【正文】 ，回顧這一年，我收獲的確 頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程。同時，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司 20x年的員工培訓計劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。 本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南、深圳 、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗，同時也向公司表明堅決完成 20x 年的工作計劃，來年再來拿獎 ! 此外，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗，不時還在低聲地討論，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對有理由相信，來年，他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷 ! 毫無疑問的，是市場環(huán)境極為惡劣的一年，在會議中，各地區(qū)經(jīng)理認真地分析今年存在的問題和不足，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風市場 總監(jiān)的報告內(nèi)容，大家都認為“嚴冬”已經(jīng)過去，“暖春”即將來臨，在總結(jié)經(jīng)驗和教訓的基礎(chǔ)上，利用手中有利的資源和條件， 20x 年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績的一年 ! 會后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就 20x 年的銷售計劃進行具體溝通，本著實事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實際問題，相互協(xié)商，進行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。我還想 說：做事速度和效率非常重要。 第二篇：醫(yī)藥銷售工作總結(jié) _2020 醫(yī)藥業(yè)務(wù)員工作總結(jié)參考 醫(yī)藥銷售最關(guān)鍵的就是見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 一、目前的醫(yī)藥形勢： 1 現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾 家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。 在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所 了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。 省內(nèi)，我所負責的 x 地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點： 當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。 公司中標品種不是該客戶的銷售專長 (找不對人 )。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。 有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎 我覺得在明年，應(yīng)該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。 避免發(fā)貨不及時的問題， 通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。 稅票不及時。 在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟現(xiàn)在計算機的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方法所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了， (就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少 )，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確?，F(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。不知不覺中已來 x 醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。雖然銷售是大同小義的事。不同的公司銷售模式也有差別。 二、落實崗位職責。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安 排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 努力完成銷售管理辦法中的各項要求 。 積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導 。 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感 。 三、明確任務(wù)目標，力求保質(zhì)保量按時完成。 四、目前市場分析： 硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普 羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。 (臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長 )。 總之，未來要擴大市場，爭取業(yè)績翻番。不知不覺中已來 x 醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)： 一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。努力完成銷售管理辦法中的各項要求 。積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導 。對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感 。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品 知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。 三、明確任務(wù)目標，力求保質(zhì)保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思 考并補充完善。 3月份拿三件貨 。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在 x 作，就 3 月份拿了二件貨。其中，貴州康心全年銷量累積達到 14 件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。 (就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品 )硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。面臨的局勢也相當嚴峻的。 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。如 EmaiL) 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。 醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇四 一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。所以，一直以來我都積極學習。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。 招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理 的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足 。 三、任勞任怨，完成公司交給的工作。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。 反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。 藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。 工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。在 21 世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。 醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇五 時光飛逝，不經(jīng)意間，已是 20x 年的二月份，我心中充滿著感慨，記得 20x 年 3 月 20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，斗志昂揚。 會議中，醫(yī)藥公司 x 總經(jīng)理向大會做了報告，主要就公司度的相關(guān)工作進行了總結(jié)，并對 20x 年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。另外，醫(yī)藥公司 x 市場總監(jiān)市場部 20x 的工作計劃和重大學術(shù)專項活動做了詳細的分析和規(guī)劃，為公司產(chǎn)品的學術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎(chǔ)。 可以肯定的說，本次會議取得了 X 的成功，達到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離，通過坦誠布公，分析討論，反復(fù)論證，確定了 20x 年的工作計劃和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎(chǔ) !這次會議也是一次動員和鼓勵大會，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴峻的市場考驗后，憋足了力量，紛紛表示 20x 年一定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰 ! 我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金” ! 上述只是我對銷售的愚見，做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學習，這樣才能夠共同進步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗，深有體會。歡迎閱讀參考學習！ 醫(yī)藥銷售業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 1 回首 20xx 年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾 。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。 通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心 理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有 全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境 。要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： ，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理 。 ，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 醫(yī)藥銷售業(yè)務(wù)員年終總結(jié) 215 年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。 “學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展 。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。 二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。 20xx 年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng) 新。選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。 本招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。 四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。不足有以下幾點 對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的 實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。 招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到 位，工作拘泥習慣，平日的不良的工