【正文】 目標(biāo)的完成及園區(qū)開業(yè)運(yùn)營后的管理秩序，我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作，督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度、現(xiàn)場管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個(gè)方面，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用。 會(huì)議管理： 作為 各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會(huì) 30 余次，同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議。同時(shí)還參與其他部門周例會(huì) 20余次，通過參會(huì)，匯總員工提出的問題，積極反映并協(xié)調(diào)解決，為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了積極的作用。在車輛日常維護(hù)方面，責(zé)任到人，按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù)、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要。 四、人事工作 （一）、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員需求開展招聘工作 隨著大賣場各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要，在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下，新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處，并配置相應(yīng)的人才，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué) 化。我們采用現(xiàn)場招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動(dòng)。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工 80 余人。 （二）、執(zhí)行差異性的員工績效考核 針對(duì)一線員工人數(shù)眾多、直接面對(duì)商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作 性的績效考核方案。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計(jì)劃表來體現(xiàn)，實(shí)行各級(jí)考核制。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績也日益突出。針對(duì)離職的員工，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實(shí)原因。 （四）、做好員工薪酬、福利工作 人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐 廳及通勤車。此外，在工作時(shí)間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請(qǐng)發(fā)放生日禮品 1xx 份， 9 月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了 33套冬裝， 10 月份統(tǒng)計(jì)為一線員工量身定做冬裝，截止十一月 5 日 65 名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì) xx 月 15 日全部到齊。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念 五、存在的不足與改進(jìn)措施 我們雖然取 得了一定的的成績，但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們在工作中仍存在著許多不足。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。所以，文書管理的正規(guī)化、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè)， 20xx 年工作中，我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作，培養(yǎng)員工文書檔案管 理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。在明年的工作中，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身培訓(xùn)技能，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系，使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作，切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義。在今后工作中，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義，嚴(yán)格執(zhí)法，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。 2021 年，我們將深入到各個(gè)部門，及時(shí)了解和掌握部門的工作實(shí)際需要，主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。在新的一年里，我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。如：工作安排不當(dāng)、與上級(jí)意見沖突、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費(fèi)，也影響了空缺崗位工作的開展。明年，我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！總結(jié)過去面向未來，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)。學(xué)歷結(jié)構(gòu)本科 3 人；大專 19 人；中專 18 人。 落實(shí)護(hù)理核心制度，打造護(hù)理服務(wù)品牌 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。制定了臨床常見疾病護(hù)理常規(guī)，并組織各科室護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》，《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，《分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》，在學(xué)習(xí)中深刻領(lǐng)會(huì)，認(rèn)真貫徹，將”制度”和”標(biāo)準(zhǔn)”落實(shí)到具體實(shí)際工作中。為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，積極響應(yīng)”優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，不斷改善服務(wù)措施。 （二）優(yōu)化服務(wù)流程，營造溫馨氛圍 門診部有預(yù)檢，導(dǎo)醫(yī)護(hù)理 人員熱情接待，指引就醫(yī)患者，主動(dòng)護(hù)送無人陪伴或行動(dòng)不方便患者入病房，同時(shí)配備了輪椅、雨具等一系列便民措施。 （三）用心護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵 規(guī)范護(hù)理人員著裝，要求文明用語，讓護(hù)理人員以端莊、和藹、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。護(hù)士們真誠的微笑，親切的言語，關(guān)切的眼神拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，本無一起護(hù)理投訴事件。 （二）加強(qiáng)護(hù)士在職教育。由各病區(qū)護(hù)士長輪流授課，并以多媒體形式展現(xiàn)，以講解形式交流，每月各科室組織學(xué)習(xí)及操作考核， 參學(xué)率為 100%，全年組織理論考試 2 次，合格率為 100%。 （三）培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。護(hù)理人員各盡所長，競相拼搏，即強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。 （五）外出學(xué)習(xí)及護(hù)士長管理培訓(xùn)。通過進(jìn)修及培訓(xùn)，提高了自身素質(zhì)，樹立創(chuàng)新意識(shí)及管理能力，把所學(xué)的知識(shí)更好的運(yùn)用到平時(shí)的工作中去。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重新制定了切實(shí)可行的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，充分發(fā)揮三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，每季度予以質(zhì)量講評(píng)，提出整改措施。 （二）在護(hù)理操作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，為了時(shí)刻提醒護(hù)士的工作責(zé)任心，在各病區(qū)治療室張貼了”今天你查對(duì)了嗎？”提示標(biāo)語。 （四）加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，做好消毒隔離及醫(yī)療廢物處置工作。 全年各科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥ 90%，急救物品都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率 100%，一人一針一管一用執(zhí)行率 100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%，醫(yī)療廢物處置正確率 100%，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。做好健康教育處方的發(fā)放及統(tǒng)計(jì)，社區(qū)居民的宣傳工作。預(yù)檢護(hù)士做好就醫(yī)患者信息登記，健康教育及首診測壓工作。 護(hù)理質(zhì)量檢查工作持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)落實(shí)力度。 缺乏護(hù)理創(chuàng)新，還需積極開發(fā)新業(yè)務(wù)，新技術(shù)。 第三篇：醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié) 2021 年來，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，其經(jīng)驗(yàn)及不足之處會(huì)指導(dǎo)我們今后的工作思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作而努力奮斗。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科 3 人；大專 19 人；中專 18 人。 落實(shí)護(hù)理核心制度，打造護(hù)理服務(wù)品牌 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。制定了臨床常見疾病護(hù)理常規(guī)，并組織各科室護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》，《常用臨床護(hù)理 技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，《分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》，在學(xué)習(xí)中深刻領(lǐng)會(huì)，認(rèn)真貫徹，將 制度 和 標(biāo)準(zhǔn) 落實(shí)到具體實(shí)際工作中。 為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，積極響應(yīng) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，不斷改善服務(wù)措施。 （二）優(yōu)化服務(wù)流程，營造溫馨氛圍 門診部有預(yù)檢，導(dǎo)醫(yī)護(hù)理人員熱情接待，指引就醫(yī)患者，主動(dòng)護(hù)送無人陪伴或行動(dòng)不方便患者入病房，同時(shí)配備了輪椅、雨具等一系列便民措施。 （三）用心護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵 規(guī)范護(hù)理人員著裝，要求文明用語，讓護(hù)理人員以端莊、和藹、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。護(hù)士們真誠的微笑，親切的言語，關(guān)切的眼神拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，本無一起護(hù)理投訴事件。 （二）加強(qiáng)護(hù)士在職教育。由各病區(qū)護(hù)士長輪流授課，并以多媒體形式展現(xiàn)，以講解形式交流，每月各科室組織學(xué)習(xí)及操作考核，參學(xué)率為 100%，全年組織理論考試 2 次，合格率為 100%。 （三）培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性 。護(hù)理人員各盡所長，競相拼搏，即強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。 （五）外出學(xué)習(xí)及護(hù)士長管理培訓(xùn)。通過進(jìn)修及培訓(xùn)，提高了自身素質(zhì)，樹立創(chuàng)新意識(shí)及管理能力，把所學(xué)的知識(shí)更好的運(yùn)用到平時(shí)的工作中去。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重新制定了切實(shí)可行的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，充分發(fā)揮三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，每季度予以質(zhì)量講評(píng)，提出整改措施。 （二）在護(hù)理操作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，為了時(shí)刻提醒護(hù)士的工作責(zé)任心，在各病區(qū)治療室張貼了 今天你查對(duì)了嗎？ 提示標(biāo)語。 （四）加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，做好消毒隔離及醫(yī)療廢物處置工作。 全年各科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥ 90%，急救物品都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率 100%，一人一針一管一用執(zhí)行率 100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%，醫(yī)療廢物處置正確率 100%，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。做好健康教育處方的發(fā)放及統(tǒng)計(jì)，社區(qū)居民的宣傳工作。預(yù)檢護(hù)士做好就醫(yī)患者信息登記，健康教育及首診測壓工作。 護(hù)理質(zhì)量檢查工作持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)落實(shí)力度。 缺乏護(hù)理創(chuàng)新，還需積極開發(fā)新業(yè)務(wù)，新技術(shù)。 第四篇：醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)【醫(yī)院工作總結(jié)】 醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)范文【醫(yī)院 工作總結(jié)】 醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)范文【醫(yī)院工作總結(jié)】 醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)范文【醫(yī)院工作總結(jié)】 那一世范文網(wǎng) 寫作、演講權(quán)威機(jī)構(gòu)！值得信賴！ 導(dǎo)讀：加強(qiáng)產(chǎn)房