【正文】 堅實(shí)的基礎(chǔ)。 四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律 我深刻認(rèn)識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。在這方面，我特別注重執(zhí)行公司紀(jì)律，不僅自己要執(zhí)行好，還教育每個銷售員要執(zhí)行好，干任何工作，不得損害公司利益。 五、存在的不足問題 業(yè)務(wù)不夠熟悉。 產(chǎn)品宣傳力度不大。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多，購買時存在憂慮狀態(tài)。 工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。對銷售員布置工作多，要求完成任務(wù)多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。 一、自我學(xué)習(xí)、塑造 本人機(jī)電一體化專業(yè)，從事了兩年 x 產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。為此自入職以來，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。 二、團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展 經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。于是為了公司在 x 產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊的申請。從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪，我們團(tuán)隊也逐漸完善起來。我相信隨著時間的推移、團(tuán)隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。在這一年的時光里，我用創(chuàng)新工作來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?。工作更是如此，在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的，用人不疑疑人就不用。 來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。于是，自己勤力去學(xué) 習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊的提議，當(dāng)時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了，雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo)，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到 20x年閥門行業(yè)將會又是一個大較場 ,競爭將更加白熱化。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短 ,對自己有個全面的認(rèn)識。 球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長 。 總的說來是銷售量正常， OEM 增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽 。業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。 組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。 統(tǒng)計工作 不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。 銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。 7 、 部 門 責(zé) 任 不 清 ， 本 未 倒 置 ， 導(dǎo) 致 銷售 ?ahref=39。target=39。?/p 以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別 ?不如不打。 過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果 ?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么 ?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。 2)例會定期的 例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。 3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。 另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任 。過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。 2021銷售經(jīng)理個人述職報告簡短范文篇五 售樓銷售工作如逆水行舟 ,不進(jìn)則退。沉思回想 ,這一年我作為銷售本部經(jīng)理 ,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中 ,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ,學(xué)習(xí)到了更多理論知 識 ,同時 ,也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。 一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析 : (一 )事跡統(tǒng)計 : x 年公司履行目標(biāo)義務(wù)制 ,每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。 根據(jù) 20x 年 1 月 12 月 27 日統(tǒng)計 ,本部共實(shí)現(xiàn)銷售額 4304 萬元 ,其中 15 期實(shí)現(xiàn)銷售額 3632萬元 ,x 園實(shí)現(xiàn)銷售額 672萬元。而由 8月份至年底 ,則有必定程度的下滑。 影響本部事跡的正面因素 : ①上半年以 3期門面銷售為主力 ,市場反應(yīng)良好。 ②宣傳和一線銷售有效溝通 ,拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行。 。 :首付二萬月供一元運(yùn)動 。 ,8 萬 12萬零風(fēng)險產(chǎn)權(quán)商鋪。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù) ,而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成情況 ,能夠主動調(diào)劑 ,有效的進(jìn)步了工作效率。 ⑤成立售后服務(wù)部 ,專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。 影響本部事跡的負(fù)面因素 : ①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更 ,7 月開端 ,客戶量急劇減少。 ③房源決定客源 ,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變 ,銷售人員的心態(tài)存在波動 ,業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。 ⑤本部資源分流 ,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。本部所謂的地理優(yōu)勢已經(jīng)微乎其微。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點(diǎn) ,而且本來的 x市場資源也被分流。目前 ,本部有售樓人員 :x、 x、 x 五人。目前比較穩(wěn)固的銷使有 5 名 ,周六周日兼職銷使 5 名。具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。 (二 )團(tuán)隊建設(shè)總結(jié) : 采用每日早會、晚會的方法 ,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。 20x 年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。 在客戶減少的情況下 ,轉(zhuǎn)變坐銷模式 ,組織部門人員走出售樓部 ,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。銷售如逆水行舟 ,不進(jìn)則退 ,居安思危的心理利于工作主動性和工作實(shí)效的提升。每次放槍 ,都應(yīng)當(dāng)檢討成果 ,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。 我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個月 ,財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù) ,幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。 (二 )銷售團(tuán)隊的精簡化 隨著公司項目標(biāo)增多 ,銷售隊伍也越來越宏大 ,銷售部編制峰達(dá)到了 42 人。 (三 )銷售產(chǎn)品改良化 公司 15 期項目 ,有些產(chǎn)品面積過大 ,總價過高 ,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件 ,這些產(chǎn)品要在 20x 年進(jìn)行銷售就必須進(jìn)行產(chǎn)品改良 ,或采用一些有效的促銷手段。目前沒有高低樓梯、沒有進(jìn)戶門、沒有高低水、沒有隔墻 ,無法銷售。目前問題是沒有小區(qū) ,面積過大 ,房型不規(guī)范 ,總價過高 ,無法銷售。目前問題是單套門面總價達(dá)到 600 多萬 ,這樣的客戶群極少 ,已待售 2年還未售出。 (4)x園復(fù)式樓 :59套 ,平均每套 220多平方米 ,2300多萬元銷售額。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價等問題 ,因此 20x 年一直沒進(jìn)行改革。 以上是我對 20x 年度工作的總結(jié)。用發(fā)展、用效益往返報公司 ,實(shí)現(xiàn)自身 的人生價值。接下來為大家收集了 2021 銷售經(jīng)理個人述職報告簡短范文，供大家參考學(xué)習(xí)，感謝你的閱讀 ! 2021銷售經(jīng)理個人述職報告簡短范文篇一 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 自從 20x 年 1 月 3 日 x 汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭 ! 一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到 20 人的團(tuán)隊發(fā)展到如今汽車專 業(yè) 4S 銷售服務(wù)有限公司。 至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。 一、銷售主管職責(zé)與管理能力 (一 )銷售主管的職責(zé) 管理銷售活動，促使完成銷售目標(biāo)。 管理所有展廳環(huán)境及其活動。 主要監(jiān)督銷售部全體職員。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。 (三 )銷售主管管理的項目 展廳內(nèi)外的環(huán)境 展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識保持清 潔并處于完好狀態(tài)。 值班人員與接待人員的安排 工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著 x 規(guī)定的 x 佩戴工牌及 x 標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。 在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨” !無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并 且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。 展車前后必須懸掛 x 車輛型號或是中山榮德。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。 洽談區(qū) 洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。 (四 )銷售主管的 5S 現(xiàn)場管理 整理：將不要的東西立即處理。 清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。 素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù)。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。是我們公司的宗旨。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。 作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正： 一、銷售工作取得的成績 20x 年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占電器配套元器件銷售市場， 我和我分管的華東、華中、山東等全國 4 個片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的 80%。回籠資金總計萬元，其中華東片區(qū)萬元，華中片區(qū)萬元，山東片區(qū)萬元，片區(qū)萬元。我是公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任、重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必 把各項工作做好，推動全國 4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。 (一 )抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì) 我分管全國 4 個片區(qū)的銷售工作，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)