【正文】 年，也是我非常重要的一年。在此，我 訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。 公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。 在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達 8 萬元以上 (每件 4 萬元 )。 在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。以至于達到 萬元以上代理費 (每月不低于 萬元代理費 )。 第三季度的“十一”“中秋” 雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。首先，要逐步了解 老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達 1 萬元以上。 學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接 20年新的挑戰(zhàn)。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午 2： 00 去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午 1： 30 分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。 設(shè)計跟進 (8： 40— 9： 00) 業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要 與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 打電話 (電話拜訪、電話跟進 )(9： 00— 9： 20) 與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。 晚上要 進行客戶分析 。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通 晚上要列出當(dāng)天名單 (客戶、人際關(guān)系 )希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。 將設(shè)計師進行分類： (1)注重返點 。 (3)以上兩者兼顧的 ! 在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。通常意義上，裝修公司的職責(zé)范圍應(yīng)該包括前期裝修設(shè)計、裝修材料選配、裝修施工、后期配飾、保修維護等幾個階段。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午 2： 00 去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午 1： 30 分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪 流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。 設(shè)計跟進（ 8： 40— 9： 00） 業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 打電話（電話拜訪、電話跟進）（ 9： 00— 9： 20） 與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪 或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。 晚上要進行客戶分析； 業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。 裝修公司業(yè)務(wù)員工作計劃 分析裝飾公司 根據(jù) xx 裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司！ 準(zhǔn)備好資料和名片 在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司，主 要精力放在設(shè)計師身上！ 對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的電話、短信、 、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師！ 對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系！ 通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設(shè)計。 優(yōu)化單點結(jié)算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品 對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們！ 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況，針對重點的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織 團購 1與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助） 1裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾。因此，為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、充分認識并做好自己的工作。 保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，應(yīng)付各種突發(fā)狀況。這對于新人來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。 在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協(xié)助銷售部的工作和 xx的裝修工作。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。 年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。爭取把銷售業(yè)績做到最大化！ 二、制訂學(xué)習(xí)計劃。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。 三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。 裝修公司業(yè)務(wù)員工作計劃一 分析裝飾公司 根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為 高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司 ! 準(zhǔn)備好資料和名片 在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性 !對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上 ! 對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的電話、短信、 、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師 ! 對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛