【正文】 會影響公司的形象、和聲譽(yù)） 一．市場分析 市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機(jī)會。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。 把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 5）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解 決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。不過 2021 年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。如被采用，或一定金額的獎勵，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通，積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。 3．對模仿的產(chǎn)品的開發(fā)，一定要避開專利才能開發(fā)。 b．銷售業(yè)務(wù) 1．由于人民幣還不斷升值，對我們行業(yè)的沖擊會越來越大。 2．出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作。 3．要降低贈品訂單和 oem/odm 的比例過大，要大力開發(fā)適合日本城， jumbo， cainzhome，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品，只有這些公司會給我們提供持久穩(wěn)定 的訂單，贈品的訂單是可遇不可求的。 4．列出重點客戶，對這些客戶執(zhí)行 vip 客戶待遇，在產(chǎn)品的開發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來。對于我實習(xí)期間有很多不足之處，領(lǐng)導(dǎo)又讓我實習(xí)一個月，很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會。 一、對 **公司的印象。同事：小于，小鄭。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。如銅的各國牌號，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 ?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如 ： qq。有駿業(yè)，萬安達(dá)，正標(biāo)，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。包括催貨，發(fā)貨 (發(fā)貨時檢查一下 )，確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。 三、工作感想 。給他挑選有潛力的客戶。 ，使我感觸很多。做任何事都很認(rèn)真 。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。 ，兩耳不聞窗外事。也學(xué)會了主動與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。 這四個月的實習(xí)讓我收獲很多。隨時跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā)，貨到了沒有。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。 ，說話要注意措辭，語氣。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么處理客戶的問題。 ，有時 也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以會有這情況出現(xiàn) 我剛才打電話你沒聽見嗎 ?。這不是什么壞習(xí)慣，因為大家的工作都是息息相關(guān)的，都有聯(lián)系。 ，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問，誰打來的，或是要回 電話都不知道給誰回。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。也都會了我如果做合同，銷合用。 ，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。 。 ，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。他回來了說 1 塊錢一斤。 通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要能舉一反三的想到很多問題，因為我的工作職責(zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。 經(jīng)過四個月的實習(xí)，收 獲良多，同時也認(rèn)識到自己的不足。 一、銷售業(yè)績回顧及分析： (一 )業(yè)績回顧： 開拓了新合作客戶近三十個 (具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計 )。 (具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計 ) 市場遺 留問題基本解決。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理” !我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。 存在的負(fù)面因素： ①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤 !②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。 ③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。 ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。 編后語：以上這份“銷售經(jīng)理年終總結(jié) ppt”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對您寫工作總結(jié)有所幫助！篇二： 2021 年銷售部年度總結(jié) ppt 模板 2021年銷售部年度總結(jié) ppt 模板 給大家整理的銷售部年度總結(jié) ppt 模板，僅供參考。要有主題、匯報人、日期。 第一頁 目錄。柱子表示實際數(shù)，拆線表示增長率 (3)去年或前半年同期比較 (4)既然是銷售，肯定要做庫存分析。 別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容 最后做一個漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽”之類的話語。樹立長遠(yuǎn)目標(biāo)，跟蹤規(guī)劃，“一枝獨秀不是春，滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會慣性 村組產(chǎn)說會與增員村干部同步進(jìn)行，開一場產(chǎn)說會就增員一個小組到位模式初見成效 高層管理思想統(tǒng)一，你追我趕互幫互助。 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 ,在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成：工作中自己時刻明白只 存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。自己在銷 售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能等都做了詳細(xì)的了解，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。 （二） 2021 年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系， 力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。 （四）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。 （二） 2021 年公司應(yīng)該把在一線工作的業(yè)務(wù)人員和客戶所反映的問題重視起來共同做好市場，不能再像 2021 年我們所存在的售后問題一樣（設(shè)備的維修時間長達(dá) 2 個多月），一直是拖時間。 （三）關(guān)于銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，定期根據(jù)市場變化調(diào)整出廠價格和市場銷售價格體系。 另外還有就是我們作為廠家的業(yè)務(wù)人員，再有客戶問到我們的價格時，我們反而做不了主。 （四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑， 2021 年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情 （五）關(guān)于貨源問題：辦事處沒有庫存，客戶有需求時要聯(lián)系很多電話才敢回答客戶，什么時間能有貨。 8~12 月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績。市場肌體已逐漸恢 復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗 (二 )業(yè)績分析： 促成業(yè)績的正面因素： ①調(diào)整營銷思路，對市場費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。 ②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。 ④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。 ④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市常 ⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市常 ⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓 而不擅長市場維護(hù)和提 升。 (具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計 ) 人員費(fèi)用的固定風(fēng)險降低，基本扼制了人力資源的虧損， 8~12月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價值提升。 ②公司調(diào)整并 制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。②公司部份管理人員管理意識保守，團(tuán)隊管理實效降低。 ④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。因此對能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。⑧誰都想做好人，缺乏主動做“ 第三篇：個人銷售工作總結(jié) ppt 個人銷售工作總結(jié)范文 ppt 工作總結(jié)頻道為大家整理的個人銷售工作總結(jié)范文 ppt，供大家閱讀參考。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值??在這樣的大背景下，外貿(mào)在 XX 年顯得尤其艱難。一回憶過去 。從 XX 年 1 月起，一共 9 個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。 一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。 。 XX 在 XX年銷售金額總計為 32 萬美金，面對 XX 年歐洲對 EU2 標(biāo)準(zhǔn)的實施，歷時 6 個月， 25CC 汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。