個(gè)人年終總結(jié)篇一 時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼又至歲末 !回顧 XX 年工作，我們走過了不尋常的 365 天，這一年，我們中隊(duì)在市容局、大隊(duì)、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟中隊(duì)的大力支持下，面對(duì)挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗(yàn)，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 在流逝的 365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行 回首二零 XX 年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊(duì)本主要工作總結(jié)如下： 一、概況 城北中隊(duì)主要管理中圣北路：全長(zhǎng) 1500余米 。公園北路：全長(zhǎng) 1000 余米 。審計(jì)學(xué)院：全長(zhǎng) 1000 余米。此路段雖說是二，三級(jí)路段，但是，我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。 二、總結(jié) 全中隊(duì)共糾正倚門出攤 (超出門窗占道經(jīng)營(yíng) )： 6000起 。 清理沿街亂晾曬： 1200多次 。 清理亂堆放： 1500處 。