【正文】 局運管處辦公室工作。工作以來在處領導的關懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，不斷提高工作能力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。按時完成領導交辦的工 作，不拖延，不出差錯，有始有終。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。積極學習新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。 通過半年多的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調左右的綜合部門。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。強化自身建設促進我處 工作正常有序運轉是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識，實現(xiàn)思想新的突破。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。熱愛祖國，熱愛中國 *，熱愛社會主義，擁護中國 *的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。 一是認真學習三個代表重要思想，深刻領會三個代表重要思想的科學，增強自己實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性 。 二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。 三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手： 一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。 三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。 在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。今后，我一定認 真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻 ! 2021企業(yè)員工工作總結范文篇五： 20xx 年以來， XXXX 單位在上級部門的正確領導下以及在相關單位的大力支持下和主管局的正確帶領下，積極工作、拼搏向上，為了日后更好地工作和學習，現(xiàn)將本單位一年來的工作、學習情況簡要匯報如下： 一、 XXXX單位基本情況： 20xx 年 XXXX 單位共有工作人員 XX 人，其中：漢族 XX 名、維族XX 名，女職工 XX名、男職工 XX 名。一年來，本單位全體干部職工積極干好本職工作，順利地完成了全年的各項工作任務。 一年來， XXXX 單位認真組織工作人員學習，學習了黨的十八大及十八屆三中全會精神。一年來， XXXX 單位全體人員全面、認真履行工作職責，自覺加強本單位的政治建設、雙文明建設和基層陣地建設，同事之間相互團結和互助，全年未發(fā)生一起有悖工作紀律的事。 一年來 XXXX 單位認真部署，積極、有效地干好各項工作，全體人員積極、想方設法地幫助廣大人民群眾做好事、實事。 20xx 年本單位嚴要求、求發(fā)展，積極創(chuàng)建規(guī)范化單位，并積極面對挑戰(zhàn)，抓基礎、強管理，積極保優(yōu)爭先，由于各方面成績突出，得到了其他兄弟單位的一致好評。 XXXX 單位于今年安排工作人員積極下到基層，檢查各級上報項目的開工建設情況以及認真落實本單位的資金管理工作。今年我們落實好了本單位各項補助資金，認真聽取了主要領導同志及各負責人對本單位的建設意見和建議，認真貫徹落實好了資金的管理工作。 對今年視基本情況不同，本單位派工作人員會同主管局工作人員一道下到各基層，積極查看資金使用情況和統(tǒng)計， 為今年發(fā)放各項資金補貼工作打下了堅實的基礎。 六、認真做好基層賬務，自覺接受檢查。大家同心同德地干好各項工作，隨時接受上級部門的監(jiān)督和檢查。 今年本單位主要工作就是做好各項資金的管理工作和積極把各項資金發(fā)放落實到位，把各項補貼發(fā)放到位。發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用及發(fā)揮基層單位的工作積極性。今后，我們要認真工作，爭取把各項工作做細、做扎實，為基層人民群眾服務好 七、其他方面和今后努力方向。不足之處是：本單位工作人員素質參差不齊，人員交流經驗少，導致處理各項工作時間上長短不一。 二 是 積 極 穩(wěn) 妥 抓 好干 ?ahref=39?？人??三是有條不紊地做好單位賬務、資金、管理等各項基礎工作，扎實有力地為做好新的一年各項工作而努力奮斗。去主要原因是：自己工作沒有做好，客戶回訪不太及時，對信息的管理不明確一些常買普通設備交貨期太長，合同簽 訂到貨期又不能太短導致一些合同不能簽客戶群太小，能買設備找我的客戶太少。但是我會一直堅持下去，在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。有一些配件款客戶還沒有付清，我會 9 月中旬把這些配件款交給公司。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識，凡事以大局為重。在生活中能與同事打成一片。但是對客戶的分類管理做的不好，對于一些客 戶的信息沒有等級的分類安排。 所以對以后的工作做如下安排： 加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系 。及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要 。積極參加與公司組織的各種活動。下面是由為大家?guī)淼摹捌髽I(yè)員工培訓總結范文 2021”，僅供參考，歡迎 大家閱讀。本次培訓課程安排之緊湊，內容學習之廣泛，這充分證明了公司領導對我們一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般，讓我們在 xx項目起步階段，能夠更從容的完成公司交給的各項任務。 培訓時間雖然很短，但是質量很高，內容很豐富，我非常珍惜這次學習的機會。 不久前，我剛調到工程科，因此在今后的工作中我將運用學到的培訓知識，從“成本測 算、工程管理、工序單價、文明施工、工程進度質量考核、產值成本計劃及月出成本、工程廉政建設、五比五創(chuàng)、統(tǒng)計計劃、合同管理、項目評估等”方面入手展開工作，認真填寫各種報表，真實反映工程進展的實際情況，更好的指導今后的施工生產。 企業(yè)員工培訓總結范文 2021【二】 有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，透過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。 一、沒有完美的個人，只有完美的團隊 個人再強大，潛質都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。生活中，每個人要應對的人、事都太多太多，也許你的熱情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度思考，少對別人出“紅牌”。 三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩 光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但必須要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)兔Γ卸魑业母偁帉κ肿屛艺J識了自我，也讓我知道了如何 去應對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我務必走得更快?? 我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我堅信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂 ! 企業(yè)員工培訓總結范文 2021【三】 聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。由于每個人的閱歷不盡相同，因此大家對生活 的明白也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。這也就構成了日常的文化差異。首先我們就應認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才 ?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應是深 知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛質，個性是前者尤為重要。這種回報不僅僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。怎樣讓 Xx 這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出的效應，是我們迫切需思索的問題 ! 我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。 一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學習，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。同時組織社區(qū)經理，客戶經理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題 答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。共計培訓課時。 (3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務禮儀，優(yōu)質服務意識，服務溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內容。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。 (5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。 培訓小組成員及人員分工 培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師 晏繼東、數(shù)據(jù)產品經理 陳育龍、業(yè)務支撐 張彩梅、小靈通產品經理 樊鑫、營業(yè)員培訓 辛元?；顒舆^程總結 進度 本培訓與計劃進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。 培訓過程中存在的問題 培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題： (1)課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。 (3)有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。 培訓效果評估 通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務 的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有： (1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。 企業(yè)員工培訓總結范文 2021【五】 在參加了公司組織 的由胡翠艷教授主持的《成為企業(yè)人》專題講座后，感觸頗多。 一、本質。企業(yè)首先是創(chuàng)造績效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，才能談論給予員工成長的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機制，但是給予和獲取永遠都是對等的，這個世界的邏輯是先奉獻，再收獲，這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。二十一世紀變化的速度越來越快，我們已經從工業(yè)化時代，進入信息化和網 絡時代 !未來的世界是互聯(lián)網的時代。胡教授特別舉例用富士康更換機器人生產線這一事件告訴我們，不提升自我價值，終究會被淘汰。居安思危，思則有備，備則無患，努力提升自我，為個人價值的提升充電，積累專業(yè)知識，珍惜為公司服務的機會，關注公司的需求，成為一名有價值的員工。首先，我們要學會感恩，感謝公司提供了一個工作的機會，而不是抱怨這，抱怨那。其次， 付出不亞于任何人的努力，不計較，懂得先付出再談回報，總是積極地尋求解決問題的方法。不同的工作態(tài)度帶來不同的結果。改變不了事實，但可以改變思想 。不能控制他人，但可以掌控自己 。不能左右天氣，但可以改變心情 。 四、責任。要敢于擔當，要擔負 自己的責任，做好自己的工作。失敗者找借口是因為不想承擔責任，