【正文】 提高政治素養(yǎng)和思想道德水平 積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象 。 二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平 積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為。能夠積極主支動關心 本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。 第二篇：保險公司業(yè)務員年終個人工作總結(jié) 保險公司業(yè)務員年 終個人工作總結(jié) 曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對保險很不認可，對保險業(yè)務員更是厭惡至極。可是直到那一刻，進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了?？墒俏业玫搅耸裁茨??我曾經(jīng)好長一段時間在思考這個問題。可是當我踏進中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學習，他們相互激勵。 沖著那份激情，我進入了保險這個行業(yè) ,才對保 險有了新的認識，保險是什么 ?保險是用今天的錢籌劃明天的生活。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。中國有句古話：“人無遠慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。保險就像一個蓄水池，在平時投保人一起進行點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，并且去用的量是 其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。這恰恰說明了保險的互助性質(zhì)。這樣，如果其中有個被保險人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。保險不僅僅能提供一種物質(zhì)補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關系。 人壽保險是那么偉大 !它可以讓愛心永續(xù) !做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。 一年來， **保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千 萬元大關。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。 全 方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。 不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。 二、業(yè)務管 理 “沒有規(guī)矩不成方圓”。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。 作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè) ，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬 制度改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元，非車險業(yè)務元，滿期賠付率為 **。 四、工作中的不足 由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量 。 總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。 當今，社會新情況、新問題層出不窮，經(jīng)濟領域已發(fā)生了巨大的變化，因此只有把加強學習擺在重要位置，才能使自己的觀點、思想和知識結(jié)構(gòu)跟上時代前進的步伐，才能具備駕馭工作的能力，當好鄉(xiāng)黨委、政府的參謀，當好一個國家干部。二是學習涉及工作的的法律、法規(guī)、文件，提高自已業(yè)務知識。 （一）、 2021 年工作： 天然林工作：完成實施我鄉(xiāng)天然林保護工程 4399 畝，參與了天然林封山育林調(diào)查規(guī)劃設計及林清復查工作； 林權(quán)制度改革工作：完成全林改外業(yè)勘界及內(nèi)業(yè)整理以及數(shù)據(jù)處理鏈接工作，同時完成了林改檔案的裝訂移交工作； 退耕還林工作：完成鞏固退耕還林成果補植補造 416 畝，并對全鄉(xiāng)退耕還林地進行一次補植補造調(diào)查且對需要補植補造的小班 作出了規(guī)劃設計。 完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險啟動工作并對享受待遇人員進行審核輸機，共發(fā)放待遇 2169 人次。按照干部管理權(quán)限，抓好股級干部任命以及本鄉(xiāng)單位之間人員調(diào)動的呈報。 2 年來辦理干部和離退休人員工資 130 人次、退休 1 人次。認真抓 好縣人力資源和社會保障局組織的干部職工在職教育培訓、農(nóng)民工技能培訓以及新錄用公務員培訓、新聘用人員試用期培訓等。做到平時考核與年終考核相結(jié)合，堅持公平、公正、公開的原則評比 優(yōu)秀 人員等次。 勞動爭議、仲裁。從鄉(xiāng) 派出所、安監(jiān)站、人力資源和社會保障服務中心、社會事務辦、村管站、國土所、農(nóng)業(yè)服務中心、衛(wèi)生院等單位抽人組成檢查組對本轄區(qū)所有用人單位進行為期兩個月的地毯式排查，做到不留死角。 保險工作。 機構(gòu)編制工作。 新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作。 其它日常工作。 三年以來盡管我在做好自已的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足。 二是工作開拓創(chuàng)新不夠，不能創(chuàng)造性的開展工作。 針對上述問題，我將從以下幾方面著手，予以改進。 二是緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府戰(zhàn)略決策，把握當前工作的主要任務，結(jié)合本單位的實職，完成各項工作。努力加強自身的修養(yǎng)，凡事率先垂范，提高工作效率。經(jīng)過培訓后我被分到業(yè)務部，得到了同事們對我的幫助，使我備感親切，我認真學習企業(yè)文化，業(yè)務知識，熟記險種條款、保險責任范圍、責 任免除范圍，學習投保單的填寫，做到不懂就問，學習上有了極大的進步。第一個客戶成為我追求的第一個目標，我記得跟第一個客戶接觸，向 客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵，通過再與客戶接觸，最后得到了信任。通 過對第一個客戶宣傳天安，讓第二個??讓更多的客戶了解天安、認可天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月，更好地為客戶服務，特別是車險售后特色服務，如：“小額賠款現(xiàn)場賠付”、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。當今世界， 客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿意，是我應該做的。認真鉆研《業(yè)務員展業(yè)手冊》，虛心向同事們學習，體會到一名營銷人員學習獲得知識越多，展業(yè)成功的機會就越大。從事保險的十個月期間，每周都給自己下計劃，按計劃一家家單位去宣傳，業(yè)務也有大的進展，先后承保了幾家單位車險。感謝領導、 同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。 通過學習省公