【正文】 戶情況，篩選出對我部對公業(yè)務貢獻較大、發(fā)展空間較大的戰(zhàn)略性客戶，從客戶經理管理、信貸資源配置等方面，加強營銷管 理，優(yōu)先計劃安排。好新客戶調查授信工作。 創(chuàng)新中小企業(yè)服務方式和服務產品。同時提高中小企業(yè)貸款審批效率，完善財產抵押制度和貸款抵押物認定辦法，采取動產、應收賬款、倉單、股權和知識產權質押等多種抵押擔保方式，緩解中小企業(yè)貸款抵質押不足的矛盾，建立和完善中小企業(yè)金融服務體系，提高同業(yè)競爭力。通過對已實現(xiàn)投放和新增貸投放信貸客戶的著重營銷，有效實現(xiàn)新財務顧問費收入來源的不斷擴切實加強重點大，并通過調整原貸款結構，提高綜合回報率。通過重點營銷，跟蹤維護，一季度，我部實現(xiàn)長沙縣財政代理手續(xù)費收入600 萬元，三一重工、長瀏高速、中聯(lián)重科等重點單位財務顧問服務收入 2021萬元；同時通過對中聯(lián)重科和三一重工 兩個超大客戶的重點維護，深度營銷，分別實現(xiàn)國際業(yè)務收入 xx萬元和 xx 萬元，占全轄 對公國際業(yè)務收入的 xx。品營銷，提升整體收益水平。以第三方存管業(yè)務為切入點，突出本地券商營銷，做大規(guī)模，全面提升合作效益；重點拓展銀期轉帳、銀商通新業(yè)務，積極營銷本地期貨公司保證金到我行開戶，并充分利用期貨公司 力量，擴大銀期轉帳簽約客戶數(shù)。 精心部署春天行動，深入推動網點轉型，強化個人高端客戶營銷，不斷掀起零售業(yè)務營銷熱潮。時間進行“春天行動”全行動員，搶抓工作先機。全面部署。開展多項專題營銷活動，不斷掀起營銷熱潮。春節(jié)前，集中開展送“福字”、送“春聯(lián)”的營銷造勢；春節(jié)后，大力實施“存款有禮”營銷活動；各支行、各網點還根據自身特點，大力開展營銷“進市場、進社區(qū)、進學校、進機關”等四進活動，掀起一波又一波營銷高潮。點。計劃三年內通過新增、遷址、升級，使長 沙城區(qū)網點總額達到 89 個，并根據需要新增離行式自助銀行，加強網點建設流程管理，大力有效實現(xiàn)科學規(guī)劃和前瞻布局。針對網點建設流程繁瑣的特點，我部專題研究 網點建設項目從選址勘察到建設完工、項目后評價等工作的流程分工，將網點建設的 30 個流程落實到具體時間，落實到個人，切實提高網點建設工作效率。理模式，強力推動網點單產提升。強力推動網點轉型，夯實零售業(yè)務發(fā)展基礎。為確保 網點轉型各項工作落到實處，發(fā)布網點轉型建設基礎工程一號指令，從落實網點人員編制、客戶經理配備、持證理財人員到位、標桿網點建設、貴賓客戶分層維護責任落實等方面推動全轄網點轉型加速進行。方式上要嚴格落實分層經營，實行專業(yè)團隊運作。從支高端客戶的管戶水平。銷策略上靈活高效。建設上，要專項配置資源、 嚴格考核兌現(xiàn)。特別是 500 萬元以上客戶凈增 7 戶，列全省第一，中高端客戶維護和拓展工作初見成效，客戶認可度逐步提升。境，促進個貸業(yè)務轉型。率。賬、定期催收，切實做好貸后管理，嚴密防范風險。 一是廣泛宣傳鋪就營銷聲勢，全面培訓提高產品營銷技能。二是對每 項業(yè)務、每個產品，我部都在深入研究產品特性，準確把握產品的特點、賣點及風險點的基礎上，通過深入網點現(xiàn)場宣講、透過網絡在線培訓、召集會議集中學習等方式，將產品營銷知識有效傳導至網點一線，確保營銷工作落到實處，切中要點。由于省分行未下劃收入，因此代理基金收入暫未反映，這部分約 25萬元。準確把握信用卡、電子銀 行業(yè)務適用人海戰(zhàn)術的特點，向社會公開招聘了一批從事信用卡、電子銀行的直銷人員，組建了信用卡 /電子銀行直銷中心，專業(yè)從事信用卡、電子銀行產品營銷工作。至季末，各項信用卡、電子銀行指標；同時重點抓好大型市場專題營銷活動，向專業(yè)市場優(yōu)質客戶重點推介以轉賬電話為主體的電子銀行產品組合，并開展掃門店等營銷宣傳活動，取得了明顯的實效。 切實加強市場研究，重點支持優(yōu)勢產業(yè)，全面強化綜合營銷，大力推進“三農”業(yè)務。一季度營業(yè)部積極配合上級行組織的支持春耕備耕及抗旱工作、重點縣域支行縣域基本情況等調研工作，并針對調查結果制定營銷計劃，有效鎖定營銷目標。加強對政府支持的農業(yè)產業(yè)化等企業(yè)營銷，支持符合條件的房地產、醫(yī)院、學校、電視、供水等縣域基礎設施和小城鎮(zhèn)建設，扶持產權明晰、管理規(guī)范、信譽度高、市場前景好的縣域小企業(yè)發(fā)展，緊握新型農村合作醫(yī)療和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、特別是國家加強縣醫(yī)院建設的歷史機遇，擇優(yōu)發(fā)展縣域機構業(yè)務。緊緊抓住省管縣財政體制改革的機遇，利用新農合、新農保等項目，鞏固代理各級財政國庫集中收付業(yè)務，加大對養(yǎng)老、醫(yī)療等社保基金類財政專戶資金的營銷競標力 度，推進部隊、海關等系統(tǒng)客戶的業(yè)務合作和存款吸收，做大國稅、地稅稅費資金代理和省、市、縣三級財政非稅收入收繳歸集業(yè)務，加大國土資源部門、住房公積金、水利部門等事業(yè)單位大流量資金的營銷代理力度。加強上下聯(lián)動，深入研究特色金融需求和同業(yè)產品創(chuàng)新情況，大力研發(fā)區(qū)域性金融產品。五是強化全方 . 第三篇：銀行一季度工作總結 通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行結合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款 抵押率規(guī)范情況、擔保手續(xù)合法情況、企業(yè)關聯(lián)交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進業(yè)務發(fā)展，增強防險能力”的總要求，抽調全市 50 名業(yè)務骨干，分成 8 個檢查組對全市 32 家支行進行了“地毯式”現(xiàn)場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，并通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。 服務水平得到提升。為打造服務優(yōu)勢，我行自下而上，從支行 —— 各片 —— 總部，在 7 月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。參加總部決賽的 38 名演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了 一、 二、三等獎共 9 名優(yōu)勝者。 另外，以 **支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。目前，營業(yè)網點開放式服務正有序向全市推 廣。 第四篇：銀行一季度工作總結 通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。 我行結合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔保手續(xù)合法情況、企業(yè)關聯(lián)交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進業(yè)務發(fā)展，增強防險能力”的總要求，抽調全市 50 名業(yè)務骨干，分成 8 個檢查組對全市 32 家支行進行了“地毯式”現(xiàn)場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，并通過制訂相應的整改方案，積極實 施整改。 服務水平得到提升。為打造服務優(yōu)勢，我行自下而上，從支行 —— 各片 —— 總部，在 7 月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。參加總部決賽的 38 名演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了 一、 二、三等獎共 9 名優(yōu)勝者。 另外，以 **支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。目前，營業(yè)網點開放式服務正有序向全市推廣。 第五篇：一季度銀行工作總結 一季度銀行工作總結 銀行春天行動一季度工作總結 xx 年年以來， **分行結合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。實現(xiàn)銀行卡存款 77983 萬 元，同比多增 4615 萬元。實現(xiàn)銀行卡手續(xù)費收入 140 萬元，多比多收 42 萬元。去年底以來， 市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動。市分行通過 **電視臺點播電視連續(xù)劇，在市委機關報《 **日報》專版刊登全省農行各項存款超 3000 億元宣傳活動，加深了市民對農業(yè)銀行的良好影響。 宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當?shù)匾苿?、?lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳復修改、調整優(yōu)化，已形成了較為全面、較為成熟、較為系統(tǒng)的最終版本，并已進入緊鑼密鼓的前期演練，為中心機房的順利搬遷奠定堅實基礎。 大力開展“文化深植年”各項活動，在加強核心文化理念和企業(yè)愿景宣導同時，結合我部工作實際，一方面通過各種內部新聞載體，廣泛宣講改革核心思想、新型機制辦法等內容，大力促成改革理念廣為接受，企業(yè)愿景深入人心的良好局面；另一方 面，通過高規(guī)格承辦省行客戶答謝會，舉辦本部新春團