【正文】 務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老 客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。我深知在這樣一個(gè)通信 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。 三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面 上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。 以上是經(jīng)營(yíng)部 2020 年上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改 正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。現(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺悟 我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的 21 世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。 二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn) 作為一名行政服務(wù)人員，我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡。遇到難題，我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，自己想方設(shè)法解決。 除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作，無論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦，到處奔波?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做好協(xié)調(diào)處理。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。比如，一是工作 經(jīng)驗(yàn)還有所不足。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。 總結(jié)過去，展望未來。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們 _行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。明確了每個(gè) 人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì) 做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。 辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱 。 四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度 在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實(shí) 。 我性格開朗、大方，工作認(rèn) 真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守，做事有始有終，堅(jiān)韌執(zhí)著。 2020個(gè)人上半年工作總結(jié) _普通員工個(gè)人上半年工作總結(jié) 5 篇 第二篇： 2020 縣委上半黨建工作總結(jié) 2020 縣委上半黨建工作總結(jié) 2020 年上半年，在市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下， xx 縣委深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，按照新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，認(rèn)真履行管黨治黨政治責(zé)任，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)格落實(shí)中央和省委、市委全面從嚴(yán)治黨安排部署，不斷推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為全縣改革發(fā)展穩(wěn)定提供了強(qiáng)有力的保障。 縣委始終堅(jiān)持以黨章為根本遵循，把嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)的措施貫穿于管黨治黨全過程和各方面。 堅(jiān)持把黨的建設(shè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同研究、同部署、同考核，對(duì)中央和省委、市委有關(guān)黨的建設(shè)的相關(guān)紀(jì)律、制度、法規(guī)等要求，不折不扣地貫徹執(zhí)行，確保落到實(shí)處 。 二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。組織召開縣紀(jì)委 xx屆 xx次全會(huì)，深入落實(shí)縣委全會(huì)精神，對(duì)管 黨治黨各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行部署，堅(jiān)定不移把全面從嚴(yán)治黨引向深入 。 三是堅(jiān)持定期報(bào)告。 二、堅(jiān)持把政治建設(shè)擺在首位，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 。把黨的政治建設(shè)作為黨的根本性建設(shè)，把講政治的要求貫穿全面從嚴(yán)治黨全過程，嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于維護(hù)黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定》，出臺(tái)了《關(guān)于落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”推動(dòng)全縣重點(diǎn)工作取得新成效的實(shí)施方案》，把堅(jiān)定執(zhí)行黨的政治路線、嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩任務(wù)化、具體化，確保了在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同以習(xí)近平為核心的黨中央保持高度一致。 三、堅(jiān)持把思想建設(shè)作為基礎(chǔ)性建設(shè)，強(qiáng)化理論武裝。 一是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。在全縣各級(jí)各部門建立“理論研究室” xx 處，開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng) xx 批次 。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，充分發(fā)揮“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)作用，推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神深入人心。 嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，縣委常委會(huì)每半年聽取一次意識(shí)形態(tài)工作情況匯報(bào)，研究存在的問題和下步推進(jìn)措施，切實(shí)牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 。 三是鞏固壯大主流思想輿論。圍繞建黨 99 周年，在縣內(nèi)媒體開設(shè)專題專欄，集中宣傳展示中國(guó)共產(chǎn)黨誕生以來的偉大成就，營(yíng)造了積極向上的輿論氛圍。 縣委認(rèn)真貫徹習(xí)近平選人用人重要思想，堅(jiān)持黨管干部原則，抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)管理，著力打造一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍。 堅(jiān)持“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的好干部標(biāo)準(zhǔn)，突出信念過硬、政治過硬、責(zé)任過硬、能力過硬、作風(fēng)過硬，尤其把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，進(jìn)一步匡正選人用人風(fēng)氣，不斷激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。 二是強(qiáng)化干部培訓(xùn)。 三是嚴(yán)格干部管理。 五、堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)常態(tài)化，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。 一是常態(tài)化落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神。 二是強(qiáng)化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。 三是密切聯(lián)系群眾。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案和接訪下訪機(jī)制，將 xx 件重點(diǎn)信訪案件逐一落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志帶頭包重點(diǎn)案件，帶頭接訪約訪，積極推進(jìn)信訪積案化解，今年上半年，全縣信訪形勢(shì)總體穩(wěn)定。 縣委全力支持紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)工作，堅(jiān)持重遏制、強(qiáng)高壓、長(zhǎng)震懾，深化標(biāo)本兼治，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。 充分發(fā)揮巡察利劍作用，先后制定了《 2020 年巡察工作計(jì)劃》等文件 6 個(gè)，上半年完成了縣委第 xx 輪 巡察工作，巡察鄉(xiāng)鎮(zhèn) xx 個(gè)、縣直部門 xx 個(gè)，發(fā)現(xiàn)問題 xx 個(gè)，均督促制定了整改措施，目前正在積極整改中。 深入開展群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)整治、扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)治理等活動(dòng)，其中，圍繞群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)整治，共起底問題線索 xx 件，立案審查 xx 件，處理 xx 人 。圍繞掃黑除惡懲腐打傘專項(xiàng)治理，立案 xx 件，給予黨紀(jì)政務(wù)處分 xx 人 。 三是深化案件查處。同時(shí)，對(duì)十八大以來全縣 xx 名受處分人員的處分決定執(zhí)行情況進(jìn)行了自查， xx 問題全部整改到位，共計(jì)追回資金 xx 萬元。 一是加強(qiáng)黨的政治建設(shè)和思想建設(shè)。把堅(jiān)定理想信念作為黨的思想建設(shè)的首要任務(wù)，持續(xù)用好理論中心組、縣委黨校、三會(huì)一課等平臺(tái)，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，教育引導(dǎo)全黨牢記黨的宗旨。 修改完善鄉(xiāng)局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)辦法，強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部推動(dòng)發(fā)展、狠抓落實(shí)、干事成事情況的考核。 加強(qiáng)對(duì)年輕干部的培養(yǎng)管理，有計(jì)劃的選派年輕干部到基層一線掛職鍛煉，提升年輕干部綜合素質(zhì)。 三是推動(dòng)基層黨建工作提檔升級(jí)。打造黨建工作精品示范村 xx 個(gè)，發(fā)揮示范村輻射作用，帶動(dòng)周邊村基層黨建工作提檔升級(jí)。 四是深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格“兩個(gè)責(zé)任”，執(zhí)行“責(zé)任清單”和“責(zé)任追究”辦法，建立認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任明晰、履職盡責(zé)的責(zé)任落實(shí)體系。嚴(yán)懲腐敗，嚴(yán)肅查處貪污賄賂、權(quán)錢交易等案件，營(yíng)造良好政治生態(tài)。那么，今天就整理了五篇優(yōu)秀的銷售上半年工作總結(jié)，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有幫助，歡迎閱讀 ! 篇一：銷售上半年工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼 20x 年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。低檔酒占總銷售額的 41%，比去年同期降低 5 個(gè)百分點(diǎn) 。高檔酒占總銷售額的 31%，比去年同期增加 3 個(gè)百分點(diǎn)。 通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的柜中柜營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。新開發(fā)的 1 家商超是成縣規(guī)模的 x 購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為 52176。2 家酒店是分別是 x 大酒店和 x 大酒店，其中 x 大酒店所上產(chǎn)品為 52176。系列的二到五星及原漿。系列產(chǎn)品。 銷售數(shù)據(jù)管理 根據(jù)公 司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保 300 萬元銷售任務(wù)的完成，并向 350萬元奮斗。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都 有一個(gè)大幅度的提升。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。 做好市場(chǎng)調(diào)研工作 對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不 足。 與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工 協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)