【正文】 開政務服務工作領導小組，由鎮(zhèn)長謝紹峰同志任組長，胡劍任副組長，負責指導全鎮(zhèn)的政務服務工作；鎮(zhèn)便民服務中心主任楊杰。加強了對政務村務公開工作的領導，做到了領導工作到位，責任落實到人。 二、加強陣地建設，把政務服務工作的基礎搞扎實 我鎮(zhèn)便民服務中心包括社會救助、綜合治理、農(nóng)技服務、村建國土、勞動保障等 6 個窗口單位，財政、計劃生育、戶籍辦理等設在各自的辦公大樓一樓，總面積 300 平方米以上。 三、健全制度，把政務公開納入規(guī)范化管理的軌道 建立和健全了便民服務工作各項制度，制定了《 20**年政務服務公開方案》，并配套了六項工作制度：《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務公開政務服務工作主動公開和依申請公開制 度（試行）》《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務公開政務服務工作發(fā)布協(xié)調制度（試行）》、《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務公開政務服務工作信息公開保密審查制度（試行）》、《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務公開政務服務工作年度報告制度（試行）》、《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務公開政務服務工作政策解讀制度（試行）》、《三封寺鎮(zhèn)人民政府政務公開政務服務工作新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度（試行）》，針對政務服務信息進行網(wǎng)上公開實行“各分線申請 — 分管負責人審批 — 辦公室審核 — 辦公室分管負責人審批 — 網(wǎng)上公布”嚴格的審批制度，針對鎮(zhèn)便民服務中心，制定了《首問首辦責任制度》、 《辦結制度》、《責任追究制度》《“一次性告知”制度》、《廉政建設制度》、《衛(wèi)生保潔制度》、《考勤制度》，進一步制度化、規(guī)范化、標準化服務工作。認真貫徹落實、首問責任制、辦結制、責任追究制、“一次性告知”制、廉政和考勤制、。接待群眾做到文明、熱情、主動，不推諉扯皮，不欺上瞞下。①各種服務電話和 舉報電話；②對機關辦點干部分工、分線、辦點的情況都予以公開；③公開部門涉農(nóng)收費項目和標準；④農(nóng)民負擔項目及資金的繳付管理；⑤各項惠農(nóng)補貼項目及標準；⑥農(nóng)合、五保、低保辦理工作流程。①考勤登記扎實。每月的 1 號進行培訓，每月的 25 日進行督查，并每年實行講評 2 次以上。④做到“五個落實”，即落實分管領導，落實專門機構，落實專職人員，落實專項經(jīng)費以及有關工作 措施和制度，使政務公開工作，長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制。即與工作人員的績效工資掛鉤，堅持每月一匯總，每月一通報，每月一講評，每月一結算，真正做到獎優(yōu)罰劣。即堅持“六個嚴禁”，嚴禁違規(guī)辦理服務事項，嚴禁向服務對象“索、拿、卡、要、報”，嚴禁在上班時間玩電腦游戲、炒股、觀看視頻、網(wǎng)上購物等，嚴禁向服務對象耍態(tài)度或拖延時間，嚴禁違反規(guī)定從事有償中介活動。全年對便民服務點指導 2 次以上，有場地、有臺賬、有登記簿、有宣傳欄、有制度、有辦事指南， 居委會等村場便民服務點工作有聲有色。 第二篇：政務公開工作總結 政務公開工作總結 18 年政務公開總結 政務公開工作總結 政務公開工作總結 2021 年政務公開總結 今年以來，我鎮(zhèn)把政務公開作為促進黨風廉政建設的一項重要內(nèi)容，認真貫徹落實上級關于政務公開工作一系列方針、政策，把《 XX年明光市政務公開工作要點》放在首位，圍繞著為群眾辦好事辦實事，全面推 行了政務公開制度，做到了組織領導、制度、內(nèi)容、形式、程序和時限公開，并收到了較好的成效。 我鎮(zhèn)迅速貫徹落實明政務公開發(fā)第 19 號文件精神、《政府信息公開條例》，把這一工作作為實踐“ xxxx”重要思想，堅持立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。政務公開工作總結政務公開辦公室設在鎮(zhèn)司法所。形成了一級抓一級、層層抓落實的領導機制。鎮(zhèn)黨委政府對作出決策的重大問題都一律實行公開 的原則，做到了決定前搞好調查研究和論證，研究時充分發(fā)揚民主 ，集思廣益，決定后及時向廣大干部通報并具體實施。 做好政務公開的宣傳教育發(fā)動工作 我們結合今年“性情農(nóng)村改革新潮流、普選科學發(fā)展新篇章”學教實踐活動，利用廣播、板報和召開各種會議等多種形式，深入搞好政務公開的宣傳教育發(fā)動工作，使政務公開達到家喻戶曉，人人皆知。全鎮(zhèn)各村各單位自今年以來利用廣播宣傳 27次，出板報 19 期 ，召開各種會議 75 次，張貼公告 78 次，建立了永久性公開欄 20 個。通過政務公開，在干部和群眾之間架起了一座連 心橋，給了群眾一個明白，還干部一個清白，由過去的公道不公道只有天知道，轉變?yōu)楣啦还酪豢淳椭馈? 、以政務公開推動村務公開的開展 我們的政務公開工作至上而下，由鎮(zhèn)到村，全面推行。鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一規(guī)定了必須公開的內(nèi)容，特別是群眾關心的村級財務管理、占地補償標準、土地承包問題、招待費、宅基地等。 、抓好行政服務中心典型引路，做到六個相結合 根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況，我們主要抓了行政服務中心、古沛醫(yī)院、高王小學等單位的政務公開典型，用典型引路，在全鎮(zhèn)普遍推行政務公開制度。古沛醫(yī)院實行收費服務承諾制，違諾處罰制，實行了掛牌服務，院務財務全部公開。經(jīng)過計生工作的大公開，使全鎮(zhèn)的計生率大有提高，出生率、綜合節(jié)育率、自然增長率 、上環(huán)和結扎及時率、可靠節(jié)育率都好于去年。全鎮(zhèn)實行政務公開設立意見箱 18 個，召開各類監(jiān)督員座談會 3 次，有各類監(jiān)督員 36名。即把政務公開與農(nóng)村黨的基層組織整頓和落實黨在農(nóng)村的各項政策，減輕農(nóng)民負擔相結合；與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)調整，發(fā)展高效農(nóng)業(yè)走養(yǎng)殖富民道路相結合；與解決群眾關心的熱點、難點問題相結合；與科技培訓建設小康村相結合；與加快小城鎮(zhèn)建設相結合；與大力解放思想優(yōu)化開放環(huán)境相結合。 全文由概述、主動公開政務信息的情況、依申請公開政務信息的情況等七部分組成。 一、概述 推行政務公開是實踐“三個代表”重要思想，加強黨的執(zhí)政能力建設的具體體現(xiàn)；是推進依法行政，建設法治政府的重要舉措；是提高政府效能、防治權力腐敗的有效措施。 二、主動公開政府信息的情況。國土執(zhí)法 20 條，占總體比例的 %。市場信息 4 條，占總體比例%。精神文明建設專欄 8 條，占總體比例 %。便民服務 3 條，占總體比例 %。公示公告 38條，占總體比例 %。公開監(jiān)督 1條，占總體比例 %。四項制度專占總體比例 %。其它信息 7 條，占總體比例 %.三、政府信息依申請公開或不予公開的情況。 四、政府信息公開的收費及減免情況。 五、政府信息公開復議和 訴訟情況。 六、其他工作方面。我局高度重視《條例》的學習培訓和宣傳工作，局務會議上確定了盡快落實開展政府信息公開培訓的工作，將學習培訓《條例》列入工作計劃，并在門戶網(wǎng)站增設關于政府信息公開的相關信息材料。將政務公開工作納入局目標考核，對政務公開成績突出的科室、個人年終進行表彰。考慮從以下三個方面作進一步改進： 拓展延伸公開工作領域。黨務公開和政務公開做到“三個同步” ,即同步部署、同步實施、同步檢查。 拓寬政務信息獲取途徑。發(fā)揮政務信息網(wǎng)站主渠道作用，做到所有上網(wǎng)信息格式規(guī)范、查詢方便、更新及時。繼續(xù)推行依 申請公開工作，使該項制度成為群眾獲取政務信息的重要救濟手段。準備了《政務公開個人工作總結 1500 字》，供大家