【正文】 54%。一是以網(wǎng)上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時做好 ****、 ***企業(yè)銀行的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務(wù)結(jié)算量達 267 億元 。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷，全年本人銷售基金 170多萬元。今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。今后，我要進一步加強 學習，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實力。目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業(yè)務(wù)的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。在這一年里，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。 一、立足平凡踏實工作 在 xx 支行，我從事著一份最平凡的工作 —— 柜員。卓越始于平凡，完 美源于認真。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。 是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己 的崗位而自豪 !為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習 。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處 。 二、團結(jié)協(xié)作共同進步 銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。結(jié)合我自己做新人 時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學會融會貫通，舉一反三。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。 三、業(yè)務(wù)全面進 取向上 在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。 二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論，市場經(jīng)濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。 我的述職述廉報告完了，謝謝大家 ! 述職人： XXX 20XX年 XX 月 XX日 銀行轉(zhuǎn)正述職報告 [四 ] 尊敬的各位領(lǐng)導： 大家好 ! 新年伊始，萬象更新。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)。 一、加強政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習。在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。 三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。 四、增強安全意識，及時杜絕 安全隱患，做到全年安全無事故。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全。 五、工作中存在的不足及今后的打算。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為 xx 路支行的明天而盡心盡責?，F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下，希望大家提出寶貴意見。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。 二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作進公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料 的規(guī)格。 三、忠于職守，嚴格做好保密工作在文字錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。 四、厲行節(jié)約，杜絕浪費為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設(shè)備和其它物品，能夠 嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。如：文字功底較底，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個人工作計劃，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻。 協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料 。 七、工作目標 有目標才會有前進的方向。在 2 天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料 。 試用期中，我的個人目標是在 2 天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項 。 八、執(zhí)行計劃 為了實現(xiàn)工作目標，我的執(zhí)行計劃如下 : 工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識，并整理成資料。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成 PPT。 通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在 2 天內(nèi)準備齊全。 工作 15 日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。 在 3 天內(nèi)，結(jié)合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容一致。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。現(xiàn)將自己任屆來學習、工作和廉政建設(shè)情況匯報如下： 一、學習方面： 堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想、黨的十八大、十八屆四中、五中、六中全會精神及習總書記的重要講話精神，認真學習《黨章》、《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和有關(guān)的法律法規(guī)，以“三嚴三實”、“兩學一做”精神為重要指南，并結(jié)合自己的工作，理論聯(lián)系實際，認 真學習，勤于思考，學以致用，能夠用自己學到的新精神、新理論、新方法解決自己在思想上、工作上遇到的困難和問題，從而提高了工作水平和工作效率。 二、工作方面： XX 支行在存款方面積極營銷存款，圍繞總行下發(fā)的關(guān)于存款業(yè)務(wù)營銷活動實施方案，要求 一線柜員做好柜面服務(wù)，及時了解優(yōu)質(zhì)客戶需求，對于有需求的客戶，安排專人去跟蹤。通過積極的存款營銷舉措，不僅維護了老客戶，還拓展了新客戶，有效促進我支行存款增長。 在貸款方面，我支行積極拓展優(yōu)質(zhì)貸款戶，例如新推出的“消費易”，簡單快捷的流程吸引了較多的公務(wù)員等優(yōu)質(zhì)客戶，并在推廣期間取得熱烈的反應(yīng)。 中間 業(yè)務(wù)大幅度增長，通過每個員工的大力拓展，短信通、手機銀行、網(wǎng)上銀行等中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。今年是農(nóng)商行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，我支行通過堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風險點的檢查監(jiān)督，確保每項的業(yè)務(wù)正常運行，強化制度落實和嚴格按操作程序辦理業(yè)務(wù)，使各項業(yè)務(wù)自始至終處于內(nèi)部控制制度的監(jiān)督和控制下，嚴格執(zhí)行各項審批制度，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進行，有力地促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我支行的業(yè)務(wù)開展，經(jīng)營管理，效益增長構(gòu)建了良 好的內(nèi)部控制環(huán)境。一是認真做到客戶身份識別，交易資料留存，大額交易可疑交 2 易登記并報告，劃分客戶洗錢風險等級等日常反洗錢工作，確保及時發(fā)現(xiàn)和防范洗錢犯罪行為。 XX 支行在總行黨委的領(lǐng)導下，全面落實科學發(fā)展觀。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先后開展了愛崗敬業(yè)、遵紀守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育；黨員的“三會一課”教育；領(lǐng)導干部的廉潔自律教育等。 （二）嚴于律己，遵守執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和黨風廉政建設(shè)制度規(guī)定。一是開展批評與自我批評，虛心接受 別人的意見和建議，不斷提高完善自己，時時用黨的宗旨、廉潔自律的有關(guān)要求檢點自己的行為。三是嚴格遵守黨的組織紀律，認真執(zhí)行黨員領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定，以清醒的頭腦，清晰的思路，清廉的作風嚴格要求自己，時刻抗得住誘惑，管得住小節(jié)，經(jīng)得起考驗，教育下屬廉潔從政，管好親屬遵紀守法，凡是組織紀律不允許的事情，堅決不違反，自覺做到令行禁止。在實際工作中，講政治、講正氣、講原則，牢固樹立宗旨意識、大局觀念，堅持一切從人民利益出發(fā)，時刻與黨委政府保持高度一致，模范實踐“三個代表”的要求。通過強化廉潔自律，從而做到了生活上不奢侈浪費。工作作風上正直，生活作風上正派。 四、存在的問題及不足 在認真做好各項本職工作中，雖然做出了一定的努力，但仍然存在很多不足。三是工作方法有待改進。糾其原因主要是思想上重視不夠。在認真刻苦學習鄧小平理論三個代表重要思想，黨的十八大、十八屆四中、五中、六中全會精神等政治理論的基礎(chǔ)上，還要認真學習《黨章》、《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和有關(guān)的法律法規(guī) ,分管工作相關(guān)知識，以及虛心向身邊的行家里手學習，不斷充實和豐富理論知識。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。做到以大局為重，求同存異，維護班子的團結(jié)。會后是組織的，保守秘 密。四是狠抓落實。 述職人： 年月日 第三篇：銀行員工述職述廉報告 銀行員工述職述廉報告 [五篇 ] 銀行員工述職述廉報告 [一 ] 過去的一年里，在各級領(lǐng)導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。 XX 年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工 作職責，較好的完成了的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下： 一、 XX 年基本工作情況 重視理論學習，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。 此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累 工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。 工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù) 技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。 在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作： (1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。 (2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從