【正文】 的是給了我動力，眼看著今年的十月份我就要千軍萬馬過獨木橋了，還不知道會怎么樣，會找到怎么樣的一份工作，聽有經(jīng)驗的人說第一份工作很重要呀，所以要慎重選擇，所以現(xiàn)在的我還挺擔心的，但每次我跟他說起這個時，他就會說船到橋頭自然直，不要做無謂的擔心啦，好好過好今天，就是為明天做的準備，把一天一天過好了，那么一一個月就過好了，把一個月過好了，一年也就過好了，這樣下來你一年的每天都過好了，沒有白白浪費，那你一定是會有很大的收獲的，無論是在知識的儲備上，還是在實踐的經(jīng)歷上你都是會做得很好的。 在做銷售這方面，雖然我還在上學但是我還是有一定經(jīng)驗的。熱情，就表現(xiàn)在你和顧客打招呼上面，有些沉默型的顧客，就算你打招呼了，他也會不理不睬的，自己看自己的，這時候，你應該關(guān)心一下他，主動的跟他交談，去了解她的需求。其次，專業(yè)知識也很重要，這就是表現(xiàn)在接下來的交談中了，你能解答顧客所問的問題，或者是顧客的疑惑，你的解答讓顧客滿意，最重要的是你的解答要讓顧客對自己的商品有信心，有信心才有把他發(fā)展為忠誠顧客的可能。 這次兼職是在百貨商店里賣圍巾，手套，帽子還有雨傘。在銷售的過程中我說的最多的就是：找到適合自己的東西才是最重要的，也是我所希望能幫助到你們的。而是最大限度的去滿足顧客的需求，通俗一點就是找到適合顧客的東西啦 !這次的社會實踐兼職很順利，沒有什么大的插曲，也沒有犯什么錯誤，記得暑假在另一個百貨商場做兼職的時候，那是天天都提心吊膽的，每天都擔心自己會犯自己也沒有意識到的錯誤，這主要是兩家百貨商場的管理方式不一樣，一個很松，一個很嚴，就是這兩種不同的管理方式，帶來的效果也是大有不同的，不過兩家經(jīng) 營效益也不是完全靠兩家的管理制度，還有很多因素導致兩家的效益有很大的差別，其中很明顯的是一個有幾十年的歷史，一個連十年的歷史都不到，那肯定就有很大的差別啦 !有著幾十年歷史的商場肯定就已經(jīng)有了品牌影響力了 !在這一個月的兼職工作中我有增加了我做銷售的經(jīng)歷了，我又遇到了很多不同類型的顧客，在不斷的改善中學會了要怎樣去和顧客溝通，怎樣說話，說好話，這個很重 要 !反正這次的經(jīng)歷又是我人生一筆寶貴的財富了 !感謝給我這個這么好的機會的人，感謝幫助過我的人 !謝謝 !寒假商場社會實踐報告 5本次我進行實踐活動的單位是 ___商場。我在這家商場的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容，并且附實踐論文一篇。 主體主體內(nèi)容共包括了 3 個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。 實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家商場的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐 活動。 在正式商場進行實踐活動前，我首先向相關(guān)負責人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。為此，我首先了解了商場管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點： ，要謹記顧客就是上帝 ，應當保持一定的出勤率，對于出勤率高的員工 給予一定的年終獎勵 ,獎罰制度分明 ，違者重罰 ，不可遲到早退，有違者扣獎金 ，禁止抽煙明火以上就是我根據(jù)商場內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。 實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。李經(jīng)理簡單的給我介紹了商場內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了 5 類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作，一類是關(guān)于 商場內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是商場收銀問題，一類是關(guān)于商場內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于商場內(nèi)的秩序維持問題。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有 了大概的了解，并認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。 商場的上班時間是 8 點整，我早上起來收拾好后就來到了商場內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在商場正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對商場內(nèi)物品的擺放以及標價問題。其次就是物品的標價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在商場買東西，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而商場內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。接下來的幾天我一直在這個崗位上工 作，跟著姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。其中還有幫助保安維持商場秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持商場內(nèi)正常活動秩序。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來。 實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。 總結(jié)在這為期 14 天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事商場工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。 在最后，我要感謝給我實踐活動機會的商場負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們 ! 論服務社會之商場實踐活動每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務這個社會。 我們終究要投入到社會中去的，并在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務。由此可見，實踐活動就是服務社會的一種體現(xiàn)和實踐活動的必要性。 商場，是一個便利人民生活的一個綜合性的商場，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個體現(xiàn)。我認為，去商場實踐，是關(guān)注社會，體驗民生的最好的辦法，也可以讓我們更好的接觸社 會，適應社會，也是為人民服務的一種體現(xiàn)，也能為和諧社會的發(fā)展，貢獻自己的一點微不足道的力量。作為一個大學生，我有必要認識這些，以為將來更好的服務社會打基礎。 在商場的實踐活動，包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內(nèi)容，每一部分都是和服務社會息息相關(guān)的。而在實踐過程當中，我作為一個參加到其中的人，所感受到的是作為一個商場工作者，自己身上的那種社會責任和工作義務。作為社會的一份子，一個 好的商場工作者是必要的，正是由于他們的渺小，才鑄就了城市的輝煌。 服務社會的多少，不在于你的崗位的好壞，而在于你的內(nèi)心是否強大，決心和耐心很重要。堅持下來的人，才偉大。 第二篇：寒假商場社會實踐報告例文 2020 寒假商場社會實踐報告范文 55 篇 寒假商場社會實踐報告 1 今年的寒假跟往年不太一樣，因為今年我 是一名大學生了，我應該更獨立些了，以前從沒出去打過暑假或寒假工，今年學校布置了一項任務 —— 出去社會實踐，并且要寫一份實踐報告。我在 __市一家購物廣場的營運部實踐，這個部門是最需要與顧客打交道的，這讓我學到了很多為人處事的道理以及在學校學不到的知識?？梢哉f現(xiàn)在是誰的服務態(tài)度好誰就占領了一大半市場了，因為顧客只會光顧那些服務態(tài)度好的店家，所以說一個好的商家必須要有好的服務態(tài)度。每天都有很多小朋友過來買這些糖啊、餅干之類的，其實現(xiàn)在有很多商家是不太理會小孩子的，因為他們認為小孩子純粹是來玩的，不是真的要來買商品的，跟他們是浪費時間，可我卻不是這樣認為的。讓我意外的是后面站著幾位家長正微笑地看著我，他們都夸我服務態(tài)度好，并且 說就沖著我的服務態(tài)度也要買些商品回去。 ，我們的祖先就十分重視誠信，這是我國的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。在商場中，誠信更是對商家的一種考驗。我以前就聽人說過，很多商家為了從中謀取暴利，經(jīng)常是把那些即將過期 的商品拿下來稍微處理一下或是把那些出廠日期或是截止日期經(jīng)過處理又重新擺上貨架賣給顧客，這使顧客的個人利益和人身安全受到嚴重的侵犯。我看到后覺得很感動，難怪這店的生意會那么好，因為它以誠信贏得了消費者的信任和青睞，生意自然就好了。這家購物廣場以誠信立足商界，帶來了良好的經(jīng)濟效益。一個人無論干什么都要有一定的知識，俗話說得好“知識就是力量”，如果你字都不認識幾個怎么跟顧客介紹產(chǎn)品呢 ?只有掌握一定的知識才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻，才能更好地實現(xiàn)自己的人生價值，所以在當今社會，擁有知識是我們施展才華的必備武器。很明顯，如果要使一個購物廣場能夠合理有序地運行，那么就必須要有合理嚴謹?shù)墓芾沓绦?，說到管理就必須要有專門的管理人才 。所以說善于籌集人才資本的企業(yè)必定是有發(fā)展、有前途的，也必定是能笑到最后的。有句古語說“說起來容易做起來難”一個小小的商店經(jīng)營起來，一件看起來很容易的事其實也不是 那么的簡單。 一、實習目的二、實習時間 20__年七月十六日至 20__年八月十一日三、實習地點自家商店四、實習內(nèi)容炎炎烈日當頭正是地里莊稼施肥和噴灑農(nóng)藥的時節(jié)，農(nóng)活忙時我們家經(jīng)營的農(nóng)村商店就格外的忙一些，因為農(nóng)忙時我們家不僅要賣農(nóng)藥化肥而且農(nóng)忙時節(jié)，大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在炎熱的夏天誰愿再做飯，所以我們家會忙著賣一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時令蔬菜，正是因為這樣所以我假期沒有選擇 去打工而是回家?guī)椭改附?jīng)營商店，以便讓父母不再那么的辛苦。同時我也想通過體驗社會讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識， 鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐心，更想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。 經(jīng)營商店，在以前總被理解為賣貨的包括我自己以前也這樣想但是經(jīng)過假期在家?guī)兔?，我認識到經(jīng)營商店不僅僅是賣東西那么簡單，剛開始我覺得這個職業(yè)絲毫沒有難度，以為這工作很簡單?，F(xiàn)將我在家經(jīng)營商店實踐工作總結(jié)如下： 第一、干這項工作必須認真仔細而且要有較好的記憶。 第二、貨物擺放，有調(diào)理。 第三、經(jīng)營商店必須熱情周到?！彼? 以經(jīng)商必須要熱心周到。 第四、我們隊顧客講解我們的商品必須要耐心。但是我們必須要有耐心。當然我們介紹商品時也不能讓顧客討厭，所以要求我們用簡單扼要的語言介紹我們的商品而且突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購買行為。我們家的商店是一個小型農(nóng)村商店，每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過的人也挺多的所以每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的個人習慣、個人性格以及道德修養(yǎng)和素質(zhì)的不同，會使在經(jīng)營商店時遇到挺多麻煩。與顧客產(chǎn)生不愉快會影響很大范圍內(nèi)的生意的。 第六、經(jīng)營閃電必須要有吃苦耐勞的精神而且要堅持不懈。 第七、我畢竟上過大學，所以我不能讓我所學的知識白學，所以我要用知識武裝自己，并且我要有信心。我在實踐中我深切體會到知識的重要性也體會到了實踐的重要性，還有在以后的日子，要更多得參加有意義的社會實踐活動。 實踐過程：為期 1 個 月的實習結(jié)束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識 ,受益非淺。 實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結(jié)合。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。 因此，面對大學的最后一個假期，我希望讓自己的生活充實起來的，即使是會讓我感覺疲憊的忙碌，所以我選擇了暑假實踐，為自己找點事做。事實上，對于大多數(shù)人來說，找尋到這一點并不容易。雖然很小，但是很近，而且我認為這是一個對于目前 狀態(tài)下的我很適合的地方，無論是從 能力的角度看，還是適應和目的的角度。我需要做的是收銀員的工作。蓬頭垢面的回家，倒在床上，似乎我已不是我，我已屬于另一個世界。幾乎在責罵自己的自找苦吃，可冷靜下來后，想想該干的工作還是要干，該堅持的必須要堅持。那么，消費者對此評價如何 ?商店又應該如何有針對性地吸引居民消費 ?圍 繞這些問題，中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心會同中央電視臺《中國財經(jīng)報道》，對北京、上海、廣州三座城市的 500 余位城市戶口居民進行了調(diào)查，結(jié)果顯示： 消費者對商場設施、環(huán)境和擺貨相當滿意。與此同時，消費者對商店商品的“價格定位”、“商場服務”滿意比例相對為低， %和 %表 示滿意和基本滿意，其中，分別有 %、 %對上述兩項表示滿意， %、 %表示基本滿意 (表 1)。 質(zhì)量有保證、服務態(tài)度好、價格有優(yōu)勢、購物環(huán)境好更能夠吸引顧客。還分別有 %、 %、 %和 %的居民表示是“商品更新快”、“有餐飲點”、“可休閑娛樂”和“名氣大”的商場 (表 2)。也許有了這次的體驗，會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關(guān)。而且在實踐的這段時間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂，這些都是在學校里無法感受到的。在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到 最好，不一樣的工作的效率就會得到