【正文】 在這里，我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo)，向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。 xx 連鎖作為一家以眼鏡零售為核心的連鎖公司，零售市場是我們的生命線，同時也是檢驗企業(yè)運營實力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。眼鏡行業(yè)不同于其他零售業(yè)，它屬于視光學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域，是滿足人們矯正視力需求的行業(yè)，從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和設(shè)備投入直接影響著人們的視力健康，而過度競爭勢必影響眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展。這一切都向社會、向市場證明了 xx 連鎖公司的運營實力和 前瞻性決策能力。要在激烈的行業(yè)競爭中占有一席之地，就必須隨時保持一種健康的學(xué)習(xí)和競爭狀態(tài)。 今天， xx 連鎖公司上下濟濟一堂，其樂溶溶，共同分享著歲末成功的喜悅，共同體味著新年新景的快樂。 古人云：上下同欲者勝。 謝謝大家 ! 優(yōu)秀員工簡短的發(fā)言稿篇二： 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好 ! 我是 xxx 部門 )的 xxx(姓名 )，很榮幸代表 xxx 的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和厚愛，二要感謝各位同事對我工作的支持和配合 !我在公司工作已有 xx 年，期間有過傍徨，有過退縮，慶幸的是我堅持下 來了。我在 xx 部工作，不僅每天要安排好 x工作，還要與不同的顧客打交道， xx 是接待顧客的第一站，是酒店的門面，對酒店來說，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。 通過這次評選優(yōu)秀員工活動，我談幾點看法： 服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。他們認為服務(wù)工作是伺候人的事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，把服務(wù)工作，看成枯燥的重復(fù)勞動，影響了服務(wù)質(zhì)量。在酒店上班，一方面有了一定的收入，滿足自己的基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。 ______年期間不斷有 人說我“ ________(姓名 )，你怎么還在里面干呀，還沒走啊”，我說：這里老板、經(jīng)理對我都很好，和同事相處也很融洽，干嗎要走 ?再說做生不如做熟。但有的人卻非常自滿，認為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來換去 。正如歌中唱的：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅代表自己，更代表整個酒店的形象。 我認識到，酒店服務(wù)沒小事，一些看來不重要的事，可能對客人十分重要，可能會影響顧客對我們酒店的評價，因此，我們必須采取認真的態(tài)度，把每一件事做好。要堅持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類顧客的特點，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗，提高服務(wù)水平。為自己更高層 次發(fā)展打下基礎(chǔ)。 ______年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。今天，我能站在這里，與公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事們的幫助是分不開的。而我，也隨著公司逐漸成長，在這幾年工作當(dāng)中，我都努力保持著積極和認真的工作態(tài)度，從點滴工作做起，踏踏實實地做事，盡可能地使工作完成的更圓滿些。在新的一年里，我將與大家共同努力，共同進步，希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。為了優(yōu)化方案 ,設(shè)計部的同事一遍遍討論 ,廢寢忘食 。為了擴大銷售 ,營銷策劃部的同事絞盡腦汁、探尋策略 。為了節(jié)省建設(shè)成本 ,預(yù)算部的同事精打細算 ,嚴格審核 。為了后勤保障有力 ,綜合部的同事細心周到 ,盡職盡責(zé) .正是這些同事在各個崗位上的細節(jié)把握 ,才實現(xiàn)了公司提升形象、控制成本、發(fā)展壯大的經(jīng)營目標(biāo) .在這樣的團隊中工作 ,我感到非常的榮幸和驕傲 ! 我們的老祖先留下來一句話 ,“二人一心、其力斷金” ,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下 ,在各位同事的勤懇工作下 ,我們這樣一個團結(jié)、互補、進取的團隊一定會從一個巔峰 ,走向另一個巔峰 ,實 現(xiàn)公司業(yè)績的不斷增長 ,實現(xiàn)我們個人價值的充分彰顯 . 最后我要再次感謝支持幫助我的公司領(lǐng)導(dǎo) ,及和我一起并肩工作的各位同事 ,謝謝你們對我的支持和信賴 !至此新春到來之際 ,借此機會 ,表達對大家的誠摯祝福 ,祝愿大家在即將到來的龍年 ,吉祥如意、闔家歡樂、身體健康、萬事如意 !謝謝大家 ! 員工代表年會發(fā)言致辭 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) ,親愛的各位兄弟姐妹 : 大家好 ! 在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里 ,我們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下 ,滿懷激動和喜悅的心情迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的 好日子 ,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個全新的起點 ,一個新里程碑正在我們手中樹起 .回首水療部籌備階段 ,雖然經(jīng)歷過波折 ,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下 ,部門全體同仁上下一心、團結(jié)一致、努力拼博 ,勤勤懇懇、任勞任怨 ,積極主動地將各種困難一一化解 .在此 ,也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝 !在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上 ,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能 ,努力提高業(yè)務(wù)管理水平 ,在思想上嚴要求、在工作上求實、務(wù)真 ,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量 . 嚴抓服務(wù)技能 ,樹立核心 競爭力 目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局 ,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新 ,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力 ,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額 .今后 ,我們將嚴抓技師手法及服務(wù)技能 ,并樹立全員營銷意識 ,讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場” ,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來 ,讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷 ,從而使全體員工在思想上高度保持一致 ,保證了各項工作能夠落實到位 .以此來不斷提高顧客滿意度 ,提升酒店整體形象 ,形成獨有的市場核心競爭 力 . 規(guī)范服務(wù)用語 ,提高對客服務(wù)的專業(yè)性 針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象 ,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范 ,作為我們對客交流的語言指南 ,同時也作為我們培訓(xùn)的教材 .相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后 ,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高 . 加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式 ,提升服務(wù)質(zhì)量 由于部門工作的特性 ,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同 ,或者從未做過酒店行