【正文】 ，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。 三、堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。 ，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋 。 、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務(wù)。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生 產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標(biāo)的完成。做到每筆支出登記在案，清楚明確?？蛻敉对V、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決 。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。 四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒 在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。 缺少細心，辦事不夠謹(jǐn)慎。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。 必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。 2020銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)【篇一】 現(xiàn)在已是 2020年了，不知不覺中，我已加入 __團隊已經(jīng)近一年了。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。在這一年的銷售內(nèi)勤工 作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。 一、內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員 對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標(biāo)，認真積極的完成了以下本職工作： 負責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。 負責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。 負責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。 在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。 在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。 為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責(zé)，與此同時，更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。 2020銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)【篇二】 我于 2020 年 _月份任職于 __公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下： 一、銷售部辦公室的日常工作 作為 __公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料 (剛剛 開通 )、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單 (包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件 )。 但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。 ) 三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況 作為 __公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。主要是表現(xiàn)在： 第一，銀行按揭貸款這 方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù) 。 第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手 ! 在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。在公司領(lǐng)導(dǎo) 和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。 一、內(nèi)勤日常工作 作為 __公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。工作主要從以下幾個方面開展 。 對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。 做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案 (涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式 )。 建立銷售分類臺帳 (反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度 )。 各種報表的統(tǒng)計、匯 總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。 對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。 1各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客 戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。 2020 年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。 三、部門組織上面的一些小建議 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù) 。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。 2020 年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步 ! 我于 __年 _月份 任職于 __公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助?，F(xiàn)將 2020年的工作總結(jié)如下： 一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。在一些文 件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。 三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù) 。 項目經(jīng)理年終工作總結(jié)【篇四】 時光荏苒， 2020 年很快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。合同外包括土方換填約 3500m3，土方加 16%白灰處理約 7500m3，完成產(chǎn)值約 。目前已經(jīng)完成土方開挖約 m3，土方回填約 8000m3，清表外運約4500m3，截至目前累計完成產(chǎn)值 。 二、全年各項工作完成狀況 (1)工程質(zhì)量完成狀況 __路西段市政工程于 2020 年 8 月份開工至今，我作為項目經(jīng)理，立即開始了項目部的組建工作。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進行。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。在施工過程中，我要求堅 決落實預(yù) 防 措 施 資 料 ， 作 到 揚 長 避 短 ， 提 高 了 項目 ?ahref=39。target=39。 勘輟 ?/p __河右岸河堤治理工程于 2020 年 10 月 24 日開工典禮之后，由于地處 __村、 __東、 __西三村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)一向不到位，致使工程至 12月 14 日機械進場 施工。年后將全面展開大范圍施工。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)會。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際狀況，透過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。為 2020 年冬季施工減輕了工作量 ，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。根據(jù)項目工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點。透過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。加強工地臨邊的安全防護。整個施工期間，未發(fā)生 安全隱患，到達預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工資料和數(shù)量，并且及時與預(yù)算量進行比較分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責(zé)賠償。但也存在著不足。 ②施工進度：從總體來講，進度基本上到達了業(yè)主的要求。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。 ①繼續(xù)抓好 __路西段和 __河右岸項目管理工作：紡四路西段道路工程在 2020年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項目收尾工作。思考到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，用心組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個項目的如期交付使用。所以，在新的一年中，我將繼續(xù)努力加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我相信只要努力，就會有結(jié)果。 ③進一步作好施工管理工作： 2020 年的工作中，我負責(zé)的工程盡管有必須的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。新的一年中，我要進一步重點作好 3 個方面的管理：一是人的管理。二是物的管理。 2020 年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進 一步細化，定期與工程預(yù)算量進行比較分析，找出不足，制定對策。也就是施工方法的研究和管理。 ④及時辦理變更、簽證，督促工程資料與現(xiàn)場同步，做好工程進度編制，準(zhǔn)確及時申報和班組勞務(wù)結(jié)算審核。今后我將更加努力工作，加強學(xué)習(xí)，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標(biāo)，用苦干回報公司， 用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而能夠為公司的效益做出更好的貢獻。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于 1 月 28 日 (農(nóng)歷正月初四 )就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。 二、項目管理方面 在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。對大件設(shè)備的吊 裝，都進行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務(wù)必正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。 在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，建立一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。 財務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做 好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務(wù)報銷。 三、學(xué)習(xí)方面 透過近 1 年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，個性是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。我深知自身有許多不足和需要完善的地