【正文】 ，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。一年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務。 一、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質 ? 具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我不僅從報刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng)，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。提高了 自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。為了提高自己的寫作能力，能夠經常從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請部門領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。另外，有關黨務、社區(qū)、街道、各部委局（辦）、總結、經驗材料、領導講話等文稿，也能夠及時、主動完成。在工作中，自己能夠經常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編發(fā)“情況簡報”，及時報送到市政府有關部門，使上級對我公司工作有全面的了解。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表公司的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。 三、深入實踐，強化了協(xié)調意識和服務意識 ? 領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調、檢查和督促，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。努力促進公司經營管理、施工生產和企業(yè)文化建設健康發(fā)展。能夠體現(xiàn) 一種協(xié)作精神、團隊精神，自己也積極努力做到了這一點。每次接到領導的工作時，都表現(xiàn)為一種：“接受任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。既為他們做出榜樣，又能夠經常幫助他們不斷進步。另外，自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司、對待工作。很多節(jié)假日或星期天，自己都到公司來，進自己最大所能，有一分熱，發(fā)一分光。一是工作主動性較差，業(yè)務水平有待提高；二是處理一些復雜工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。為此，要做到： 努力拓寬自己的知識面，深入學習專業(yè)知識和相關法律知識，加強對市場發(fā)展走向的了解； ? 本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手和參謀； ? 團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團隊精神； ? 不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作能力，維 護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價值，力爭取得更大的工作成績?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下： 一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點 ? 辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。 第 5 頁 ? 另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。 公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。因為很多文字性工作都是電腦作 業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 關系處理方面，在工作上能做到主動補位。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項 管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。 辦公室文秘個人年終工作總結 2020【四】 今年 x 月份，我通過集團公司內部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。好在有辦公室領導的關心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助，使我很 快融入進辦公室這個團結緊張、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務，進入了工作角色，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡要匯報。半年來，我一方面通過報紙、雜志、書籍和網站學習了政治理論、集團公司的各項規(guī)范和制度，學習了黨的政策、方針，進一步增強了對黨在新時期作用的認識。 二、勤于動筆，不斷增強文字功底和思維能力 ? 秘書工作要求有較強的文字表達能力，較強的邏輯思維能力。每接到一項工作，我都認真分析，仔細斟酌，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改，再反復琢磨，總結經驗。三是在觀察中學習，在日常工作中積累。 三、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束和自身形象 ? 辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內協(xié)調、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。通過加強自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。再就是經常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。三是用心向領導學習。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品自高。來局里快兩年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對其心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。現(xiàn)將我對一年工作總結如下。二是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。 二、腳踏實地，努力工作 （一）配合做好文字資料綜合工作。五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結、 XX 年旅游工作總結及 XX 年工作設想等工作方案和工作總結，二是起草了縣旅游局關于縣級領導“七個一”活動情況匯報、關于五項創(chuàng)建工作的匯報、關于 xx 縣旅游產業(yè)復合式、融合式發(fā)展的書面意見、關于加強旅游產品開發(fā)、營銷力度和旅游配套設施建設的整改情況匯報等材料匯報。 （二）配合做好局內日常性工作。二是做好各類會議記錄和來電記錄。三是做好辦公室日常行政事務工作。四是配合做好旅游從業(yè)人員培訓，精心組織行業(yè)信息管理培訓班和旅游賓館及餐飲行業(yè)培訓班，有 20 多家賓館近 200名學員參加了培訓；配合做好《 zz 日報》旅游專版“玩轉株洲”的編輯組稿工作和《 zz 也好玩》的編制工作；配合做好旅游協(xié)會各項工作；配合做好全縣旅游經濟考核工作等各項工作。 （三）配合各部門做好工作。二是配合各部門做好庚寅年清明社會各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農文化祭活動、庚寅年福壽健康久久長走進 xx”活動、中村鄉(xiāng)人民政府舉辦的“重走紅軍路 —— xx 老區(qū)百里毅行”活動、全國英雄導游員文花枝擔任倡導者的“綠色世博，低碳出行”活動， xx 縣與市委宣傳部組織開展了萬人廣場舞活動、 xx（ xx）旅游推介會等活動。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。來局里快兩年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對其心存感激，因我在工作中不僅學到了與 工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生?，F(xiàn)將我對一年工作總結如下。二是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。 二、腳踏實地，努力工作 （一）配合做好文字資料綜合工作。五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結、 XX 年旅游工作總結及 XX 年工作設想等工作方案和工作總結，二是起草了縣旅游局關于縣級領導“七個一”活動情況匯報、關于五項創(chuàng)建工作的匯報、關于 xx 縣旅游產業(yè)復合式、融合式發(fā)展的書面意見、關于加強旅游產品開發(fā)、營銷力