【正文】 酒店管理系統(tǒng) CSHIS 系列軟件除提供一般酒店系統(tǒng)的基本功能外，還支持 INTERNET 基于 WWW 瀏覽的應(yīng)用、辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)等功能，支持多語(yǔ)種，支持全國(guó)聯(lián)網(wǎng)訂房，建立 CSHIS 聯(lián)機(jī)服務(wù)系統(tǒng)。 酒店管理系 統(tǒng) CSHIS 支持以太網(wǎng)、令牌網(wǎng)、光纖分布式數(shù)據(jù)接口（ FDDI）、異步傳輸模式（ ATM）等網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)以及 TCP/IP、IPX/SPX、 NETBIOS 等一系列網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。客房直撥電話一次自動(dòng)開通，可適應(yīng)大批客人的集中入??； .提供帳戶供預(yù)訂客人交納訂金和留言服務(wù)； .銷售合同管理可查詢合同主單，預(yù)先定義的合同房?jī)r(jià)及房稅結(jié)構(gòu)可隨時(shí)調(diào)用，并能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)銷售人員業(yè)績(jī)； .動(dòng)態(tài)房態(tài)圖提供最直觀的客房信息，開房 /換房 /合住可在房態(tài)圖上通過(guò)鼠標(biāo)拖放完成； .辦公自動(dòng)化系統(tǒng)幫助酒店建立方便速捷、細(xì)致周全的 INTRANET網(wǎng)絡(luò)服務(wù)； .根據(jù)客源類型定義多種房稅結(jié)構(gòu)，夜審時(shí)自動(dòng)處理； .多個(gè)樓區(qū)、樓座既可獨(dú)立核算又能夠綜合管理； .客人的消費(fèi)均可簽單掛帳，一次性結(jié) 帳付款并有嚴(yán)格的超限檢查和控制 。分帳、轉(zhuǎn)帳非常靈活， 單項(xiàng)結(jié)帳、中間結(jié)帳、離店結(jié)帳非?？焖?； .電子發(fā)票及標(biāo)準(zhǔn)帳單可任意修改項(xiàng)目及金額，滿足客人多變需求； .餐飲康樂(lè)預(yù)訂系統(tǒng)可完成多餐廳、多消費(fèi)點(diǎn)的事先活動(dòng)明細(xì)安排； .標(biāo)準(zhǔn)菜單功能支持套餐 /包桌服務(wù)； .和所有程控交換機(jī)聯(lián)機(jī)，完成長(zhǎng)途直拔電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)、自動(dòng)記帳， 房態(tài)控制、留言控制、直撥權(quán)的自動(dòng)開關(guān)等； .與各種磁卡門鎖制作系統(tǒng)連接，自動(dòng)完成磁卡門鎖的制作； 系統(tǒng)具有的 IC卡處理功能可以完成賓客識(shí)別、消費(fèi)計(jì)帳等任務(wù)； .一卡通管理打破傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)客人從入住到離店電子化消費(fèi)服務(wù)； .數(shù)字統(tǒng)計(jì)報(bào)表及圖形分析報(bào)表豐富，并提供通用報(bào)表系統(tǒng)，可自定義報(bào)表形式及內(nèi)容，適于高星級(jí)酒店的管理需要； .中央預(yù)訂系統(tǒng)提供全國(guó)范圍的客房預(yù)訂及查詢； .通過(guò)訪問(wèn)好泰站點(diǎn)可隨時(shí)獲得產(chǎn)品維護(hù)信息，下載軟件完成升級(jí)工作。 .系統(tǒng)采用最流行的客戶 /服務(wù)器方式， 響應(yīng)速度快， 安全性高； .大型數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存量大，安全保護(hù)性高； .系統(tǒng)采用三級(jí)容錯(cuò)，服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份 、磁盤陣列等容錯(cuò)技術(shù)，所有數(shù)據(jù)資料同時(shí)記在兩處，并有磁帶備份或光盤備份以做永久保留； .采用服務(wù)器病毒預(yù)防技術(shù)， 可避免病毒的侵入； .采用數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)技術(shù)， 系統(tǒng)異常中斷， 可保證數(shù)據(jù)不丟失； .24 小時(shí)遠(yuǎn)程維護(hù)，隨時(shí)解決酒店實(shí)際問(wèn)題。 式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) CSHIS 97 新增功能：系統(tǒng)提供 EXCEL 外部接口，系統(tǒng)開放數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，通過(guò)通用報(bào)表模塊可方便的生成 EXCEL 報(bào)表，同時(shí)也支持用戶在 EXCEL 之上的二次開發(fā)?？焖偃胱￠_房，以及各銷售點(diǎn)的實(shí)時(shí)掛帳，保證客人一次登記入住；各收銀點(diǎn)和電話計(jì)費(fèi)的自動(dòng)掛帳，客人離店時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤的一次性結(jié)帳，使酒店及時(shí)得到統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告，為酒店提供出經(jīng)營(yíng)分析和收入統(tǒng)計(jì)（包括與去年同 期比較），同時(shí)也為酒店高層管理提供預(yù)測(cè)信息使酒店為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；全面詳細(xì)的日志功能，幫助酒店實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理，為酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，是酒店現(xiàn)代化管理的有力工具。 ：團(tuán)隊(duì)，散客預(yù)訂資料的登入。 . 鎖定房間，可為此預(yù)訂的代付，轉(zhuǎn)帳建立特別付款帳單。 ，復(fù)制。 ：可按帳號(hào)，客人姓名，預(yù)訂號(hào)查詢。 /會(huì)議系統(tǒng) .建立團(tuán)隊(duì)主單：由團(tuán)隊(duì)的最早來(lái)期、最晚離期建立團(tuán)隊(duì)主單，可接待不同來(lái)期、離期的賓客。 .修改團(tuán)隊(duì)主單。 .輸 入團(tuán)隊(duì)預(yù)訂單： 由團(tuán)隊(duì)公共戶籍建立預(yù)訂，合住，分配房?jī)r(jià)，建立特別付款帳單等。 .鎖房查詢：可查詢?nèi)我鈺r(shí)間段內(nèi)，房間的鎖定情況。 .建立會(huì)議用餐記錄。 8. 問(wèn)詢。 。 (2). 前臺(tái)接洽 . 可按房號(hào)、房類等方式查詢?nèi)我夥块g的當(dāng)前狀態(tài)。 . 可查詢鎖房狀況。 . 查詢相臨、同類、同價(jià)的房間狀態(tài)。 . 散客入住直接開房。 . 合住處理：合住房?jī)r(jià)的分配。 . 留言設(shè)置、修改、取消。 . 租賃處理：可對(duì)租賃項(xiàng)目，設(shè)置自動(dòng)掛帳。 . 開房后給賓客建立獨(dú)立的帳戶，可進(jìn)行簽單掛帳。 . 按團(tuán)隊(duì)建立的預(yù)訂開房。 . 可在團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)房類中調(diào)整已分配的房間。 . 設(shè)置租賃 (加床， 房?jī)?nèi)增減家具、電話、電器、中繼線 )。 . 查詢房間狀態(tài)。 . 特別付款帳單：可對(duì)客人的任意消費(fèi)帳單分帳，轉(zhuǎn)帳或取消。 . 查詢待清潔房、鎖定房、關(guān)閉房。 . 隨時(shí)顯示本天目前酒店的出租及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)信息。 . 預(yù)訂來(lái)店、離店的房數(shù)。 . 散客來(lái)店房數(shù)。 . 到目前為至當(dāng)天散客 /團(tuán)隊(duì)離店的人數(shù)。 . 顯示占用房中清潔、臟房的房數(shù)。 . 查詢酒店或團(tuán)隊(duì)一年內(nèi)可用房狀況。 。 。 。 。 。 。另外， 對(duì)賓客帳戶能建立最多 26 種不同的帳單。可查詢明細(xì)，可對(duì)每一筆明細(xì)設(shè)置無(wú)效或轉(zhuǎn)置其它帳單中。 . 顯示賓客帳戶：顯示當(dāng)前賓客的戶籍信息、到店?duì)顟B(tài)等。 . 打印每種帳單的全部明細(xì)。 . 含增值稅的帳單打印。 . 選擇打印某些交易 . 可打印多語(yǔ)種帳單 . 可對(duì)各種帳單掛帳。 . 打印帳單欠款明細(xì)帳，可分各種帳單打印。 . 帳單的轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)入。 . 中間結(jié)帳：先將要結(jié)的帳轉(zhuǎn)入中間結(jié)帳帳單中，然后結(jié)帳。 . 掛帳的功能此時(shí)均可同樣使用。 . 結(jié)團(tuán)隊(duì)所有房間。 . 打印出某收款員或全部收款員的沖帳明細(xì)報(bào)告。 . 可查詢當(dāng)前收款員全部交易掛帳明細(xì)。 . 按金額查詢交易掛帳明細(xì)。 . 同前臺(tái)問(wèn)詢。 . 往團(tuán)隊(duì)賓客帳戶掛帳。 . 改變酒店日期，改變相應(yīng)房態(tài)等。 .統(tǒng)計(jì)帳務(wù)信息，各種轉(zhuǎn)帳等等。 同前臺(tái)問(wèn)詢。 . 品種定義： PLU 主類、子類的定義，主料、配料定義。 . 操作員管理。 表 . 總營(yíng)業(yè)額報(bào)表； . 各種菜銷售量統(tǒng)計(jì)表； . 每小時(shí)銷售額統(tǒng)計(jì)表； . 食品、飲料、酒水、服務(wù)費(fèi)、折扣及其它費(fèi)用分類統(tǒng)計(jì)表； . 進(jìn)餐人數(shù)，人均消費(fèi)統(tǒng)計(jì)； . 按收款員營(yíng)業(yè)收入狀況及報(bào)表； . 收款員未結(jié)的帳單。 . 磁卡掛帳功能。 .創(chuàng)建預(yù)訂：用餐單位、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)； .明細(xì)安