【正文】 我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。雖然銷售是大同小義的事。不同的公司銷售模式也有差別。 二、落實崗位職責(zé) 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù) 。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù) 。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度 。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 四、目前市場分析 云在昆明只有一個客戶在 ____作。8 月份拿三件貨。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在 ____，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心 、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。 (臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長 )。 五、下月度的區(qū)域 工作設(shè)想 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用 。 六、今年對自己有以下要求 每周要增加 2 個以上的新客戶，還要有 3 到 6 個潛在客戶。 見客戶之前要多 了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 自信是非常 重要的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成 8到 15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 做醫(yī)藥銷售的工作總結(jié)篇一 時光飛逝，不經(jīng)意間，已是 20__年的二月份，我心中充滿著感慨，記得 20__年 3 月 20 日剛到公司來的情景，躊躇滿志，斗志昂揚(yáng)。 會議中，醫(yī)藥公司 __總經(jīng)理向大會做了報告，主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對 20__年的工作計劃做了詳細(xì)而充滿 前景的展望。另外，醫(yī)藥公司 __市場總監(jiān)市場部 20__的工作計劃和重大學(xué)術(shù)專項活動做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎(chǔ)。 可以肯定的說，本次會議取得了 _的成功，達(dá)到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離，通過坦誠布公，分析討論，反復(fù)論證，確定了 20__年的工作計劃和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎(chǔ) !這次會議也是一次動員和鼓勵大會，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場考驗后，憋足了力量，紛紛表示 20__年一定要再接再 厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰 ! 我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金” ! 上述只是我對銷售的愚見，做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學(xué)習(xí)，這樣才能夠共同進(jìn)步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗，深有體會。 一、目前的醫(yī)藥形勢： 現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。相比在別的省、市，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。 在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘， 話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。 藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。 貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。 現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底 代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。 在此，提出對明年的銷售建議： 應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。 價格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市 、縣的梯度價。 哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。 在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。 在公司管理方面應(yīng)加強(qiáng)底下業(yè)務(wù)員的心聲，多聽聽他們的意見，不要一味的堅持己見，員工反饋的信息能及時處理，盡快完善管理制度，使員工做每件事都有規(guī)可循，有法可依。愿我們大家共同營造一個和諧共進(jìn)的良好工作氛圍，來迎接 20年的到來。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。所以，一向以來我都用心學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努 力的方向。透過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。 招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足 。 三、任勞任怨，完成公司交給的工作。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。 反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。 藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。 工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的用心性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。在 21 世紀(jì)的這天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。 做醫(yī)藥銷售的工作總結(jié)篇四 回顧 20__年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧 !這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。 即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，也許再 加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。 在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。 二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況： 隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價 __元， ____報價 __元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮 是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格 (一品兩規(guī) )，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。 藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。 貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。 現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。 有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎。 在此，提出對明年的銷售建議： 應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。 價格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。 哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。 做醫(yī)藥銷售的工作總結(jié)篇五 時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。雖然銷售是大同小義的事。不同的公司銷售模式也有差別。 二、落實崗位職責(zé) 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是： 千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù) 。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù) 。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度 。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 四、目前市場分析 云在昆明只有一個客戶在 ____作。8 月份拿三件貨。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在 ____，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南 基本上屬于空白市場。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。 (臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長 )。 五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用 。 六、今年對自己有以下要求 每周要增加 2 個以上的新客戶，還要有 3 到 6 個潛在客戶。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。在有些問題上 你和客戶是一直的。 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 自信是非常重要的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成 8到 15萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。 (一 )藥品的流通渠道 : 通常情況下的藥品流通渠道為 : 制藥公司 經(jīng)銷商 醫(yī)院、零售藥店 患者 經(jīng)銷商 藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程 : 經(jīng)銷商、制藥廠 藥庫 小藥房醫(yī)師 患者 (二 )藥品流通渠道的疏通 一個確有療效 ,有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受 ,本來應(yīng)是一件非常容易的事 ,但近兩年來 ,由于新藥開發(fā)猛增 ,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間 ,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn) ,而一種新藥要被患者最終消費 ,必須首先保證渠道暢通 . 經(jīng)銷商的疏通 : (1)富有吸引力的商業(yè)政策 : 注意 : a、永遠(yuǎn)站在客戶 (經(jīng)銷商 )的立場上來談?wù)撘磺? b、充分闡述并仔細(xì)計算出給他帶來不同尋常的利益 c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo) (2)良好的朋友、伙伴關(guān)系 a、充分尊重對方 ,以誠動人 ,以心征服對方 b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系 c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則 ,處理好與公司及個人關(guān)系 d、了解不同客戶的需求 (3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力 a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū) (區(qū)域 )銷售力量 ,促銷手段和活動 b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略 c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效 ,主治及應(yīng)用推廣情況 d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域 (片區(qū) )市場的方法 . 具備上述三條 ,一個新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事 醫(yī)院藥庫 (也稱大藥房 )的疏通 (1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房 : a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料 (包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員 ) b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物 ,并對其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解 ,尤其是他的特殊需求 ,特殊困難 . c、接觸重要人物 (可能是院長 ,藥劑主任 ,相關(guān)科室主人任等 )說服其作出決策 . (2)維持購藥 :新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步 ,但維持藥物長久不間斷 ,一定數(shù)額的保存量更是艱巨 ,長期而困難的工作 ,因此要保持頻繁接觸 ,加深雙方了解 ,采取長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題 . 醫(yī)院藥房 (小庫房、小藥房 )的疏通 ,疏通此環(huán)節(jié) ,保持與藥房負(fù)責(zé)人 (組長或主管 )良好的個人關(guān)系至關(guān)重要 ,因此應(yīng)做到 : (1)加倍尊