【正文】 情況，貨到工地，可能工期不緊。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來服務了，你看什么時候盡 早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排 !因為現(xiàn)在大家都比較忙。務必做到儀器正常工作，設備安裝正常。 儀器問題 儀器調試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn)，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個 ?還是整體 ?還是路面有什么影響 ?如自己不能解決，要及時電話反映給領導。即使有一點點問題，也要解決 !以免留下不必要的“隱患”。 我到工地服務的時候遇到過這樣的情況：標準件螺絲的牙長短不一，導致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時，出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。 生產上的管理對于一個企業(yè)來說尤為重要，管理不到位，產品就會有瑕疵，產品有瑕疵，就會直接關系到用戶對產品使用的評價和產品在市場上的占有率 ! 就像評價一個人一樣，每個人的水平不一樣的情況下，我們看重的是一個人的品質 !一個人的品質直接影響公司的形象。 三、售后尾聲 讓客戶確認產品 將設備完好無損的交給用戶，讓用戶對產品有足夠的熟悉后，讓對方簽字驗單 !留下司機的電話，必要時和司機交流一下感情 !不懂得和司機多請教 !至少讓司機覺我們的產品是很好的，是性價比最優(yōu)的，選擇我們的產品，是正確的 ! 適當?shù)臅r候，給用戶打個電話，詢問儀器使用情況 !對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下： 一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全 病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善。 。 瘤病人的隨訪及登記制度。 二、積極參與口腔醫(yī)學院 (系 )的各項建設及宣傳工作 情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí) 行考試標準，圓滿地完成了考試任務?？谇会t(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的 12 種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學知識。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。 三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作 口腔科病房目前開房床位 26 張。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下，目前已經能獨立完成各項常規(guī)中小手術，手術操作日漸規(guī)范和熟練。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有 許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。 四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作 我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。為 xx 大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度 。參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。協(xié)助主管科主任每月檢查病例 。每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷 20 份。 第二篇：口腔醫(yī)生工作總結素材模板 口腔醫(yī)生是一個非常注重實踐經驗的一個職業(yè)，而每次的工作總結不但可以幫你提煉經驗，還可以對自己有一個完整的認知，下面就是給大家?guī)淼目谇会t(yī)生工作總結范文，希望能幫助到大家 ! 口腔醫(yī)生工作總結范文 (一 ) 一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助病房三位教授完成各項手術 。成績的取得是醫(yī)療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。我一定不辜負領導希望，把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。本科室思想政治學習余人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎 ⒉建立和完善監(jiān)督網絡 把 醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調查表，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設，共發(fā)放調查表余份，滿意率達到。 ⒊實行“兩公開”，增強透明度 嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。 二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質量 ⒈建立質控網絡 在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。合理排班，配足醫(yī)療力量 。 ⒉努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質 (1)組織醫(yī)務人員每兩周安排業(yè)務學習一次。 (2)有計劃的向院內推薦業(yè)務骨干外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員人次，并嚴格落實院內規(guī)定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流 。目前門診人員結構，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員 級人。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。 口腔醫(yī)生工作總結范文 (二 ) 20xx 年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明 工作目標和方向 。 現(xiàn)總結 20xx 年工作，如下： 一、堅持黨風建設，提高個人醫(yī)德素質及服務質量 。 。 3.“惠民”行動落地執(zhí)行。 二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平 。實習結束后，實習醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經驗。 20xx 年，參加成人教育繼續(xù)學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴大口腔科的經營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經濟效益。對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀 。 五、加強醫(yī)患溝通，構 建和諧醫(yī)患關系 《知情同意書》。 。 六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊 為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié)，并協(xié)助內科醫(yī)生測量血壓。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力 ! 售后工程師工作總結 2021(三 ) 售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。 也間接的影響銷售的業(yè)績。 根據客戶的需求，我們一般提前發(fā)貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務人員隨貨同往時，務必確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式，要提前半天與客戶聯(lián)系，商量如何接貨，以做好提前安排。 所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點，比如下午能到的話 ，你可以說：“不出意外，正常晚上之間可以趕到。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調試結束后可向對方提起。 現(xiàn)場安裝 貨到工地，勢必要進行安裝，工期緊的話，應客戶要求，夜晚也得安裝。當然此時也要根據自身的情況而定，如果身 體不舒服，你可盡量安排他人完成。 讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事 !當然你說了以后，他不安排，是另一回事。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：“我們出來服務，一個是公司安排，有規(guī)章制度必須盡快安裝調試?！? 二、售后中期 安裝調試 安裝結束后，要對儀器和設備進行調試。期間會遇到一些問題，需要我們解決。不要把不好的產品交給用戶。 設備問題 安裝設備中，我們經常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產品本省的缺陷 ，有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。這樣給客戶的影響可想而知 ! 所以在出現(xiàn)問題的時候，售后服務人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當生產管理知道這樣的情況后，應該及時作出調整，找出原因，加大產品出廠前的檢測 !確保產品不再有類似的情況發(fā)生 ! 本人從事服務 2021 年初到如今，仍然出現(xiàn)某些加工方面的問題，那就存在生產管理上的漏洞。 設備使用 儀器安裝結束后，會進行調試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎么處理 !儀器使用注意哪些 ?影響現(xiàn)場的因數(shù)有哪些 ?人，物，設備三者相互相承，必須做到有條不紊。 自己不能做判斷時，和領導商量一下，如何更好的處理問題 ! 針對售后服務的工作，在此我想做一下總結：售后服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了 ，可以增加銷售的機會 口腔醫(yī)生工作總結范文 (四 ) 從 20xx 年 9 月 1 日開始，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心 的話題。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度，如： 。 。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口 腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作 。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業(yè)務及時總結，在《質量管理簡報》及《 xx 簡報》上發(fā)表簡報多篇。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。凡是我獨 立管床的病人都保留各項資料。典型病例制作光盤，單獨保留。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為 xx 醫(yī)院“優(yōu)秀共產黨員”稱號。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。同時，去相關科室會診及和各位住院總的 合作使我拓展了知識，開闊了視野。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為 xx 級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染 。多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識 。在 20xx 的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協(xié)調來自xx 醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。 五、質控員工作 從 20xx 年 7 月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作 。通報病例質量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫 。在 2021 的質控員評比中，經過 對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為 20xxxx 醫(yī)院“優(yōu)秀質控員”。下面就是給大家?guī)淼穆樽磲t(yī)生年終工作總結，希望能幫助到大家 ! 麻醉醫(yī)生年終工作總結 (一 ) 我已在麻醉科一年多的時間，期間自己努力了也進步了不少，想這不僅是工作，更重要的給了一個學習和鍛煉的機會。以下是我這段時間的工作總結。工作 上我能夠認真、細心且具有較強的責任心和進取心。性格開朗，樂于與他人溝通，有很