【正文】 高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。 總之，在 2020 年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和 幫助下，取得了一些成績，但面對(duì)新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排，對(duì)保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)，著重做好如下幾個(gè)方面： 一、保安人員對(duì)公司辦公樓主體的責(zé)任管理 保安是整個(gè)辦公樓的 安全守衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)安全。不管是在門房處，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺(tái)到地下，都要確保有的保安人員巡邏值班。同時(shí)保安人員還要負(fù)責(zé)保障 —— 車輛疏導(dǎo)停放有序工作時(shí)間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細(xì)記錄。 三、突出重點(diǎn)，美化環(huán)境管理 對(duì)保潔工作要求更細(xì)致化，統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動(dòng)者，她們著實(shí)辛苦，工作沒有監(jiān)督、量化，敬業(yè)全靠自覺，他們的工作職責(zé)包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛(wèi)生間里潔凈衛(wèi)生 。保障每日工時(shí)間前清理完畢各樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室 。其次，綜合環(huán)境形象，加強(qiáng)對(duì)辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識(shí)的宣傳、對(duì)愛護(hù)環(huán)境的自律意識(shí)：再次，督促各樓層的保潔員應(yīng)對(duì)其分管樓層嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對(duì)樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。這一轉(zhuǎn)眼 2020 年的新年就要到來了。 在對(duì)自己過去一年的情況進(jìn)行總結(jié)后，我察覺到自己在工作中的得到的不僅僅是提升，還有自己的問題和缺陷，也一樣在過去的工作中被展現(xiàn)了出來。以下是我的工作總結(jié)： 一、招聘方面 作為公司的人事，為公司的發(fā)展和擴(kuò)展招聘適合的工作人才可謂是我的核心任務(wù)。 在招聘的工作中，我主要通過校招以及招聘網(wǎng)站的信息來進(jìn)行篩選。在篩選前，我又仔細(xì)的考慮過公司的需求，以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)性的去選擇需要的人 才。 二、培訓(xùn)方面 在招聘的工作后，我也根據(jù)計(jì)劃和目前的情況進(jìn)行了分析，對(duì)新加入的員工安排了崗前培訓(xùn)，在培訓(xùn)階段再次進(jìn)行了篩選，對(duì)于不能適應(yīng)工作的員工進(jìn)行辭退，留下的新人再進(jìn)一步教導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人手中進(jìn)行進(jìn)一步教導(dǎo)。 三、個(gè)人的不足 盡管公司人員最近增多了很多，但是作為人事沒能掌握好公司員工的信息還是非常的 慚愧。 四、結(jié)束語 一年的工作結(jié)束了，但是公司也出現(xiàn)了新的目標(biāo)，作為人事，我要更深入的去了解公司的發(fā)展理念，了解公司的進(jìn)步方向?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。不過仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好 !現(xiàn)就 2020 重要工作情況總結(jié)如下： 一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲： 只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通。 只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。 要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。 總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。 本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。 在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn) !我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， _的明天更美好 ! 個(gè)人年終工作總結(jié) (五 ) 時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。所以， 2020 年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有 1 些瑣碎。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由 不把它做好。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為 1 條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。 在 _間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展 _相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。 _期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作 。特別是我自身 1 開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。 (3)在后 期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品 。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。服務(wù)處現(xiàn)有 13 臺(tái)計(jì)算機(jī) 。復(fù)印機(jī) 1 臺(tái) 。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品 的供應(yīng)。 (4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造 1 個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。為了更好地完成 20__年工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下： 思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，提高自己的思想 政治覺悟，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，“以病人為中心”，做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作，榮獲20__20__院“優(yōu)秀團(tuán)員“稱號(hào)。準(zhǔn)確調(diào)配認(rèn)真核對(duì)并發(fā)放處方 7 萬余張，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。對(duì)發(fā)放到患者手中的藥品，主動(dòng)向患者講解用藥常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項(xiàng)作耐心交代， 為群眾提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護(hù)士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。 按照醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)制度規(guī)定，組織開展門診處方點(diǎn)評(píng)工作。一年來，每月抽 查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)。 學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，積極閱讀國內(nèi)外文獻(xiàn)，了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。承擔(dān) 1 名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)，使該生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。美好的 20__即將開始，我會(huì)不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進(jìn)入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。 經(jīng)過一段時(shí)間的接觸和觀察，發(fā)現(xiàn)我們高一 (4)班學(xué)生的特點(diǎn)是： (1)學(xué)生較活潑、好動(dòng)，思維活躍，個(gè)別同學(xué)甚至比較“頑皮”。 (3)因?yàn)閷W(xué)生的家庭環(huán)境影響，所以許多良好的行為習(xí)慣還沒有形成，綜合能力及素質(zhì)有待提高?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、班級(jí)德育工作 在開學(xué)伊始，我就認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、 《中小學(xué)生守則》以及漳州實(shí)驗(yàn)中學(xué)學(xué)生行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則，利用班會(huì)、課余時(shí)間耐心地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治、班規(guī)、校規(guī)、文明禮貌、課堂紀(jì)律等方面的教育，并逐漸養(yǎng)成文明禮貌的好習(xí)慣，如遲到要喊報(bào)告，見到老師要問好等。 經(jīng)常灌輸給學(xué)生以樸素、簡潔為美的審美觀。如果有發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象馬上進(jìn)行教育，并且集體共同監(jiān)督。 當(dāng)然，其中存在的問題還是不少，如遲到、不交作業(yè)，做值日生不認(rèn)真等情況仍是屢禁不止，下學(xué)期在這些工作上還要加強(qiáng)力度和效果。 最主要的變化是學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到高中學(xué)習(xí)的主要任務(wù)和最終目標(biāo)， 能較快地轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度，以爭取在三年后考取一所自己中意的大學(xué)。 課堂秩序良好，能配合老師在課堂上積極互動(dòng)，經(jīng)常得到科任老師們的贊許 。 各種學(xué)習(xí)習(xí)慣開始養(yǎng)成，大多數(shù)同學(xué)都能做到按時(shí)交作業(yè)，及時(shí)修改訂正，并且在學(xué)期末能自行整理筆記，作為期末的復(fù)習(xí)資料。 發(fā)揮班干部的帶頭作用。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則 。當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對(duì)他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候，但對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為，決不姑息。 正確引導(dǎo)班級(jí)輿論。該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。 把握批評(píng)的尺度。每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu) 點(diǎn)，作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn)，但很有可能你通過這個(gè)小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。 注意與學(xué)生交流溝通的深度和廣度。在交流時(shí)首先要注意點(diǎn)和面的結(jié)合，交流的范圍不應(yīng)僅局限于學(xué)生的學(xué)習(xí)，而應(yīng)該擴(kuò)展到他們的思想、生活和情感，從各方面及時(shí)捕捉學(xué)生的情感波動(dòng)和行為變化，幫助他們 得到更好、更全面的發(fā)展。應(yīng)該在具體問題上不斷深入，切中要害，給學(xué)生以中肯、實(shí)用的建議，使他們能夠在同老師的對(duì)話中有所收獲和領(lǐng)悟。加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，使學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)地結(jié)合在一起，也加強(qiáng)了父母、老師、子女三者之間的溝通與理解，增進(jìn)了師生友誼，父子、母子之間的情意。為了做好學(xué)生的思想工作，我經(jīng)常主動(dòng)地與任課教師進(jìn)行交流，了解學(xué)生課堂表現(xiàn)，特別注意了解學(xué)生的進(jìn)步情況，以便課后 及時(shí)地做好學(xué)生的思想工作。 班主任一定要身體力行，以身作則。所以在平時(shí)，我嚴(yán)格要求自己，語言上做到不謾罵，不說侮辱性的話 。每次向?qū)W生借東西，我都會(huì)說謝謝，有話說錯(cuò)了，有事做錯(cuò)了，我也及時(shí)說聲對(duì)不起 。我的這些做法，對(duì)自己是一個(gè)做人的道理，對(duì)學(xué)生卻是一次次無形的教育。值此學(xué)期期末，我想對(duì)本期工作做一總結(jié)，以求新的學(xué)期發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，更好地開展工作。 這是班主任的主要任務(wù)，也是班主任的工作重點(diǎn)和經(jīng)常性工作。引導(dǎo)學(xué)生從熱愛故鄉(xiāng)、母校、親人、師長、錦繡河山、國旗、國徽等周圍具體事物入手，逐步了解并熱愛祖國的 光榮歷史、燦爛文化、杰出的英雄和偉大的人民。有“國家興亡，匹夫有責(zé)”的義務(wù)感，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和國家獨(dú)立自主。 除此之外，我還通過利用課余時(shí)間和學(xué)生個(gè)別談心，或者是黑板報(bào)的形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想主義教育、勞動(dòng)教育、自覺紀(jì)律教育、民主與法制教育、科學(xué)世界觀和人生觀教育、道德教育等等。 教育學(xué)生不斷明 確學(xué)習(xí)目的，提高學(xué)習(xí)自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣 。主動(dòng)聯(lián)系各科任課教師，共同做好學(xué)生的教學(xué)工作 。 三、指導(dǎo)學(xué)生課余生活，關(guān)心學(xué)生身體健康。 在此基礎(chǔ)上，本學(xué)期我曾指導(dǎo)學(xué)生每周抽出一至兩個(gè)下午，兩節(jié)課后開展課外活動(dòng)，或文娛活動(dòng)，或體育活動(dòng)，或讀書活動(dòng)，或巧手制作等等。 四、組織學(xué)生參加勞動(dòng)和其他活動(dòng)。在老師的正確引導(dǎo)下，我們班學(xué)生人人都作到了在勞動(dòng)中積極肯干，勇挑重?fù)?dān)，不怕苦，不怕累，不怕臟，曾幾次獲得衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。在后來的收集廢品活動(dòng)中，同學(xué)們爭先恐后從家里帶來了飲料瓶、易拉罐、廢舊報(bào)紙、書刊、雜 志等等，義賣費(fèi)用達(dá) _元之多，受到了大隊(duì)部的好評(píng)。在運(yùn)動(dòng)會(huì)召開前將近兩周的時(shí)間內(nèi)，幾乎每天下午兩節(jié)課后，男女同學(xué)三五成群自由結(jié)合成小組，來到操場上，有的練習(xí)立定跳遠(yuǎn)，有的練習(xí) 50 米短跑，同學(xué)們一個(gè)個(gè)精神抖擻，勁頭倍增，表現(xiàn)出了極為強(qiáng)烈的參與意識(shí)，最終，功夫不負(fù)有心人，我們班在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了團(tuán)體總分第一名的優(yōu)異成績。 五、做好家長工作，爭取社會(huì)有關(guān)方面的配合。為進(jìn)一步完善教育工作，更好地開展學(xué)生的教育工作，我班于 _月 _日下午在本班召開了家長長會(huì)。 總之，本期以來，我們班在學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)和其他老師的配合下，按照全面發(fā)展的要求，學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合本班的具體情況，將本班培養(yǎng)成了積極向上、奮發(fā)學(xué)習(xí)、遵守紀(jì)律、熱愛勞動(dòng)、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)友愛的堅(jiān)強(qiáng)集體。 個(gè)人年終工作總結(jié) 4 回顧一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心、支持、幫助下，本人能夠認(rèn)真履行藥師的各項(xiàng)職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法管理藥品，無私奉獻(xiàn)，圓滿完成了醫(yī)院賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。 本人在目前的工作崗位上已工作多年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保