【正文】 的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。我是今年 _月_號來到 __男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和相信客人。在以后的工作中建立一個 ______，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。 養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣 ：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。 我認(rèn)為我們 __男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊 的建設(shè)是分不開的。 銷售業(yè)務(wù)員述職報告 5 在 20__年 9月，我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎敭a(chǎn)保險公司，轉(zhuǎn)眼間，20__年即將結(jié)束，回顧這短暫而又漫長的三個月，心里感慨萬千，因為在這短短的三個月里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心、支持和幫助下，三個月的保險工作經(jīng)歷確實也讓我受益匪淺。 首先，就以學(xué)習(xí)方面而言，因為我是一個新員工，所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。但是，慢慢地，在各位領(lǐng)導(dǎo)，前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解，認(rèn)識到楚雄大地財產(chǎn)保險公司是一個充滿活力的團(tuán)體，同時也認(rèn)識到如何與同事相處，如何融入我所在的團(tuán)隊中，更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé)，并能獨立處理一些簡單的問題。俗話說，活到老，學(xué)到老，學(xué)習(xí)是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí)，虛心地向他人請教，同時也不斷地在實踐中吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎(chǔ)。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績，而是我在這么短短的時間內(nèi)獲得了一些重要的保險業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及許多在學(xué)校或其它地方所學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。比如，通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程，對保險營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識到作為一名保險營銷員應(yīng)充滿自信，擁有強烈的責(zé)任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時刻保持激情，具備很好的團(tuán)隊協(xié)作能力等等。當(dāng)然，這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分 ，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力，取長補短，不不斷完善自我。 第二篇： 2021銷售業(yè)務(wù)員述職報告 新的一年到來，一切的不順心、不如意都跟著就的年一起過去，你的述職報告寫了么？述職報告是上級主管部門考核、評估、任免、使用干部的重要依據(jù)，下面是小編整理的，希望大家喜歡。 我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。 此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于 __年與 __公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。 最后以 __個月完成合同額 ____萬元的好成績而告終。 下旬公司與 __公司合作，這 又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。 面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。 經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會， 該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。 這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 銷售業(yè)務(wù)員述職報告 2 20__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式。銷售部工作也是最直接 的，拿業(yè)績說話。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團(tuán)隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。 做好客戶問題的處理。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位； 第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。銷售計劃的資料既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天，每個人，然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標(biāo)，在完成當(dāng)天任務(wù)的同時，要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn)，爭取做好每一天銷售。如果對于有實力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù)，就會導(dǎo)致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠待人，以你最優(yōu)質(zhì)最獨特的服務(wù)感動顧客。 在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。所以每一天上班就要堅持良好愉悅的心境，記得微笑服務(wù)彩妝上崗。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望，從而成交。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加顧客對你的印象。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發(fā)生的，所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點，要有很強的承受力，即使遭到顧客的拒絕 ，切勿灰心喪氣，精神不振。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。 銷售業(yè)務(wù)員述職報告 3 各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事， 大家好我叫劉海燕，我是九洲的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)大廳的銷售，轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個月了，到手機店，對我來說這是一個全新的領(lǐng)域，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生，于是我對產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下： 在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同 時，如何讓自己的銷售技巧提高。 身體的準(zhǔn)備 我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強健的體魄，我們還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。 在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯，這對我是必須要要求的。 銷售業(yè)務(wù)員述職報告 4 __月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。為了迅速融入到 __男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對 __男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地 ，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。 在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點： 在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。 嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人 員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。 銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。若要以言語來總結(jié)我這三個月來的工作，我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險公司時，腦子里一片懵懂，不了保險行業(yè)究竟如何，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處，不了 解要如何融入我的團(tuán)隊，更不了解我即將面臨怎樣的工作。我作為一個新人，不僅缺乏社會經(jīng)驗，而且對保險業(yè)務(wù)更是生疏，所以，這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí)，在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險相關(guān)業(yè)務(wù)， 同時也學(xué)到了許多為人處事之道。 其次，來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。就保險專業(yè)知識而言，我從一開始的保險知識空白到現(xiàn)在知道了車險相關(guān)條款，辦理車險的一些基本程序，及作為一名合格保險營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我