xx人壽保險公司kpi體系設(shè)計-在線瀏覽
2024-11-06 10:01本頁面
【正文】 45% 活動網(wǎng)點網(wǎng)均產(chǎn)能 標(biāo)準(zhǔn)保費 本月標(biāo)準(zhǔn)保費 /本月活動網(wǎng)點數(shù) 注：標(biāo)準(zhǔn)保費 =躉繳保費 *1/8+年繳保費 +月繳保費 *12 = =且 單位：萬元 活動網(wǎng)點網(wǎng)均產(chǎn)能 規(guī)模保費 本月規(guī)模保費 /本月活動網(wǎng)點數(shù) =5 =4且 5 4 單位：萬元 活動網(wǎng)點網(wǎng)均產(chǎn)能 保單件數(shù) 本月保單件數(shù) /本月活動網(wǎng)點數(shù) =6 =且 6 專管員人均產(chǎn)能 本月銀行代理首年規(guī)模保費收入 /本月活動的專管員人數(shù) =90 =30且 90 30 XX 人壽保險公司 KPI 體系設(shè)計 12 人員有效活動率 本月產(chǎn)能在 30 萬元以上的專管員數(shù) /專管員總?cè)藬?shù) =80% =64%且80% 64% 網(wǎng)點增長率 銀行代理部新開拓的 銀行網(wǎng)點數(shù) /上次統(tǒng)計時的銀行網(wǎng)點數(shù) =8% =5%且 8% 5% 新人 6 個月轉(zhuǎn)正率 之前第 6 個月新入司且本月在職業(yè)務(wù)員人數(shù) /之前第 6 個月新入司業(yè)務(wù)員人數(shù) =50% =40%且50% 40% 新人 13個月留存率 之前第 13 個月新入司且本月在職業(yè)務(wù)員人數(shù) /之前第 13個月新入司業(yè)務(wù)員人數(shù) =60% =55%且60% 55% 人均新單保費 本月個險新單件數(shù) /本月平均業(yè)務(wù)員人數(shù) = =且 A 類營管部 =6 =且 B 類營管部 =8 =5 且 C 類營管部 人均新單件數(shù) (件 ) 本月個險新單件數(shù) /本月平均業(yè)務(wù)員人數(shù) 注：本月平均業(yè)務(wù)員人數(shù) =（本月末業(yè)務(wù)員人數(shù) +上月末業(yè)務(wù)員人數(shù)） /2 =6 =且 6 A 類營管部 = =且 B 類營管部 =5 =4且 5 4 C 類營管部 件均保費 本月新單保費收入 /本月承保新單總件數(shù) = =4 且 A 類營管部 =7 =4 且 B 類營管部 =3 =1 且 C 類營管部 長險退保保費占比 本月長險退保保費 /本月長險新單保費收入 =90% =80%且90% 80% 老客戶維持率 留存客戶數(shù) /原有客戶數(shù) =90% =80%且90% 80% XX 人壽保險公司 KPI 體系設(shè)計 13 新客戶增長率 新增加客戶數(shù) /原有客戶數(shù) =20% =16%且20% 16% A 類支公司 =12% =10%且12% 10% B 類支公司 =7% =6%且 7% 6% C 類支公司 個險保費持續(xù)率 （續(xù)收保費達成率 +續(xù)收件數(shù)達成率） /2 =80% =70%且80% 70% 團險長險保費持續(xù)率 （續(xù)收保費達成率 +續(xù)收件數(shù)達成率） /2 =80% =70%且80% 70% 團險短險保費持續(xù)率 （續(xù)收保費達成率 +續(xù)收件數(shù)達成率） /2 =80% =70%且80% 70% 銀行代理保費持續(xù)率 （續(xù)收保費達成率 +續(xù)收件數(shù)達成率） /2 =80% =70%且80% 70% 總給付率 本月給付金額 /本月實際承保保費 缺 缺 缺 個險短險賠付率 （本期理賠金額 +已發(fā)生未報案金額 +已報案未決理賠金） /本期經(jīng)過保費 35% 40%且 =35% =40% 個險猶豫期退保率 猶豫期退保保費 /（預(yù)收保費 +出單前撤單保費） 4% %且 =4% =% 團險短險意外險賠付率 （本期理賠金額 +已發(fā)生未報案金額 +已報案未決理賠金） /本期經(jīng)過保費 35% 40%且 =35% =40% 團險短險健康險賠付率 （本期理賠金額 +已發(fā)生未報案金額 +已報案未決理賠金） /本期經(jīng)過保費 65% 75%且 =65% =75% 銀行代理猶豫期退保率 猶豫期退保保費 /（預(yù)收保費 +出單前撤單保費） 4% %且 =4% =% 內(nèi)部客戶滿意度 在抽訪中表示滿意的外勤 |業(yè)務(wù)員 |專管員 |基層公司員工人數(shù) /被抽訪的外勤 |業(yè)務(wù)員 |專管員 |基層公司員工人數(shù) =90% =80%且90% 80% 出單周期達成率 本月在 7 個工作日內(nèi)的出單件數(shù) /本月進單件數(shù) =80% =70%且80% 70% XX 人壽保險公司 KPI 體系設(shè)計 14 理賠周期達成率 本月在 12 個工作日內(nèi)結(jié)案的理賠件數(shù) /本月報案的理賠件數(shù) =80% =70%且80% 70% 保全周期達成率 本月在 3 個工作日內(nèi)處理的保全件數(shù) /本月需處理的保全件數(shù) =95% =80%且95% 80% 成品保單差錯率 本月成品保單差錯件數(shù) /本月出單件數(shù) % =%且1% =1% 理賠件差錯率 本月理賠結(jié)案差錯件數(shù) /本月理賠結(jié)案件數(shù) % =%且% =% 保全件差 錯率 本月保全保單差錯件數(shù) /本月保全保單件數(shù) % =%且% =% 兩響接聽率 本月來電響兩下時被接聽個數(shù) /本月接聽的來電
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