【正文】 心理，客戶想要什么樣的家具需要怎樣的價位我們都要了解，我們今年的為了完成業(yè)績都做足了功課，我們研究心理學(xué)，試著在溝通的過程中了解客戶的需要，在溝通過程中不但要把客戶的心里抓住，還要讓可會對我們產(chǎn)生好感，作為一個銷售人員我們總是穿著，總是語言，更重視禮貌，很多時候禮貌能夠很好的給我們提供幫助讓我們可以可以快速的與客戶建立信任，因為一個高素質(zhì)的人，很容易受到客戶 的歡迎，在接待客戶的時候我們著裝得體，語氣和善，并且察言觀色，做好充足的準(zhǔn)備，讓客戶心理留下好印象，畢竟我們要賺他的錢，就要把自己的實力提升上來，做好自己的工作。如果我們在個客戶介紹高 端產(chǎn)品可是客戶又買不起，雖然喜歡，但是沒有購買能力也是白搭，這樣只會讓我們的工作陷入窘境，看著是意向客戶就是無法成交，看著沒有問題，但是就是無法完成這就讓我們的工作白費，更本沒有價值，當(dāng)然客戶有需要我們不會拒絕，但是如果客戶沒有任何來要求就會根據(jù)客戶情況而定，我們的目的是成交，因此我們主要的目的就是了解情況，完成交易。 四、與同事合作 合作經(jīng)常會遇到，比如我負責(zé)的區(qū)域內(nèi)客戶沒有滿意的家具，我就會推薦客戶都另一個同事那里去讓他繼續(xù)參觀選擇，同時把客戶的基本信息傳達給客戶做好信息的傳遞，保證能夠成交。 第二篇：新聞工作者個人工作總結(jié) 新聞工作者個人工作總結(jié) ★工作總結(jié)頻道為大家整理的新聞工作者個人工作總結(jié)，供大家閱讀參考。 一年來，我本著踏踏實實做事，實實在在做人的原則，認認真真地去從事每一項工作。工作時不敢有絲毫的懈怠和馬虎，在學(xué)和做中獲取了不少知識，不論是思想上，還是工作上都有很多的收獲。 一、一年工作情況 在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。 為了盡快提高自己的理論水平，我還從電視、報紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等。我深知，平時的勤勉積累對于記者工作起著至關(guān)重要的作用，抓住一切可以利用的時間，廣泛涉獵各方面的知識，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，為做好工作打下了良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ) 嚴(yán)于律己，遵章守紀(jì)。工作兢兢業(yè)業(yè)，謙虛謹慎，注意向同事們學(xué)習(xí)，取長補短。從踏上記者崗位的第一天起，我就深知“業(yè)精于勤荒于嘻”的道理。為了寫出具有鮮活生命力的新聞，每次遇到新情況、新問題甚至是沒有思想準(zhǔn)備的突發(fā)事件，我都會在奔赴現(xiàn)場，立即采訪、報道。 工作中的“勤”使我能及時洞悉世事變化， 而善于“思”則使我源源不斷地獲得了寫作靈感。我還拿起相機，學(xué)會給自己的文章配圖和記錄日常社會生活場景。其次是在報道突發(fā)案件的采訪過程中過分相信警方 調(diào)查人員判斷以及所謂程序上“保證”，沒有想方設(shè)法通過其他信息源對報道中涉及的新聞事實進行逐一核實，因而造成了兩次并非主觀意愿上的報道失誤。 二、今后的工作打算 新時期的新聞報道對記者的素質(zhì)提出了更高的要求，我要比以前更加重視學(xué)習(xí)，不斷汲取知識養(yǎng)分，自覺強化與時俱進的意識，接受新觀點、新思想、新理論，力爭做一名學(xué)習(xí)型、專家型記者。 一、全力抓好“三項學(xué)習(xí)教育活動”：在新聞界開展“三項學(xué)習(xí)教育活動”是中央和省市作出的安排部署。 二是配合區(qū)委宣傳部等舉辦了新聞宣傳知識培訓(xùn)班，廣泛邀請大眾日報社、省人民廣播電臺、日照日報社等資深記者前來授課，有力提升了全區(qū)廣大新聞工作者和通訊員隊伍的寫作素質(zhì)，為提高新聞宣傳工作質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。 精心組織系列主題宣傳戰(zhàn)役。改版就是對頻道重 新定位、對欄目合理設(shè)置、對頻道重新包裝，以嶄新的屏幕形象出現(xiàn)在觀眾面前，向建臺 20 周年獻禮。長期以來，電視臺一直存在體制不順、機制不活、管理不嚴(yán)、效率不高的問題，一些深層次的矛盾一直困擾著電視臺的發(fā)展，機構(gòu)重疊、因人設(shè)崗，干好干壞一個樣，干多干少一個樣，極大地挫傷了想干事、能干事的積極性和創(chuàng)造性，造成了人力資源和設(shè)備資源的極大浪費。由于政治思想工作到位，整個改革體現(xiàn)了無情改革、友情操作，沒有出現(xiàn)一例上訪告狀現(xiàn)象，實現(xiàn)了平衡過渡。目前，改革的成效已初步顯現(xiàn)，過去記者是坐等上門等稿源，如今是不待揚鞭自奮蹄，出現(xiàn)了“晚上想點子，白天搶機子，抽空寫稿子”的可喜局面。在積極推進人事制度改革的同時，改版工作正緊鑼密鼓地進行，改版方案已初步審定，我們已同武漢一家影視公司進行合作，委托他們對頻道進行重新包裝，欄目片頭和形象宣傳片進行重新制作，屆時，頻道將以較高的品味、嶄新的形象出現(xiàn)在觀眾面前。因此，提高隊素質(zhì)是提高節(jié)目質(zhì)量的基礎(chǔ)，我將結(jié)合電視臺的實際，制定一套具體的培訓(xùn)計劃，每周召開一次宣傳例會，每月舉辦一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，送人到大專院校、上級新聞單位培訓(xùn)，力爭在較短時間使他們的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和采訪作風(fēng)有一個大的提高。針對目前自辦節(jié)目偏少的現(xiàn)狀，我們將在辦好《新聞》節(jié)目的前提下，在每晚九點半至十點半開辟一個大型新聞雜志性欄目，該欄目定位是“報道時政要聞，引導(dǎo)社會 ***，追蹤新聞事件，聚焦社會熱點，反映百姓心聲，突出喉舌功能。 三、打造技術(shù)平臺和創(chuàng)收平臺電視臺 打造技術(shù)平臺和創(chuàng)收平臺電視臺是一項重設(shè)備，高消耗的產(chǎn)業(yè)，隨著科技的不斷進步，設(shè)備的更新?lián)Q代越來越快，沒有設(shè)備作保障，節(jié)目生產(chǎn)好比“巧婦難為無來之炊”。為了解決這個技術(shù)設(shè)備瓶頸問題。為了從根本上解決設(shè)備不足，播出信號質(zhì)量不高的問題，推進“雙改”，為發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)“雙改”，即“改革和改版”。宣傳是中心，設(shè)備是后 盾，經(jīng)費是保證。電視臺是自收自支的事業(yè)單位，所有的設(shè)備改造，人員工資都要靠創(chuàng)收來解決。既搞不好宣傳，又不利用增加創(chuàng)收，為了解決這個問題，我們將成立廣告中心，將廣告和創(chuàng)收類的欄目相對集中，將產(chǎn)業(yè)鏈拉長，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。宣傳平臺、技術(shù)平臺和創(chuàng)收平臺的搭建必將使電視臺在一個新的起點實現(xiàn)新的跨越。 目前，電視臺正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，我一定虛心向其他同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，銳意創(chuàng)新，開拓進取，為我市廣播電視事業(yè)做出更大的貢獻。 《新聞工作者個人總結(jié)》正文開始 一、推進“雙改”，為發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)“雙改”，即“改革和改版”。改版就是對頻道重新定位、對欄目合理設(shè)置、對頻道重新包裝，以嶄新的屏幕形象出現(xiàn)在觀眾面前，向建臺 20 周年獻禮。長期以來，電視臺一直存在體制不順、機制不活、管理不嚴(yán)、效率不高的問題，一些深層次的矛盾一直困擾著電視臺的發(fā)展，機構(gòu)重疊、因人設(shè)崗，干好干壞一個樣，干多干少一個樣，極大地挫傷了想干事、能干事的積極性和創(chuàng)造性，造成了人力資源和設(shè)備資源的極大浪費。由于政治思想工作到位，整個改革體現(xiàn)了無情改革、友情操作，沒有出現(xiàn)一例上訪告狀現(xiàn)象，實現(xiàn)了平衡過渡。目前，改革的成效已初步顯現(xiàn)，過去記者是坐等上門等稿源，如今是不待揚鞭自奮蹄，出現(xiàn) 了“晚上想點子，白天搶機子，抽空寫稿子”的可喜局面。在積極推進人事制度改革的同時，改版工作正緊鑼密