【正文】 總是放下手中工作熱心助人，幫助村民解決各種困難和問題，始終把村民的事當(dāng)作是自己的事，無論是誰總要幫一把，拉一把，挺身而出，全力相助，常掛在他嘴上的一句話是“只要村里的人用得著我，我任何時候都是應(yīng)該的”，從而使他在村民中樹立了很高的威信和很好的口碑，村里人都說“只要柏軍到，任何煩事、難事都會了”。這些年來，我在工作中取得了一些成績和榮譽。下面就本人工作中一些認識和體會向大家作個匯報，有不到之處，還請幫助指導(dǎo)。珍惜崗位，做好工作，讓自己成為一個對家庭、對社會有用的人，做一個自食其力、自強自立的人，是我踏上工作崗位最初的價值觀。我原是燈具廠的裝配工， 1999 年下崗后到環(huán)衛(wèi)處工作?？擅慨?dāng)回頭，看到被自己清掃過的路面干凈整潔時，我又有了成就感，再看看單位里的老環(huán)衛(wèi)工人們，我想到三百六十行，行行都要有人去干，如果馬路沒人掃、垃圾沒人運，城市不就變成垃圾場了嗎？ 這是一份從此打破我生活規(guī)律的工作，從當(dāng)上環(huán)衛(wèi)工人的第一天起，無論三伏酷暑還是數(shù)九嚴寒，無論風(fēng)雨交加還是漫天飛雪，凌晨四點出發(fā)，四點半上馬路清掃已固化成我的“生理 鬧鐘”。 一個寒冬的夜里，我丈夫接到通知要立刻出車， 6 歲的孩子患感冒無人照顧。我掃一段，就抱起孩子換個地方，讓他坐在路邊等我。在那個寒冷的冬夜里，他眉毛上掛著雪白的霜，小臉燒的通紅，卻睡的那么香甜。十多年來，我抱著積極主動的態(tài)度，耐心、用心、細心去做，對待工作就像做自己家里的事一樣。 “馬路難道能掃一輩子？”這樣的困惑曾經(jīng)多次閃過我的心頭，這一路過來，伴隨辛勞付出的同時，讓我收獲的幸福也越來越多?！? 二、再平凡的 崗位，也是干事業(yè)的舞臺 我對自己的要求是，作為一名共產(chǎn)黨員，有那么多眼睛看著你，一言一行、一舉一動，都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量；作為一名先進人物，必須以身作則、當(dāng)好標(biāo)桿，盡自己最大的能力帶好隊伍，誠心誠意為市民服務(wù)。作為團隊的領(lǐng)頭雁，無論份內(nèi)份外，臟活累活我都搶著干。 2021 年夏季的一天，瓢潑大雨從凌晨 3 點多下起， 5 點鐘大家全部到崗了。一個不小心，一個窨井蓋落入窨井內(nèi)。一遍又一遍，還是沒找到，連店主也在大喊，“油污太多了，你們不要弄了 !”姐妹們都趕過來了，胡粉蘭把一條腿完全伸進窨井內(nèi)，手臂也伸進去。經(jīng)過半個多小時的摸索，我們終于把窨井蓋撈上來了！ 我們組工作的路段在浦 __路，清掃保潔有 12 名人員，人均保潔面積 9500 多平方米。我們組新來的一名組員朱茂芳，做事認真、負責(zé)，她保潔的廁所，每天保持的干干凈凈，可每次在路上保潔，雖然忙得汗流浹背，但是總不如別人跑的遍數(shù)多?！睒銓嵲捳Z說得我淚盈眼眶，她是想“笨”鳥先飛呀。 在城南公司辦公場所，設(shè)立了“ __工作室”，但我很少進辦公室，我的最大工作室就是浦 __路大街，那里有我辛勤工作的姐妹 們。針對班組特點，我總結(jié)形成了一套方法，用“交心會”代替了原先的班務(wù)會，哪個家里困難、哪個心里委屈、哪個鬧了矛盾，大家集思廣益共同解決。連續(xù)三年設(shè)立免費便民飲水服務(wù)點，婦女節(jié)組織大家自娛自樂，舉辦保潔組大聚會，讓大家切實感受到大家庭的溫暖。我們平時和各環(huán)衛(wèi)服務(wù)公司的班組之間相互觀摩交流；環(huán)衛(wèi)處新提拔的中層干部和新招進人員到我們班組跟班見習(xí)；城建局青年同志到我們組結(jié)對拜師學(xué)習(xí)??在環(huán)衛(wèi)處的組織領(lǐng)導(dǎo)下，在我們組的影響和帶動下，各服務(wù)公司形成一公司一品牌，爭先創(chuàng)優(yōu)不甘落后的氛圍。在我們保潔組，拾金不昧、助人為樂的事例屢見不鮮。我們還成立了“ __保潔組愛心基金”，將撿拾廢品換來的錢積攢下來資助那些需要幫助的人，讓大家體會到友愛互助的正能量?；貋碇螅液徒忝脗兩塘?，組里十幾位姐妹，每次兩個人，大家輪流幫她洗澡。那個冬天，姐妹們輪流每次安排兩人自帶洗澡券，幫助田大姐洗澡。” 我們的事跡在社會上產(chǎn)生了良好的反響，現(xiàn)在不少單位和團體來開展慰問活動，與我們組結(jié)對共建。 四、平凡和非凡之間，隔著一個精益求精 近年來，我們保潔組以打造 __都環(huán)衛(wèi)第一品牌為目標(biāo)，從服務(wù)、創(chuàng)新等方面動腦筋，想辦法提高班組整體服務(wù)能力，多為群眾設(shè)想，多為群眾服務(wù)。 平凡的工作，也可以抒寫非凡的成就。我們探索運作了“一體化管理”，改變了分頭作戰(zhàn)、各打各鼓的傳統(tǒng)作業(yè)法，整條道路的清掃、清運、保潔全部整合。 “以心作帚、服務(wù)人民”，這是保潔組寫在便民服務(wù)卡上的標(biāo)語，更是對市民的莊嚴承諾。我們自己動手制作宣傳資料，向路邊商戶宣傳保潔理念，為商家開展便民服務(wù)，定時上門收集垃圾。 兢兢業(yè)業(yè)干好環(huán)衛(wèi)工作是我的本份，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美潔凈的環(huán)境是我的職責(zé)。 2021 年 4 月 28 日，我走進莊嚴而神圣的北京人民大會堂，出席 2021 年慶祝“五在新起點上，我一定 不負重望、戒驕戒躁、接續(xù)奮斗，為我區(qū)環(huán)衛(wèi)工作再立新功、再創(chuàng)佳績。參加工作幾十年來，他敬業(yè)愛崗，以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)駕駛員們安全出色順利地完成各項運輸任務(wù)；他換位思考，做好服務(wù)，在旅途上對顧客無微不至的關(guān)懷，在顧客中享有很多高的口碑；他勤學(xué)苦練，完成角色轉(zhuǎn)變，提高綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展旅游事業(yè)做出了舉足輕重的貢獻。公司上上下下都親切地稱他為駕駛崗位上的“螺絲釘”，旅游服務(wù)的“領(lǐng)頭羊”。 要求別人做到的，自己首先要做到。他駕駛的是全 __最長的客運汽車，車身長 14 米，客載 71 人，安全責(zé)任重于泰山，是他時刻銘記的重擔(dān)。面對高速不能上，滯留當(dāng)?shù)赜植滑F(xiàn)實，在六個車里一共有 360 個貴州老鄉(xiāng)又急盼回家， __同志勇?lián)負?dān)，充分發(fā)揚車隊長領(lǐng)導(dǎo)作用，憑著幾年來跑春運的經(jīng)驗，決 定帶領(lǐng)車隊改走省道。 __同志吃苦在前，時時處處為同事著想，他帶領(lǐng)同伴將六個車輛安裝防滑鏈，再利用鋼絲繩、麻繩不斷加固輪胎防滑，他始終站在車外頂著暴雪，現(xiàn)場指揮車隊緩慢行進。幾個幾天幾夜的長途跋涉，終于在除夕夜之前， __與同伴們將民工安全運送到了家門口，而他們卻在遠離親人的貴州，度過了一個難忘的除夕。 從 2021 年開始， __同志開始兼職公司維修部負責(zé)人。二十幾年的駕駛生涯，使他掌握了豐富的實踐經(jīng)驗，用理論來充實提升實踐成為他的主攻目標(biāo)。白天時間不夠，晚上繼續(xù)，短短幾個月后，他完成了維修廠的相關(guān)制度，連同安全科一起，精化細化原來的車輛維護管理細則，大到發(fā)動機修理，小到清潔器清洗，他全部實行格式化管理，并納入責(zé)任考核體制，獎罰分明，使車輛安全隱患工作深入徹查，提高了安全系數(shù)。由于 __同志刻苦好學(xué)，愛一行鉆一行，被大家稱為公司里的“螺絲釘”。 __個性平和、善解人意。他說人要學(xué)會換位思考，我愿意做好一個有質(zhì)量的傳聲筒，潤滑劑，有道理的意見反饋給公司，利用公司制度管理改進，也愿意把公司規(guī)章傳達下去，做好解釋開導(dǎo)工作。一些駕駛員因為長期以來的操作習(xí)慣導(dǎo)致油耗過大，而對自己的習(xí)慣的改變有顧慮時， __結(jié)合自己及省油同事的實際操作經(jīng)驗，圖文并茂的徒手設(shè)計了一套車輛行駛節(jié)油操作細則，內(nèi)容包攬起步、行駛、熄火，維護等各個方面，使得一些有不良習(xí)慣的駕駛員們個個心領(lǐng)神會，找出自身原因，不再怨天憂人。 旅游大巴作為旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個主要窗口， __同志不僅在公司做好潤油劑，也在外做好溝通橋梁。他說人要懂得感恩，市場這么大 ，顧客特意找了你，為的是什么，首先他們對你付出了信任，你要對得起這個信任，而作為一個駕駛員，我要對得起顧客的這個信任，我首先就是要設(shè)身處地地為他們著想，服務(wù)好他們。他無微不至的關(guān)懷和細致周到的服務(wù)，同事和乘客都一致 稱他是彌勒菩薩一樣的“領(lǐng)頭羊”。堂堂七尺男兒，也有溫暖如斯的時候，2021 年 10 月，他接到一個任務(wù)，帶隊送一群特殊的孩子參加一場特殊的運動會，從此后，他與這個特殊的群體結(jié)下不解之緣。他積極與學(xué)校溝通，消除學(xué)校各方顧慮，在每年的春秋游玩之季，自己帶隊帶這些孩子們奔赴大自然的約會，讓他們本就缺陷的人生盡可能的多一點色 彩。 《學(xué)習(xí)勞動模范》先進事跡觀后感 4 __同志于 2021 年 11 月?lián)问懈k信息處長，在信息工作崗位上連續(xù)奮戰(zhàn)了五年時間。 __市府辦連續(xù)五年被評為全省政務(wù)信息工作先進單位，他本人也連續(xù)五年被評為全省政務(wù)信息工作先進個人，并多次被評為優(yōu)秀公務(wù)員，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。 知難而進勇挑重擔(dān) 他是一位從基層做起、經(jīng)過多崗位鍛煉、在政府辦公室系統(tǒng)工作長達 21 年之久的干部。客觀地說，一個人長時期在政府辦公室系統(tǒng)做文字工作，總會有一些疲勞感，總希望能調(diào)到清閑崗位，做輕松一些的工作。信息處既要做好向省政府和國務(wù)院辦公廳上報信息工作，爭取信息上報工作“爭先進位”；又要緊貼市委市政府中心工作 和工作大局，編發(fā)好市本級政務(wù)信息刊物，體現(xiàn)市委市政府領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，為推動全市經(jīng)濟社會發(fā)展做好信息服務(wù)；更要時刻繃緊緊急突發(fā)性信息這根弦，第一時間做好緊急信息報送處置，發(fā)揮政務(wù)信息在緊急突發(fā)性信息報送中的主渠道作用。信息處長崗位壓力大、責(zé)任大、擔(dān)子重，做好政務(wù)信息工作任務(wù)艱巨、困難重重。從擔(dān)任信息處長的第一天起，就一頭扎進政務(wù)信息各項工作，埋頭苦干，潛心編報信息。以后類似的、在 全省有一定影響的工作，市府辦及市有關(guān)部門要主動、及時總結(jié)和反映，以擴大 __的影響，爭取各方面更多的支持。由此，在五年多的信息工作中，他遵循市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示和教誨，緊緊圍繞中心，服務(wù)市委、市政府工作大局，堅持“質(zhì)量至上、快速反應(yīng)、務(wù)實創(chuàng)新、勇創(chuàng)一流、全面提升”的要求，始終做到立足實干，勇于開拓，愛崗敬業(yè)，扎實工作。為提高信息工作的水平，他注重開展調(diào)查研究，解放思想、實事求是、與時俱進，積極探索政務(wù)信息工作規(guī)律，大膽提出并確立政務(wù)信息工作四 __理念。信息直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，關(guān)乎領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，失之毫厘差之千里，信息從來無小事，開展信息工作必須講政治、極端負責(zé)，必須如履薄冰、如臨深淵，上報信息慎之又慎，確保信息的真實性、準(zhǔn)確性和時效性，“只幫忙、不添亂”。圍繞中心工作，服從和服務(wù)于中心工作，主動融入政府中心工作，緊扣中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)、基層、群眾服務(wù)，為政府工作全局服務(wù)。一篇優(yōu)質(zhì)的情況反映和問題建議信息，有利于推動領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、最優(yōu)化；一篇優(yōu)質(zhì)的反映工作成效和體現(xiàn)亮點特色的信息，有利于引起上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定，取得上級領(lǐng)導(dǎo)更多的支持；一期刊發(fā)經(jīng)驗典型、創(chuàng)新舉措的信息刊物，有助于經(jīng)驗推廣、推動面上工作的開展。做好政務(wù)信息工作也是為發(fā)展生產(chǎn)力做貢獻。堅持質(zhì)量是信息產(chǎn)品的生命，無論是上報信息還是編發(fā)信息刊物，都做到質(zhì)量至上、精益求精、深入挖掘、精心采編，切實提高政務(wù)信息的質(zhì)量。即：一是上情下達、下情上報。既當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目， 為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供基礎(chǔ)依據(jù)；也當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，成為基層和群眾了解上級決策精神的窗口。把政務(wù)信息作為一條極為重要的宣傳渠道，作為向省政府匯報工作的一個路徑，全面上報 __新舉措、新亮點、新特色、新成效等方面的信息，擴大 __知名度和美譽度。全面收集 __改革發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難，如實向上級上報這方面的問題性信息，爭取上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決問題和困難，推動重點難點工作的開展。把上報信息作為 __干部文字 寫作和工作能力的展示平臺，以向省政府報送請示報告文件的要求，潛心采寫每一篇上報信息；把信息刊物作為市府辦機關(guān)工作形象的公開亮相，以市政府下發(fā)文件的標(biāo)準(zhǔn)，精心編發(fā)每一期信息刊物。即：一是建立完善政務(wù)信息考核辦法。二是創(chuàng)新建立市級部門分口子召開政務(wù)信息工作例會制度。三是建立市府辦內(nèi)部全員辦信息制度。四是建立上報信息審核把關(guān)制度。正是由于創(chuàng)新性的理念和定位，以及開創(chuàng)性的工作機制，五年來我市政務(wù)信息工作實現(xiàn)“零差錯”，也從未出現(xiàn)因為政務(wù)信息造成政府工作被動的現(xiàn)象，我市政務(wù)信息工作也因此 走上健康發(fā)展的軌道。這是對政務(wù)信息工作者能力和水平的一個挑戰(zhàn)和考驗。同時，他以“處處留心皆學(xué)問”為信條，重在日積月累，重在厚積薄發(fā)，認真領(lǐng)會我省、我市發(fā)展戰(zhàn)略、總體規(guī)劃、中心工作和決策部署，廣泛了解各縣 (市、區(qū) )、各部門重點工作進展情況，善于在全國、全省范圍內(nèi)作橫向比較，從中掌握 __在全國、全省領(lǐng)先、有特色、有亮點、創(chuàng)造經(jīng)驗的工作情況，加強點滴資料、素材的積累，努力拓寬信息素材來源的深度和廣度。同時，把綜合調(diào)研作為提高上報信息質(zhì)量的重要途徑，注意加強調(diào)查研究，了解和掌握第一手材料，通過約稿收集綜合信息素材，加強對大量零散信息的歸納整合，深度挖掘提煉綜合性、專題性、問題性和建議性的調(diào)研信息，提高上報信息的針對性和有效性，全力為宣傳展示 __、爭取省政府支持、推動 __工作做好信息服務(wù)?！?__市推進“三位一體”平臺建設(shè)增強經(jīng)濟發(fā)展后勁》、《 __市探索建設(shè)農(nóng)村公路指路標(biāo)志體系方便群眾出行 》等 4 篇信息被省政府《政務(wù)工作交流》刊發(fā)。 在編發(fā)信息刊物為本級政府和基層服務(wù)方面，他力求做到三個“圍繞”。每年編發(fā)政務(wù)信息刊物 270 多期，而且市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)在政務(wù)信息刊物上的批示數(shù)量逐年增加，信息刊物質(zhì)量邁上了新的水平。他是這樣說的，也是這樣做的。 在日常工作中，他顧全大局、嚴守責(zé)任、強化服務(wù)， 密切與相關(guān)部門、與基層的溝通聯(lián)系，努力營造和諧融洽的信息工作環(huán)境。對各縣 (市、區(qū) )和各部門上報的緊急突發(fā)性信息，無論身處何時何地，哪怕是休息時間甚至是深夜，總是做到立即到崗就位，及時核實情況，快速作出判斷，在第一時間做好上報市府辦領(lǐng)導(dǎo)和省政府等處置工作，并做好緊急突發(fā)性信息后續(xù)處置情況的續(xù)報。市政府領(lǐng)導(dǎo)對緊急信息批示 32 件，轉(zhuǎn)報省政府緊急信息 8 件。