【正文】 工作，每周店長對記錄性表格進(jìn)行培訓(xùn)及檢查，保證各項記錄的時效性。 1資產(chǎn)管理 1)店長派人分管店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施 ,每天進(jìn)行對店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)生損壞情況及時反應(yīng)給店長及綜合綜合管理部，及時進(jìn)行維修，降低固定資產(chǎn)的損耗。 3)對固定資產(chǎn)的使用都有明確要求，保證資產(chǎn)的有效利用， 愛護(hù)集體財產(chǎn)，保證固定資產(chǎn)不流失。 1銷售款及備用金管理 1)店長嚴(yán)格按照企業(yè)備用金管理制度每周不定時檢查門店備用金使用情況，無截留、挪用、借貸、私藏銷貨款現(xiàn)象 。 2)銷售款必須當(dāng)日存到指定銀行帳戶，保證銷貨款無坐支挪用 現(xiàn)象，對不能及時存入的要上報相關(guān)部門，并監(jiān)督收銀員將銷售款放到保險柜，確保資金的安全。 藥店店長工作計劃 (二 ) 為加強(qiáng)對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的狀況，特制定此計劃。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面 (櫥窗模特、燈模三日一換 )。 為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。 二、午間交接 :下午班店員 xx 點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。 銷售燈光衛(wèi)生樣面 至晚七點(diǎn)整，開始作銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。臨下班時，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。 藥店店長工作計劃 (三 ) 營業(yè)前的準(zhǔn)備 工作要充分 早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證 —— “胸卡”。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”，然后親自打出勤卡，同事們見面應(yīng)互相問候“你好”。要知道“人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會創(chuàng)造第一次印象的”，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。 營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。同時也能減少顧客等待的時間，避免發(fā)生差錯和事故。 ②確定工作計劃和工作重點(diǎn) 。 ④朗讀常用禮貌用語 (根據(jù)各藥店的不同規(guī)定 )。 ②店員表現(xiàn)的評估及分析，提出改進(jìn)建議 。 ④朗讀常用禮貌用語 (根據(jù)各藥店的不同規(guī)定 )。 ②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周 (月 )宣傳助銷用品 。 ④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn) 。 注： ①每日例會 —— 在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加 。 ②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和 檢查。對實施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。 (2)補(bǔ)充藥品。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。 藥店店長工作計劃 (四 ) 一、建立逐級管理，店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。 ，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾，在競爭中立于不敗之地。 “為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。 ，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。 ，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。 、集團(tuán)購買的接 待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。 ，開源節(jié)流，以減少開支。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。 以品類管理為核心，進(jìn)行品種的清理、淘汰和補(bǔ)充，完善經(jīng)營品種目錄，并通 過品類對品種進(jìn)行細(xì)分 (分類，明確每一類的引進(jìn)要求、陳列要求、銷售要求與考核要求 )。 加快滯銷品種的庫存消化。 繼續(xù)完善現(xiàn)有品種。 規(guī)劃重點(diǎn)商品的銷售工作，建立激勵機(jī)制，拉動重點(diǎn)商品上量工作，提高盈利能力。 增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進(jìn)，豐富經(jīng)營品類。轉(zhuǎn)變思想，變坐商為行商，督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團(tuán)購銷售，加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作，力爭全面完成公司下達(dá)的團(tuán)購銷售任務(wù)萬元。加強(qiáng)重點(diǎn)商品培訓(xùn)力度，特別是類商品。為重點(diǎn)品種的上量工作打下基礎(chǔ)。分層次培訓(xùn)，重藥學(xué) 。同時希望公司組織外出參觀學(xué)習(xí) 12 次，努力開拓視野 (四 )促銷活動。細(xì)分營銷體系：專業(yè)服務(wù)營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節(jié)日營銷、重點(diǎn)品種營銷、社區(qū)營銷等，全方位提升活動質(zhì)量 。開展會員積分兌換禮品活動，吸引和穩(wěn)定會員 。 (2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。 (4)重點(diǎn)品種促銷活動。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動 (產(chǎn)品的滿足度和服務(wù)方面 )，不斷拉回流失的會員。 (五 )基礎(chǔ)管理： (1)強(qiáng)化柜組效期商品管理，要從計劃開始加強(qiáng)日常管理，減少商品損失。 (4)堅持價格調(diào)查小組，定期反饋市場信息，及時處理以應(yīng)對市場變化，防止減少利潤損失和客流量的減少。下面是由出國留學(xué)網(wǎng)為大家整理的“藥店店長個人工作計劃”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助 !早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身 份證 ——“胸卡”。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”，然后親自打出勤卡，同事們見面應(yīng)互相問候“你好”。要知道“人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會創(chuàng)造第一次印象的”，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。 營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。同時也能減少顧客等待的時間，避免發(fā)生差錯和事故。②確定工作計劃和工作重點(diǎn) 。④朗讀常用禮貌用語。②店員表現(xiàn)的評估及分析，提出改進(jìn)建議 。④朗讀常用禮貌用語。②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周宣傳助銷用品 。④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn) 。注：①每日例會 —— 在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加 。②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。對實施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。 補(bǔ)充藥品。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。精心推薦：店長工作計劃 第三篇：藥店店長工作計劃 新的一年開始了成績只能代表過去。面對明年的工作我深感責(zé)任重大。 ，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工起好承上啟下的橋梁作用。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。對來店時間較短的營業(yè)員每天進(jìn)行貨位考試。 (2)加強(qiáng)店員對顧客親情化服務(wù)，每日在店內(nèi)進(jìn)行巡視，對服務(wù)不夠完善的顧客，在顧客走后，進(jìn)行及時指導(dǎo)并在每月評選出服務(wù)標(biāo)兵，在店里進(jìn)行公示提高員工服務(wù)熱情。 ，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情， 逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。下面就是給大家?guī)淼摹?2020 藥店店長個人工作計劃最新版》，希望能幫助到大家 ! 藥店店長工作計劃 (一 ) 周邊市場分析 1)每周一次對所負(fù)責(zé)大藥房的競爭敏感品種進(jìn)行調(diào)研，向企業(yè)提出商品和價格調(diào)整建議，保證商品的競爭優(yōu)勢。 3)全年對周邊新藥店進(jìn)行跟蹤調(diào)研，通過擴(kuò)大宣傳，差異化經(jīng)營，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。 2)每周利用周例會時間對店員強(qiáng)調(diào)會員卡辦理的重要性，同時制定辦卡任務(wù)，對積極辦理會員卡的店員進(jìn)行表揚(yáng)。爭當(dāng)顧客的健康顧問。 毛利率 1)每日總結(jié)每個營業(yè)員的毛利率，分析每日毛利率最低的店員的銷售商品的不合理之處，結(jié)合店里的品類分析對其進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)，提高毛利率 。 客單價、客單量、客品次 1)店長利用每日早會帶領(lǐng)店員共同學(xué)習(xí)一品新的品類分析，下班前對當(dāng)班店員進(jìn)行考核，對內(nèi)容掌握沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者店長 陪同一起學(xué)習(xí)指導(dǎo)此店員掌握為止。 人均創(chuàng)利 1)對門店銷售數(shù)據(jù)中各類別商品的銷售占比情況進(jìn)行分析，查找顧客關(guān)注品種，針對此列商品的病癥進(jìn)行日常海報宣傳，同時借助公司的檢測設(shè)備進(jìn)行相關(guān)測試，使顧客對于用藥療效或疾病程度有所掌握，提升此類病癥的聯(lián)合用藥銷售 。 3)加強(qiáng)對于保健品的宣傳，利用海報和臺卡等形式將促銷商品進(jìn)行包裝展示，促進(jìn)中低價位保健品的銷售，使門店創(chuàng)利能力進(jìn)一步提高 。 人員管理 1)店長和藥師針對店內(nèi)人員分別進(jìn)行公司制度、行業(yè)法規(guī)、企業(yè)制度和營銷等方 面知識的培訓(xùn)，在日常工作中進(jìn)行考核，每月店長按時完成工作檢查與考核，考核結(jié)果與薪酬掛鉤，同時獎優(yōu)罰劣。 3)門店藥師根據(jù)不同季節(jié)變化對季節(jié)性常見病癥及商品知識進(jìn)行培訓(xùn)，并在每次培訓(xùn)利用實際考核及筆試的形式進(jìn)行考核，并作為店長每月人員考核的依據(jù) 。 5)組織技術(shù)過硬、銷售經(jīng)驗豐富的員工對新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識、聯(lián)合用藥、銷售技巧、企業(yè)文化理念等方面知識的重點(diǎn)培訓(xùn)。 6)根據(jù)季節(jié)變化，店長組織藥師對應(yīng)季品種的商品知識、銷售技巧、聯(lián)合用藥及養(yǎng)護(hù)知識進(jìn)行培訓(xùn)，并在每次培訓(xùn)后利用。 2)重視每周兩次的要貨計劃提報工作，保證門店商品供應(yīng)。 4)每天店長組織人員進(jìn)行一個品種的品類分析，研究該品類的毛利及商品結(jié)構(gòu)情況，提升品類管理的水平。針對低毛利醫(yī)院跑方品種跟蹤及時，積極補(bǔ)充，充分利用替代品種，保證銷售不流失顧客。 2)20xx 年， xx 路連鎖店將會員卡升級工作作為日常工作的重點(diǎn)項，要求收銀員對每位持卡顧客及時升級換卡并進(jìn)行電子券宣傳，充分利用 8 月份的會員積分清零活動，大力發(fā)展新會員，增加會員銷售，宣傳雙倍積分，定期對會員進(jìn)行用藥回訪，穩(wěn)固會員群體。 4)對會員日、特惠日等活動后銷售情況總結(jié)分析工作，銷售指標(biāo)量化到個人，銷售份額分析到個人 。依據(jù)會員日、特惠日顧客消費(fèi)記錄，在活動前 1 天進(jìn)行電話回訪或短信回訪，回訪實行個人負(fù)責(zé)制，每位店員負(fù)責(zé)回訪與自己管理柜臺相對應(yīng)的忠實顧客，詢問患者病情并告知其服用品種折扣情況，鞏固忠實顧客群體。 2)日常生活中要常溝通，以親