【正文】 工作進行的緊張有序，一定程度上保障了項目損失的最小化。 在項目承接方面，辦公室先后配合省體育局訓練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行 宿舍、物資儲備中心、總醫(yī)院、人民財產(chǎn)保險公司等項目的接管、交接工作，按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標示等物品，積極協(xié)調員工開荒借調支援，保障了項目進駐工作的順利開展。今年上半年，由于原服裝供應商的供貨質量、服務態(tài)度及供應效率均有所下降，加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷旺季，服裝后勤管理一度陷于被動。最終，在項目經(jīng)理的大力協(xié)助下，經(jīng)過認真比對考察布料、做工、價格、服務等，最終敲定與新服裝廠的合作事宜 ，優(yōu)化了服裝供應渠道。 加強工作協(xié)調，做好會務接待及外聯(lián)工作。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務審計工作，到接待控股公司、集團領導、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務經(jīng)理等，辦公室在明確分工的基礎上，加強了工作統(tǒng)籌協(xié)調，制定相關流程制度，完善了會務接待工作。 積極組織員工培訓及文體活動。 公司辦公室副主任年終述職報告 3 xx 年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以 質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為 xx年的工作打好基礎。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的 情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 培訓 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識 的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律 ,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 保潔工作模式方面 在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每 20 分鐘吸塵一次。 （ 3）完成對新入駐樓層的開荒工作。 （ 5）完成大廈垃圾的清運工作。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現(xiàn)就具體情況述職如下： 一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。效績考核的檢 查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。 三、嚴格按去年底核準的調整基數(shù)，按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉問題產(chǎn)生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。 四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結構表都得到了翔實統(tǒng)計和上報，招聘與解除手續(xù)都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展，給部門培訓造成了難度。 雖然股份公司不再審批權限以下的合同，但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整 。 六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。 九、在對外工作中，也是有得有失：對物業(yè)、物價部門協(xié)調工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了 1000 多元年審費 。 十、在宣傳工作中，修改稿件 60 余篇，發(fā)表 40 余篇 。協(xié)助商務中心制作橫幅 40余幅，且多為加班時間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。 工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的。 公司辦公室副主任年終述職報告 5 尊敬的中心領導、各位同事： 大家早上好！我是物業(yè)管理服務部樹蕙園小區(qū)的 xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。 小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務，通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項工作已基本成形。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《 小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理。 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū) 。 對 所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素 。 二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的 `安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡 邏 。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。 三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在 12 小時內(nèi)完成。同時加大公共路燈的修 理維護力度，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應調整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。 五、在總結日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區(qū)保潔制度》，細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ龋剐^(qū)的保潔工作得到了極大提升。 七、在增收節(jié)支方面，除了大力開展水電節(jié)約管 理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調查統(tǒng)計。另外在中心領導的大力支持下，投資 39000 多元對小區(qū)食堂進行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點，但由于我個人的經(jīng)營能力有限，未能實現(xiàn)這一愿望。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗，再加上受自己能力的限制 ，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。其次是自己缺乏創(chuàng)新意識，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。再次是自己知識能力各方面綜合素質，還達不到管理崗位 的要求，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。我要感謝 的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸 。 在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部 XX 年的工作充滿了期待。那么問題來了，述職報告應該怎么寫？下面是幫大家整理的公司辦公室副主任年終述職報告范文（通用 5 篇），希望能夠幫助到大家。具體主要抓了以下幾個方面的工作。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。 二、建立 、建全單位的檔案管理工作 為保存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。 （ 2）使用房屋進行抵頂維修基金的房屋 。 （ 4）維修基金繳納比較齊全的房屋 。 三、“物業(yè)維修基金”的管理工作 （ 1）、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。 （ 2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。 四、業(yè)主委員會的管理工作 為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。 五、“基金”的使用情況 今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。屋面增做防寒層共計 38 棟，面積為 27271 平方米，使用資金為 810， 000 元。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓 的居民反應強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關領導批準后，又對其使用“ SBS”防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為 8000 多平方米。 今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質審批及建檔。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資 質。從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。 嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況 。 進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度 。 嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。 20xx 年，在王總助的具體分管及李總等公司領導的帶領下，在辦公室其他同事的配合支持下，本人緊緊圍繞公司工作部署，立足服務、協(xié)調、管理、宣傳等職能定位，認真履行工作職責，全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務。辦公室在三月份制定了相應的計劃，提前布置、充分準備，通過合理的統(tǒng)籌安排，三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、社會保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核，無線電執(zhí)照、 ISO9000 質量體系外審、資質證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。 20xx 年，辦公室及時圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài)， 結合公司實際發(fā)展情況進行新聞采寫，同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道，豐富了信息報道的內(nèi)容。 （ 2）與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。 （ 3）完善網(wǎng)站建設，積極參與各項宣傳評選活動。4 月，配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分，為宣傳企業(yè)品牌再添推動力 。 認真做好辦公文字工作，使各項信息運轉順暢 辦公室承擔 著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。配合領導完成公司季度經(jīng)營報告，并制作上半年工作匯報幻燈片 。負責對公司例會進行記錄，使公司重大決策精神有卷可查 。 在文件管理方面，辦公室一如既往認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作，努力做到規(guī)范化、程序化，及時做好文件分類、歸檔。公文運轉無一重大差錯，辦結質量和速度有了一定的進步。20xx 年處理意外傷害險理賠 7 起，合計賠付金額 元，另處理員工的 2 起工傷、 13 起生育、 15 起失業(yè)等社保手續(xù)，為 54 名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù)，切實保障員工福利，規(guī)避用工風險，解決了員工的后顧之憂。 （ 2）員工檔案及合 同管理等方面：辦公室繼續(xù)強化對各項目入職手續(xù)的督辦，并先后咨詢新農(nóng)合、農(nóng)民工等保險方案，完善勞動合同。由于規(guī)避用工風險方法得當，化解糾紛隱患方式合理， 20xx 年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。 10 月，應總部要求，辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的監(jiān)督管理，對各項目定崗定編情況進行了摸底調研，促進了項目人事管理的規(guī)范化，協(xié)助項目做好人力資源成本控制。 20xx 年，辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本，合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調配和實物管理工作，切實保 障公司的房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作，確保公司本部運轉正常。 20xx 年，辦公室按照工作常規(guī)，根據(jù)各項目需求，對項目使用表格、合同數(shù)量進行了統(tǒng)計、排版、印刷 。另，對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進。公司自全面開展“百日服務提升”活動以來，辦公室在活動策劃、組織培訓、 接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標示標牌、上傳下達會議文件精神、業(yè)主意見調查等方面，全力貫徹執(zhí)行活動精神，為公司及項目提供保障支持，為推動項目服務水平提升做出