【正文】 自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從 何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。 銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。 20__年，是 ______的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經(jīng)理。 二、完成本職工作 銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這半年中，完成 100 多份合同的制訂， 400 多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分 類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。 三、差距和不足 半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。 ，給平時的工作帶來了很大的障礙。 20__年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。謝謝 ! 第二篇： 2020 銷售上半年工作總結(jié) _營銷半年個人工作 總結(jié) 銷售人員最重要的就是提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。 一、上半年完成的工作 銷售指標的完成情況 上 半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下， x 市場完成銷售額 157 萬元，完成年計劃 300 萬元的 52%，比去年同期增長 126%，回款率為 100%。中檔酒占總銷售額的 28%，比去年同期增加 2個百分點 。 市場管理、市場維護 根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。 市場開發(fā)情況 上半年開發(fā)商超 1 家，酒店 2 家，終端 13 家。系列的全部產(chǎn)品 。的四星、五星、十八年， x 大酒店所上產(chǎn)品為 42176。新開發(fā)零售終端城區(qū) 4 家，鄉(xiāng)鎮(zhèn) 9 家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是 42176。 品牌宣傳、推廣 為了提高消費者對 x 酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌 35 個，其中煙酒門市部及餐館門頭 29 個，其它形式的廣告牌 6 個。對 20x 年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。 二、下半年工作打算 盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的 知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。 努力學習，提高業(yè)務水品 其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面 (尤其是白酒營銷方面 )的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。 進一步拓展銷售渠道 x 市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。在團購渠道的拓展上，下 半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。 篇二：銷售上半年工作總結(jié) 6 月悄悄離我們遠去， 7 月悄悄到來，在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會 議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。 現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下： 一、塌實做事，認真履行本職工作。 要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。 分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。 每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天 的工作計劃。 主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。 三、做好售后服務 不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護 客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。 在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步 。其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力 。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。 六、后半年的計劃 在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事 x 的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是 15 萬多，回款是 8 萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到 15 萬，即每個月要做 3萬左右。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。 最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。現(xiàn)就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有 了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術，生產(chǎn)加工技術都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。 二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié) 醫(yī)院，跑了很多渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥 店。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。 四：自身在工作上的優(yōu)點及不足 因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足 ，所以以后會的看一些關于天麻，石斛的書籍。 ，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。 五：一些建議 ，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。 篇四：銷售上半年工作總結(jié) 我叫 x，名字是曾祖父起的。 我來自湖南 x，是典型的生于農(nóng)村長于農(nóng)村的青年， 09 年畢業(yè)于x 四中普通高中，由于高考的失利和家庭經(jīng)濟原因，放棄了?？茖W習的機會。那份工作我只做了四個月，就給自己找了一個冠冕堂皇的理由 (我要去實現(xiàn)自己的理想 )就辭職了?，F(xiàn)在想想當時辭職的動機 是那么的滑稽。考到駕照后，便在父親朋友開的家具廠做起了貨運司機，專門從事售貨服務 (送貨上門、搬運、安裝家具、維修家具 )、進購原材料、進購成品家具、收貨款等工作。然而后者我做的很不到位，原因是老板在的緣故，過分依賴于他，而忽視了表現(xiàn)自己舞臺的存在。按理說，這份工作可以學到很多，我個人也對這份工作很喜歡 ，但是由于老板開的工資太低，工作時間又極不規(guī)律化而辭職。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資，事實上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在 16 小時以上，那時候我就覺得中國的勞動力就是一個賤字形容。從那時候，我就想著為自己開辟一條新路，可以改變自己，讓自己得 到更多歷練的工作崗位。 今年 7月初我離開了亞洲知名企業(yè) x集團。糾結(jié)過后，我做出了去的決定，不好再退出。課程中，周部長還講到了公司的成長和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。我想我能夠在兩個月轉(zhuǎn)正，但是也不會放棄一個月轉(zhuǎn)正的機會：第一，我敢做，敢于挑戰(zhàn)自己 。第三，我做過家具銷售售后服務，接觸客戶很多 。第五，我有一顆不安分的心。 知識：每個人與生俱來就是一張白紙，在經(jīng)過后天的學校培養(yǎng)和社會歷練，紙上的字跡就會越來越多，懂得的道理、知識、專業(yè)技能自然而然的就會越來越豐富，那些理所當然的會成為你實踐的理論依據(jù)。一位卓越的銷售員會考慮到如何讓 客戶接受自己的產(chǎn)品：第一他會了解競爭對手的產(chǎn)品，知己知彼，百戰(zhàn)不殆：第二，真心的從客戶的利益角度考慮。 經(jīng)驗：每一次的失敗，每一次的成功我們應該歸納總結(jié)一下經(jīng)驗，不斷努力完善自己。而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領導決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準太低，銷售絕對值不大，雖然比當?shù)氐囊话闫髽I(yè)強，但比起當?shù)氐拇笃髽I(yè)來講，還相差太低。第二，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和能力都還有待提高，來年需要不斷加強學習和培訓。今年，有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了。第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。 明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節(jié)約開支，增強產(chǎn)品競爭力，為公司實現(xiàn)利益化 。 20x 年，是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年代，這一年，將會有更多的藥品企業(yè)被淘汰，已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。愿公司隨著 20x 年的到來，飛速前進 ! 第三篇：銷售助理個人工作總結(jié) 銷售助理個人工作總結(jié)范文 以下關于銷售助理個人工作總結(jié)內(nèi)容由為您整理提供，歡迎閱讀與借鑒。銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團隊的帶頭人，我深 知做好這個工作的重要性。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。 之后，我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通，其中有老員工，有新員工 (還沒有正式上崗的 )老員工的自身素質(zhì) 和對自身的要求都很難實現(xiàn)，再去帶動新的員工真得太難了。改變他們原來的工作態(tài)度，改變他們對銷售工作的認識。從而達到一個強大的銷售團隊。提價一次，優(yōu)惠調(diào)整了兩次，四個月銷售 76 套房源的成績。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團隊是一種財富積累。所以說團隊的力量是無限大的。 回顧這幾個月的工作歷程，公司領導的支持是最重要的，我被公司領導人之拼搏精神深深震動。