【正文】 ，賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車銷售任務(wù)。 第一，銷售目標(biāo)： 至 20xx 年 12 月 31 日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù) 3000萬元，銷售目標(biāo) 5000 萬元（詳 20xx 年的銷售時間表附后）； 第二，計劃擬定： 1，年初擬定《銷售總體工作計劃》； 2，年底制訂《銷售工作總結(jié)》； 3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》； 4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》； 三，客戶分類： 根據(jù) 20xx 年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip 客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進(jìn)行全面的分析。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。 4，售后協(xié)調(diào)： 目前的情況 下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強責(zé)任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。 第一，銷售目標(biāo)： 至 20xx 年 12 月 31 日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù) 3000萬元，銷售目標(biāo) 5000 萬元（詳 20xx 年的銷售時間表附后）；。 四，各項措施的落實： 1，技術(shù)交流： （ 1）今年的技術(shù)部門要針對 vip 客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會； （ 2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大 型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會； 2，客戶回訪： 要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。 3，網(wǎng)絡(luò)搜索： 充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。 個人汽車銷售工作計劃二：汽車銷售 20xx 年個人工作計劃 轉(zhuǎn)眼即逝， 20xx 年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了 20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。 一，我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點： ，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！ 做事風(fēng)格不夠勤奮 .不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！ ，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。 業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。 。九小類： 5 個以上的新客戶，還要有到 3 個潛在客戶。 ，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。 ，但不能太低三下四。 ，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 ，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。 ，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 個人汽車銷售 工作計劃三：汽車銷售員個人工作計劃 在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下： 首先 銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績， 08 年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的 話。 提高銷售市場占有率：⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在 xx 年就有一些客戶到這兩家公司購了車。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在 4s 店購車 所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。 個人汽車銷售工作計劃一：汽車銷售顧問工作計劃 20xx 年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。 第二，計劃擬定： 1，年初擬定《銷售總體工作計劃》 。 3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》 。 三，客戶分類： 根據(jù) 20xx 年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成VIP 客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶， 對客戶進(jìn)行全面的分析。 (2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型絡(luò)聯(lián)誼座談會 。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。 4，售后協(xié)調(diào)： 目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強責(zé)任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。 第一，銷售目標(biāo)： 至 20xx 年 12 月 31 日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù) 3000萬元，銷售目標(biāo) 5000 萬元 (詳 20xx 年的銷售時間表附后 )。 2，年底制訂《銷售工作總結(jié)》 。 4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》 。 四，各項措施的落實： 1，技術(shù)交流： (1)今年的技術(shù)部門要針對 VIP 客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會 。 2，客戶回訪： 要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。 3，絡(luò)搜索： 充分發(fā)公司站和絡(luò)優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。 個人汽車 銷售工作計劃二：汽車銷售 20xx 年個人工作計劃 轉(zhuǎn)眼即逝， 20xx 年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了 20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。 一，我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點： ，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生 !沒有達(dá)到預(yù)期效果 ! .不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想 ! ，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。 業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。 。 九小類： 5 個以上的新客戶，還要有到 3 個潛在客戶。 ，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。 ，但不能太低三下四。 ，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 ，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的 !我是獨一無二的 !”。 ，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理 。 其次也是最重要的部分 培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社 會地位和社會形象。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。電腦耗材 。打字復(fù)印 。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。 能夠完成的利潤指標(biāo)， ***萬元，純利潤 ***萬元。 二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站 。計算機維修 。 xx 年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站 。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤 ***萬元。無線網(wǎng)絡(luò)工程。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點 無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在 ***萬元 。多功能電子教室、多媒體會議室***萬元 。新業(yè)務(wù)部分 ***萬元 。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。 對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。 從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。 對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。 服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。 六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會 不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把 ***公司建成平谷地 *計算機的權(quán)威機構(gòu)。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。 二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。 培訓(xùn)方式： 公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。 培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。 同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用 xx 大精神里的一句話就是要與時俱進(jìn)。 注：篇二：個人汽車銷售工作計劃 個人汽車銷售工作計劃 個人汽車銷售工作計劃一：汽車銷售顧問工作計劃 20xx 年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。 四，各項措施的落實： 1，技術(shù)交流： （ 1）今年的技術(shù)部門要針對 vip 客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會； （ 2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易 展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會； 2，客戶回訪： 要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。 3，網(wǎng)絡(luò)搜索： 充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。 20xx 年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。 第二，計劃擬定： 1，年初擬定《銷售總體工作計劃》 ； 2，年底制訂《銷售工作總結(jié)》； 3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》； 4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》； 三，客戶分類： 根據(jù) 20xx 年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip 客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進(jìn)行全面的分析。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。 4，售后協(xié)調(diào)： 目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強責(zé)任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)?；厥?，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差 70 多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。 二，工作計劃： 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：三個大部分： ，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶， 好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 ，