【正文】 查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。 五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充 分的準備。 當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質(zhì) ,加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好顧客。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一、專業(yè)知識方面： 1)產(chǎn)品知識：加強熟悉后現(xiàn)代家具的生產(chǎn)工藝、和部分材料特點、生產(chǎn)周期。初步了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況 。 進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。在領導的帶領下，進行加強自我認識、分析、客戶分析、合作單位分析基本素質(zhì)培養(yǎng)，為我在以后的工作中做更全面的準備。 領導給了我機遇和一個發(fā)展的平臺，在您身上學了不少的為人處事和談判技巧。這些都是我個人無形財富的積累。 每天，我都會從歡快激進的鬧鈴聲中醒來，以精神 充沛、快樂的心態(tài)去迎接工作。原則：發(fā)放精確定位，不能浪費資源。國際家居展覽會，與會經(jīng)銷商的資料整理，細致地傳遞我公司的最近動態(tài)。 出租車車體廣告的落實，價格談判等。試談判個別物業(yè)、廣場、商場等人流密集場所，研究此方案的可行性。 IPAD 券抵活動方案的落實和推進。 外商客戶地保持跟進和聯(lián)系。與行業(yè)內(nèi)競爭對手建立信息接收方案，包括人力資源信息、產(chǎn)品信息、營銷方案信息、加盟管理信息等等。 1研究同行業(yè)加盟整套管理運營辦法，根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣 勢，進行逐一節(jié)點論證。 自己在第一個月的工作中。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的工作夯實基礎，提高自己的自信心和工作技巧、工作方法。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的 20x 年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導購，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個導購工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有 一下幾方面 。 要么不做，做就做好。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好導購工作的第一要求，也是導購員應該具備的最基本的素質(zhì) 勤快，團結(jié)互助。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費?？上攵? 吃苦精神。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產(chǎn)品知識這么簡單。 第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關系。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。 回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績 —— 當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助 —— 但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。這是目前我們導購員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。公司如果能夠組織和加強這方面 知識的培訓，那是再好不過。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。 第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。 家具銷售個人總結(jié)篇二 彈指之間， x 年已接近尾聲，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史， 2021年即將過去， 2021 年即將來臨。新的機遇。 在 20x年，更好地完成工作。在 x 各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作打下了良好的基礎。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識 。 2)公司知識方面：深入了解本公司背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。 4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。 二、自身銷售修養(yǎng)方面： 1)在藍天木業(yè)領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在工作過程中， x 領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。 3)簽單技巧的培養(yǎng)。 4)自己工作中的不足。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。 20x 年是質(zhì)量超越年，我將迎接挑戰(zhàn) 。轉(zhuǎn)眼今年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下： 第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。 第二，關注客戶，真誠表揚客戶。 第三，報價過程當中的計算器使用技巧。在接 待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。 第四，愉快的接待心情。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。 很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。 以上就是我近一年來 的總結(jié)，在以后的工作中我一定會不斷加強自身專業(yè)知識和導購技巧的學習，成為一名優(yōu)秀的導購人員。 .通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作 ,，這才讓我找到了方向感 ,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式 ,后面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷 ,雖然有時附出的勞動沒有得到結(jié)果 ,很多次對我的打擊也不小 ,但我相信 ,付出總會有回報的 .努力了就會有希望 ,不努力就一定不會有希望 .成功是給有準備的人。先聆聽客戶的需求。 向客戶請教。不要不懂裝懂。 實事求是。 知已知彼，揚長避短。當然對競爭對手也不要忽略。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。 勤奮與自信 。 站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。 取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。 應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。 1注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。 1不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。 工作總結(jié)： 一、認真學習，努力提高 因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。 二、腳踏實地，努力工作 作為一名家具導購員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是導購員不可推卸的職責。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。 總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。 20x 預計可達到 2500 萬 3000 萬套。中國市場容量約為 3800 萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為 40 萬套左右， 5 萬套的家具銷售目標約占市場份額的 13%。根據(jù)公司的實力及 20x 的產(chǎn)品線，公司 2021 家具銷售目標完全有可能實現(xiàn) .20x 年中國空調(diào)品牌約有 400 個，到 20x 年下降到 140 個左右，年均淘汰率 32%。 20xlg 受到美國指責傾銷 。 x 也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。而 x 空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。根據(jù)市場具體情況進行分解。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務。 主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案 (根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行 )此項工作不分淡旺季時時主抓。 k/a、代理商管理 及關系維護 針對現(xiàn)有的 k/a 客戶、代理商或?qū)⑼卣沟?k/a 及代理商進行有效管理及關系維護，對各個 k/a 客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司 20x 的新產(chǎn)品傳播。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。 品牌及產(chǎn)品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在 20x 年至 20x 配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象 。有可能的情況下與各個 k/a 系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。 終端布置 (配合業(yè)務條線的渠道拓展 ) 根據(jù)公司的 20x 的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設， (根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行 )。此項工作根據(jù) 公司的業(yè)務部門的需要進行開展。 (特殊情況再適時調(diào)整 ) 促銷活動的策劃與執(zhí)行 促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在 x 年 04 月 8 月家具銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。 第三篇：家具銷售個人總結(jié)最新 _2020 家私銷售工作總結(jié) 家具銷售要加強熟悉后現(xiàn)代家具的生產(chǎn)工藝、和部分材料 特點、生產(chǎn)周期。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的 2021 年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導購，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個導購工作，充分利用這一平臺提升自 身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面 。 要么不做，做就做好。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好導購工作的第一要求，也是導購員應該具 備的最基本的素質(zhì) 勤快，團結(jié)互助。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費?？上攵? 吃苦精神。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產(chǎn)品知識這么簡單。 第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒 有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關系。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。 回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績 —— 當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助 —— 但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有 很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。這是目前我們導購員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落 四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。 第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各