【正文】 大家。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結如下： 一、工作回顧 愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。但在后 x 個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。 ，缺乏 主動性 。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。 ?？偨Y失敗原因，及時改正。 ，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類 ，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。 我們必須大量學習專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。 新員工試用期工作總結 2020(二 ) 試用期的這段歲月里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。 在試用期里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將本的工作總結為以下幾項： 一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論 。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。 三、工作質量成績、效益和貢獻 保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。 適時地接待顧客 當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。 利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識 顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足?！皾M意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。 促進成交 由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句 “再轉轉看看”而可能一去不回。 售后服務 當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。 五、工作中的不足和努力方向 總結試用期的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。最后祝愿本公司越走越好 ! 新員工試用期工作總結 2020(三 ) 歲月悠悠如同流水，匆忙中又將走完試用期，在這繼往開來的時刻，回故往惜的得失，面臨將至的機遇與挑戰(zhàn)，留給我們不同的有遺憾、不足、和希望。 一、完美事業(yè)運與發(fā)展 守法經營，永續(xù)經營，規(guī)范經營，文明經營的原則，不偏不移的按照公司的規(guī)定運作。提高思想水平較高，綜合能力很高的社會人才。產品的市場拓展。并且在祖國改革開放的陽光照耀下蘩花似錦。同時協(xié)助團隊中的業(yè)務經理運營，更好的服務于地區(qū)營銷，全面推動完美事業(yè)的飛速發(fā)展。 三、業(yè)務培訓及活動 試用期以來我仍遵循公司的教導，加強家庭聚會的建立，健全工作，牢記事業(yè)以人為本的道理，加強業(yè)務培訓、心態(tài)教訓，同心協(xié)力追隨完美，直到成功。 四、取得的成績是有目共睹的 但也存在著一定的差距。完美是我們一生的追求，我將始終如一的一步步走向成功。回顧試用期的工作，有很多的感慨。具體分以下幾方面： 提升服務品質 以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日?？己朔矫孢M行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結果下發(fā)查場整改通知單 (參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理 )，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理 (服務辦公司級→各商品部部門 級→班長級→店長 — 員工 )，加大力度。建立店長培訓制，進行銷售跟進。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決 (但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進 )，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。轉變服務觀念。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。 新員工試用期工作總結 2020(五 ) 20 年 x 月 x 日，我做為 一名試用廚師被 x 酒店所錄取，在進入酒店廚房的第一天，我誓要努力工作在 x 做出一番成績來。在這這短短的試用期內，我的想法卻發(fā)生了不小的變化，雖然不再像剛進入酒店那樣奮勇向前，但我卻并不覺得我失去了進取的心，反而找到了今后因該前進的方向。這次在 x 酒店的試用期工作給 我?guī)砹诉@么大的改變，我也趁著現(xiàn)在轉正給自己寫下一份工作總結。我的工作總結如下： 一、初入廚房 做為一個新入廚房的新人，我一開始負責的并不是主要的菜品，只是做配菜之類的小工作。就這樣，我開始在工作中不滿起來。 但是 在之后的一次時間中主管就給我好好的上了一課。這次，主管讓我也來動手?！蔽易钅檬值牟藚s得到了這樣的評價，我被狠狠的拉回了現(xiàn)實。做為一個廚師，我們不該為了自己做菜，而因該好好的考慮這里的顧客，考慮我們酒店的風格，做 出好吃的菜不是為了給自己，而是為了給客人，客人的評價就是一切。這我讓在后面開始慢慢的享受起工作來。在這次試用期的工作中，我重新認識到了一句話“虛心去面對，會有不一樣的體驗”。通過它，可 以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點 。下面是整理的關于銀行新員工試用期轉正工作總結 2020，歡迎大家借鑒 ! 銀行新員工試用期轉正工作總結 2020(一 ) 時光荏苒，歲月如梭。從 20 年 x 月 x 日工作至今，我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下，我始終嚴格要求自己，努力學習，提高自身素質，銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。雖然，我來之前有過在銀行工作兩年的經歷，但在一個不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學起。我利用工作之余的時間，緊緊圍繞本職工作重點，加強學習有關經濟、金融法律等最新知識，仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。 我加強業(yè) 務鍛煉。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要加強練習。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。 二、嚴于修身，不斷提升自身素質 有了業(yè)務知識還不夠，銀 行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為銀行員工，一定得經得住考驗，經得起誘惑，微笑服務，舉止文明。 人際交往鍛煉。 做好日常工作。 總結這四個多月來的日子，我自我認為取得了 很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下： 入職的第一課從入職培訓開始。通過入職培訓，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。 經過短暫的入職培訓， 我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。 銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行 的發(fā)展有著至關重要的作用。在工作中，我時刻將 文優(yōu) 的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高 。作為柜員，我嚴格按照 雙十禁 的要求進行工作。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。因此，我的營銷水平還需不斷 向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發(fā)展。從自身來講也有了進一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結： 一、人管方面 通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。 做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。 負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。 負責制定銀行與 BRC 人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。 制定有關業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。 做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。 作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。 我熱愛 x 行，工作積極，認真學習總省分行下發(fā)的各種文件，認真學習行長的講話，認真貫徹執(zhí)行 x 行的政策、方針、決議，認真學習貫徹三分一統(tǒng)的思想，積極參與 x 行的發(fā)展改革。 我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等， 并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。 我先后在支行分理處、分理處、儲蓄專柜實習，無論在那個網點我都虛心學習，勤勞肯干，得到了領導同事的好評。 我積極參加行里的各項活動，在今年 x 月分的理財知識大 賽得了獎，參加分行征文比賽得了二等獎。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與 x 行共同發(fā)展。 時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要 ，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。 第四篇： 2020 銷售新員工試用期工作總結 進入這份銷售工作之后，首先是要 在態(tài)度上樹立一個好的服務意識，銷售工作也是一次服務工作，在很多方面都是要注意的。以下是整理了關于 2020 銷售新員工試用期工作總結 5 篇，希望你喜歡。不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。 通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。 在 __各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的 工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下： 一、認真學習，努力提高 因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨 擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。 二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。 總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只