【正文】 .值班經(jīng)理 二、實習(xí)概況 ___先在 __分店做了一個月的實習(xí)營業(yè)員，職責(zé)是每一天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作，向顧客正確推介 otc藥品，及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使 用禁忌等相關(guān)知識，保證用藥安全。西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無差錯事故。商品信息和在柜藥品短缺情景上要報經(jīng)店長，對職責(zé)區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)職責(zé)。每一天庫房新到的貨物需要建立卡片賬，發(fā)貨時要嚴(yán)格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及 效期，藥品在貨架上要擺放整齊，方向一致，絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。打印配送單要格式相同，不一樣類的藥品要分開打印，主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類，對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細(xì)統(tǒng)計并打印，一式三份，對各店的配貨問題反饋要詳細(xì)記錄，并追查職責(zé)人。 ，經(jīng)過本人申請以及公司的考核，準(zhǔn)許調(diào)入 __路分店做營業(yè)員兼收銀員。保證門店財務(wù)出入相對平衡，對其利潤負(fù)責(zé)。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 三、實習(xí)感想 經(jīng)過近一年的實習(xí)，我對自我的本事有了一個更深的了解。藥理學(xué)書本上頭介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應(yīng)用中，有不一樣的商家生產(chǎn)不一樣品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，僅有具備扎實的藥理學(xué)知識，才能夠更好的認(rèn)識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。 (2)了解生藥品行業(yè)的實際工作情景，經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景 。 (4)豐富專業(yè)知識，找到不足之處及時彌補，增強(qiáng)自我適應(yīng)社會本事。 五、具體實習(xí)資料 (1)運用所學(xué)知識，認(rèn)識藥品以及分類 。 (3)熟悉常用藥物的位置和價格，方便出售 。 (5)了解店內(nèi)各個職位的日常工作，親自學(xué)習(xí)體驗，并自我鑒定。感冒藥有近百種，但能夠根據(jù)其成份及所針對感冒癥狀分為四種。 (2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：鹽酸偽 _、鹽酸 _。 (3)鎮(zhèn)咳感冒藥：氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等 ?？人蕴刀啵狄赫吵?，則可加用必嗽平 。 (4)含抗組 _成份的感冒藥：撲爾敏、鹽酸苯 _。另外，在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和 (或 )抗菌治療。 我在工作中鑒定的幾種常用感冒藥的功效 999 感冒靈 在采用解熱鎮(zhèn)痛，抗過敏等西藥的基礎(chǔ)上，加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。 白加黑 作用：消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。維 C 銀翹片 作用：緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。選擇感冒藥，要針對感冒導(dǎo)致的具體癥狀對癥用藥，這樣才能盡快痊愈。在店長和店員的幫忙和指導(dǎo)下，我遵守店里的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自我，按照要求完成了各項實習(xí)任務(wù)，做好自我的本職工作，每一天勤學(xué)多問，把一些重要的問題記在筆記本上，晚上回家上網(wǎng)查閱，我看到自我你一點一點的提高和聽到別人對我的肯定，心里十分開心，也受到了很大的鼓舞，增強(qiáng)了自信心。經(jīng)過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識了許多藥品， 學(xué)會了一些銷售方法，提高了人際交往本事，學(xué)會語言的靈活變通，總而言之，這次實習(xí)讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現(xiàn)實結(jié)合的重要性，引發(fā)了我對將來工作崗位的思考。它使我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識，然后回饋社會。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相 結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識應(yīng)用到實際中。 我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將見習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個鑒定報告。熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品，最終能夠很多接觸到了實物，有個好機(jī)會在實際銷售中更了解它們 。 在此期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我，不畏酷暑，虛心求教，認(rèn)真工作。顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用 。因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，并且還會產(chǎn)生藥抗，使治療 失敗，所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對癥下藥。 二，加強(qiáng)制自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識 經(jīng)過這兩個星期的學(xué)習(xí)，不緊學(xué)到了很多書本上沒有的知識，并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。 在藥店里做事要有所顧慮 ，不能隨心所欲，重要的是秉承一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。在接到中藥飲片的藥單時，首先要學(xué)會審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要注意用法用量，還要學(xué)會稱量，單位換算。兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。消炎鎮(zhèn)痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。還有非藥品區(qū)。在拿藥的時候，對不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的取拿是不一樣的，異常是小孩和孕婦的用藥異常細(xì)心，謹(jǐn)慎。對每一位顧客負(fù)責(zé)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自我喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大 太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情景下聽從藥師推薦。 三，遇到的一些問題與解決方法 此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苁褂?。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。 有時也會遇到這樣的問題，因為藥架上的藥品品種繁多，在拿藥品過程中速度比較慢，這也會導(dǎo)致顧客對自我的意見。還有一個障礙就是，因為藥店是多數(shù)是面向縣里的人，所以大多數(shù)說的本地話，這對與我們的溝通就有必須的障礙，這時要語氣平和，有禮貌，遇到不懂 的地方認(rèn)真詢問，不能夠馬虎大意，那時必須要注意力集中，防止聽錯或漏聽。我覺得這是一次十分有意義的實習(xí)，不但鞏固了藥學(xué)知識，并且經(jīng)過這次實習(xí)不僅僅鍛煉了我的實踐本事，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的本事，增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作本事?；叵脒@一年多的種種，天天的工作，跟同事們的和睦相處，公司開展有益的活動等等。 經(jīng)過這一年多的工作，我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識，也從中鑒定出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。當(dāng)看到顧客，我都會微笑的說：“先生， (或其他 )您好 !”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“多謝”等，我會較合理的應(yīng)用在不一樣的場合中。我是一名收銀員 ，收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為我個人來說，我覺得基本上做得很好了。 我熱愛此刻這項工作，因為這是我工作以來，一份我覺得時間較穩(wěn)定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯。有時候也難免情愫波動， 這都是受極個別人的影響。在我們店里，店長是個通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn)，職責(zé)心強(qiáng)的人。還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情，教育批評我們。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心，閑暇之余，還跟我們前臺的學(xué)習(xí)電腦。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了 10 來個人吧，有的是被調(diào)走，有的是自我另有發(fā)展，有的是不適應(yīng)公司的要求。這就需要我們互相幫忙﹑溝通﹑引導(dǎo)，及公司能進(jìn)行更合理的，更有針對性的培訓(xùn)和教育。同時，也期望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。 在實習(xí)工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。 形象、具體地表現(xiàn)藥品。因此，我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會比較容易接受。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。所以，我在推介藥品時 考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。 我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束，在此感謝藥店的師傅和老師們。 里的幾個月里使我學(xué)會了很多東西，增加好多醫(yī)學(xué)上的知識。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關(guān)心病人 ,和同事相處得很好，他們也教會我很多知識。 二、學(xué)會了看處方：首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。 四、學(xué)會了處方的計價收費。 在實習(xí)工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。 形象、具體地表現(xiàn)藥品。因此，我會用生動、具體的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會比較容易接受。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。所以，我在推介藥品時考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。 我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束，在此感謝藥店的師傅和老師們。 第四篇：藥店實習(xí)自我鑒定 在藥店實習(xí)的心得體會 去年去了醫(yī)院見習(xí)了，所以這次放假去藥店學(xué)習(xí)十來天。由于我還是一名大二的學(xué)生，專業(yè)知識甚少，還沒有資格出售藥品，所以在藥店里我只做一些簡單地工作。藥品大致分為 rx（非處方藥） otc（處方藥）保健品、特殊管理藥品。隨著時間的推移，我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時候，我都會問問店長，以確保萬無一失。慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演 著各種喜怒哀樂的劇情。在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，浪費錢。都是與日常生活相關(guān)的重要知識。 而這些將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。這一個月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對我以后的人生都將是一筆不小的財富。因為是在藥房，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的 預(yù)防意識，真正做到時時為顧客著想。對于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。對于病情比較嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診?？傊?，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。在學(xué)校里似乎都有個度來衡量，像英語等級有沒有過“級”，考試有沒有被“關(guān)”，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。就中藥來說，沒有人來考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進(jìn)行解答。 2021 級藥學(xué)本科 1221095 張同學(xué)篇二：中心藥房實習(xí)小結(jié)中心藥房實習(xí)小結(jié)楊苗 從 至 日的兩個月里，我在中心藥房度過了了充實而有意義的兩個月。中心藥房主要有 7 個工作崗位，包括口服擺藥，特殊藥品管理，庫管，調(diào)劑，處方錄入，核對，接收醫(yī)囑，我們實行輪崗制以充分了解整個藥房的工作流程。為保持潔凈，進(jìn)入需帶帽子和口罩。核對完畢后，便開啟分包機(jī)，隨后打開軟件 atf 清除昨天已包過的數(shù)據(jù)，這樣準(zhǔn)備工作完成。接收醫(yī)囑主要注意用量是否過多，以及 執(zhí)行時間是否準(zhǔn)確，確認(rèn)無誤之后便可確認(rèn)接收，隨后在分包機(jī)中接收醫(yī)囑，自動包藥。我們還有一項工作就是扒藥，此工作雖然簡單但是我們也了解藥品的顏色及形狀為我們在核對藥品是否準(zhǔn)確提供了基礎(chǔ)。麻醉藥品和第一類精神藥品處方的印刷用紙為淡紅色，處方右上角分別標(biāo)注“麻”、“精一”