【正文】 難入手。 剛開始會覺得非常難熬，因為自己的銷售技巧還沒有上去的時候，很多有意向的客戶都會因為對自己的不信任而流失。在開展銷售工作的同時，我整理出大量的客戶信息，不定期的進行電話回訪，及時的向客戶反饋關于車價 政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心 。 二、客戶的開展 我把自己的客戶分成三類，第一類是確定要買我所賣的那一款車只是因為價格配置各方面原因猶豫的，第二類是在我所賣的車和其他款或其他品牌所比較的客戶，第三類則是想買但是還不確定一定要買的客戶。 對客戶也做到每周至少二次的回訪。 三、自己工作中的不足 在汽車銷售顧問工作中我最大的不足在于有時急于求成，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。 2021 年的年終總結可以讓我看到自己取得的很多進步，同時也可以讓我看到自己不足的一塊。 四、 20 工作計劃 ，穩(wěn)定與客戶關系。 ，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。 一周一小結，每月一大結，季度大總結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 不斷加強汽車銷售方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，關注汽車行業(yè)動態(tài)，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。 . 職業(yè)心態(tài)的調整 銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。我在這里想說一下：我要把 B 類的客戶當成 A類來接待，就這樣我才比其他人多一個 A 類，多一個 A 類就多一個機會。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了 ，我再將精力轉移到第二重點客戶上。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能?，F(xiàn)制定工作劃如下 : 一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系。 三、要有 好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。 一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 第二篇：大眾汽車銷售顧問個人工作總結 核心出品必屬精品免費下載 汽車銷售顧問個人工作總結記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領導給我這個機會，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任！”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。 在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。我是無比幸運的！我沒有隨波逐流，人云亦云；我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?；我沒有失去自己，東施效顰。在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業(yè)，與團隊配合的也越來越好。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。在高素質的基礎上，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團隊前列。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜歡大眾品牌，堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品；我用樂觀積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗；我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。 1，在自己簽的第 一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車?？偟膩碚f這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。通過總結這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓，讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。下面是關于汽車銷售顧問個人簡歷的內(nèi)容，歡迎閱讀！ 趙 xx 三年以上工作經(jīng)驗 |女 |26 歲 居住地：上海 電話： 139********（手機） Email： 最近工作 [1年 8 個月 ] 公司： XX4S 店 行業(yè)：汽車 /營銷 職位：汽車銷售顧問 最高學歷 學歷：?？? 專業(yè)：工商管理 學校： XX 工商學院 自我評價 個性穩(wěn)重、成 熟，為人誠實，樂于助人，具高度責任感，工作態(tài)度：有很好的團隊精神和協(xié)作精神，積極的工作態(tài)度，能夠在不同文化和工作人員的背景下出色地工作，我耐心好，自我激勵，肯吃苦，自學能力強，能很好的與人溝通。 ，發(fā)掘了一些客戶，豐富社會閱歷。 ，積極的工作態(tài)度，且耐心好，懂得自我激勵，愿意吃苦，自學的能力強，能夠很好的與人溝通。 ，發(fā)掘了一些客戶，豐富社會閱歷。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務。汽車銷售顧問的工作計劃怎么做 ? 【工作計劃篇一】 一、數(shù)據(jù)總結分析 作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。 在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總任務目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車 。單月銷量的是多少 。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。 自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶來談。同事、上司的指點，獲得的進步??這些都是可以作為工作技能的總結部分。例如和同事、上司相處的 關系 。 因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。通過總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得 出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。 3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。 5/通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售。 7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質。 2/會駕駛，具有駕駛執(zhí)照 3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求。 6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。 正確的電話技巧和禮節(jié)。 10/了解汽車系統(tǒng) (基礎的汽車設計 )和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。 12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。 17/會使用計算機。 19 熟悉與汽車相關法規(guī)，消費者