【正文】 識和了解 。公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的 ,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識， 可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間 。這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作 .剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看 。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品 ，了解公司業(yè)務(wù)情況?？创蠹覐牟徽J(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友 。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情 !成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。 銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己 。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己 ! (2)具有責(zé)任感 。 工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。 銷售月工作總結(jié)篇五 進入公司一個月以來，應(yīng)對自我從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊和同事的熱心幫忙，用自我的方式、方法，在短時刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識，并很好的融入到這個銷售團隊，應(yīng)用到實際的工作中， 并不斷的提高自我的技能，下方我要對自我七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是 : 1。個行簽名 2。 3。 4。5。這是每個做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。開始尋找新項目。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，一齊尋找解決問題的辦法。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，奇跡般的成功了 18 個，我深知這與大家的幫忙密不可分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力。對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分了解 。對自我產(chǎn)品功能的掌握尤其重要 。不能過分的信賴客戶，要掌握主動權(quán) 。關(guān)注競爭對手的動向。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 銷售工作總結(jié)范文篇一 在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我院 20_20_畢業(yè)生就業(yè)工作按照國家有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)方針、政策和規(guī)定，與時俱進、開拓創(chuàng)新，克服困難，扎實細(xì)致，經(jīng)過多渠道收集就業(yè)信息，努力拓寬就業(yè)途徑，妥善安排畢業(yè)生的就業(yè)工作，較好地完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。期間，我不斷加強業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，提高應(yīng)變能力，分析問題和解決問題的能力，并認(rèn)真熟悉和掌握相關(guān)的政策，認(rèn)真把握政策方向，盡快熟練業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)水平，進一步提高工作效率。 拓寬思路、強化服務(wù)，積極開拓就業(yè)市場 本著為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)的原則，我積極聯(lián)系用人單位，利用各種關(guān)系，運用 學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)、系部就業(yè)負(fù)責(zé)人、 led 大屏幕等多個渠道將單位的用人信息及時傳遞到畢業(yè)生，讓畢業(yè)生有充分的時間來針對不同的用人單位的特點做好充足的準(zhǔn)備。 二、下一學(xué)的工作設(shè)想 進一步加大就業(yè)指導(dǎo)工作，邀請專家、行業(yè)資深人士進行就業(yè)專題講座，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀 進一步利用好學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)站，使相關(guān)信息能夠及時傳遞給每一位學(xué)生，形成良性循環(huán)。 積極組織用人單位與畢業(yè)生的供需見面會，主動為用人單位和畢業(yè)生提供全方位的信息服務(wù)。從 7 月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。 認(rèn)真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸 甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認(rèn)真 。更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。”也像雷總說的“明天，會更好。 做好本職工作我概括出三大點： ，我們每天都在 接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難 ,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。 ，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好 心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。住處離洗手間遠(yuǎn)了點，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便 ，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。 丑事的情形。 銷售工作總結(jié)范文篇三 隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。近年來汽車產(chǎn)業(yè)在我國猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。 20__年 7 月 17 日，我正式走進寧波之星汽車維修服務(wù)有限公司4S 店開始了實習(xí)工作。盡管在學(xué)校學(xué)到了很多理論的汽車知識，對汽車有必須的了解，但對于梅賽德斯 奔馳的各款車型還不是很了解的。 要想清楚地了解產(chǎn)品就必須和它進一步的接觸。擦車聽著簡單，實則比較困難，不僅僅要從上擦到下，并且還要求所有擦痕要朝一個方向，避免對漆面造成破壞。在實習(xí)過程中，有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn)，并不是事情有什么高難度，可是都是需要熟練生巧的，只要肯努力去做，每件事都會有提高的。 銷售部的工作當(dāng)然不就是擦車而已，在對自 我產(chǎn)品有了初步了解的時候，我們開始了一個簡單的銷售技巧培訓(xùn)。資料上都有各個方位所異常的地方和比較出眾的地方，這也是產(chǎn)品吸引客戶的地方。在語言方面的培訓(xùn)是比較簡便的，因為這沒有一個固定的模式讓你去遵循，你能夠自由發(fā)揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù)，奔馳 S300L 商務(wù)版的長 5230mm 寬1871mm 高 _85mm 軸距 3125mm 以及這款車的發(fā)動機最大功率 180kmL 和最大扭矩 300N。 在對產(chǎn)品有了必須的了解后我開始介入銷售的部分工作，比如說幫老銷售顧問填寫表格，復(fù)印資料，打臨時牌照等，表面上是在幫忙別人，其實跟多的是在充實自我。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作 簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要供給什么幫忙。 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便 拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情景，以便在對自我產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自我產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自我產(chǎn)品的認(rèn)同度。 報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方 面的信息已充分了解。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造簡便的簽約氣氛。 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。 此刻的顧客也異常難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的經(jīng)，爭取早日成佛，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我能夠真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。這些都是我此刻所欠缺的一些本事。所以在接下來的時間里，讓我有了新的動力。 銷售工作總結(jié)范文篇四 自己從 __年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止 __年 12 月 24 日， __年完成銷售額 134325元，完成全年銷售任務(wù)的 39%，貨款回籠率為 49%，銷售單價比去年下降了 15%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 52%和 36%，個人銷售工作總結(jié)。 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款 。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù) 。嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī) 章制度 。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手 ，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi) 提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。 今年八月下旬，到陜北 出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50 型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售 奠定了堅定的基礎(chǔ)，個人總結(jié)《個人銷售工作總結(jié)》。 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。 四、認(rèn)真學(xué)習(xí) 我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求 確定可代理的產(chǎn)品品種。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。二是 10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建 設(shè)，由于資金不到位僅完 成改任務(wù)造的 40%，故區(qū)域市場潛力巨大。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低， yh5ws17/50 型避雷器銷售價格僅為 80 元 /支、 prw710/100 銷售價格為 60 元 /支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道 。 (四 )、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。 (六 )、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜 集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。 (二 )、 __年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。 (四 )、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑， __年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。首先要喚醒自我的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神 。銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識越豐富，技能越熟練，對事物的洞察性也就越強。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。 能夠利用一些時間，選出重要的客戶，把他們組織起來，舉辦一些活動，例如聽?wèi)颉⑴e辦講座等，借此機會，能夠和客戶聯(lián)絡(luò)感情，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。我們都明白“朋友間是無話不說的”。 “鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要堅 持沖勁十足的職業(yè)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。今天在這給大家?guī)礓N售月計劃