創(chuàng)建市級文明單位先進事跡-在線瀏覽
2025-05-14 20:15本頁面
【正文】 賬和報表全部由計算機管理，目前這些示范窗口工作流程科學、工作制度嚴謹，變客戶逐屋跑內(nèi)部按程序傳，窗口服務(wù)統(tǒng)一標識、服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一管理模式、統(tǒng)一公示設(shè)施，環(huán)境整潔美觀，物品擺方有序，設(shè)有休息座椅、飲水器具針線盒、老花鏡等，各種服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，服務(wù)人員配帶胸章，禮貌待客，文明服務(wù)。 三是開展了誠信服務(wù)杯競賽活動。 三、加強隊伍建設(shè)，提高隊伍素質(zhì) 班子是企業(yè)的核心，沒有過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子，就不會有過硬的職工隊伍，也就不會搞好精神文明建設(shè)。一是加強思想政治學習，提高理論水平。二是加強業(yè)務(wù)知識學習，提高經(jīng)營管理水平。三是認真貫徹落實縣委五不準規(guī)定，廉潔自律。并經(jīng)常開展批評與自我批評，自覺貫徹民主集中制，工作作風嚴謹，求真務(wù)實，形成了強大的感召力和凝聚力。一是加強職工的思想政治教育。middot。二是加強了業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。時代在發(fā)展、知識在更新。三是加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識教育，結(jié)合創(chuàng)建農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)單位活動，我局重新修訂了《營銷人員崗位行為規(guī)范》，一般服務(wù)行為要求，接待：微笑、熱情、真誠；會話：親切、誠懇、謙虛；服務(wù)：快捷、周到、滿 意；溝通：冷靜、理智、策略；具體行為規(guī)范要求，柜臺服務(wù)：優(yōu)質(zhì)、高效、周全；電話服務(wù)：暢通、方便、高效；現(xiàn)場服務(wù)：安全、守信、滿意；外在形象要求，著裝：統(tǒng)一、整潔、得體；儀容：自然、大方、端莊；舉止：文雅、禮貌、精神；進一步規(guī)范了營銷人員服務(wù)行為，努力培養(yǎng)懂技術(shù)、會管理、懂經(jīng)營的知識型電工，建設(shè)一支職業(yè)化、專業(yè)化、正規(guī)化，適應(yīng)社會發(fā)展的全新農(nóng)電職工隊伍。上至局機關(guān)下至基層供電營業(yè)所一律實行政 務(wù)公開，將國電公司八項服務(wù)承諾、新的電價標準、業(yè)擴報裝流程、用戶辦電須知、電工服務(wù)守則等內(nèi)容統(tǒng)一制成精美規(guī)范的圖表上墻公開。為了達到以外部監(jiān)督促 內(nèi)部管理的目的，局內(nèi)邀請縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)及各有關(guān)單位 60 名用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，加強了外部監(jiān)督力量，此外我局還主動邀請縣人大、政協(xié)到我局檢查工作。積極響應(yīng)縣委、縣政府號召，積極參加扶貧幫困、抗旱救災(zāi)、尊老助學、城鄉(xiāng)共建、秋冬攻勢等活動。此外在為葛家鄉(xiāng)建橋捐資一萬元，為王風臺修路捐資 _元，為前衛(wèi)背陰障小學捐資 5500 元，購買桌椅，為李家小學用電動遷線路，減免收施工費 7000元。此外，在全縣的秋冬攻勢活動中，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)減免施工費數(shù)萬元，得到了各級政府和社會各界的好評，展現(xiàn)了新時代農(nóng)電人的嶄新風貌。 創(chuàng)建市級文明單位先進事跡二 ，女，漢族， 19_1 月出生，遼寧莊河人，大學本科畢業(yè)于內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學。 __同志把思想和精力放在創(chuàng)新思路、狠抓落實上，開創(chuàng)了___精神文明建設(shè)的新局面。精神文明建設(shè)工作離不開教育，而要做好全民教育必須要加強理論學習，堅持黨委中心組和鎮(zhèn)機關(guān)干部職工定期學習的制度，組織全體干部群眾認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想，進一步提高了全鎮(zhèn)干部的政治素質(zhì)和理論水平。全面深化公民道德建設(shè)，把思想道德教育作為重要標準列入文明單位創(chuàng)建活動之中，以誠實守信、奉獻社會、服務(wù)群眾為重點，加強職業(yè)道德建設(shè)，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，培養(yǎng)全民正直誠信、團結(jié)友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的精神，形成健康文明風尚，做到文明禮儀教育實踐活動人人關(guān)注，人人參與，人人受益。烏克忽洞鎮(zhèn)近年大力加強了農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全了鎮(zhèn)文化中心、健身路徑、露天文 藝演出場地、音像店等設(shè)施，建設(shè)了一批農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳欄和科普宣傳欄等，擴大了基層文明建設(shè)的陣地。舉辦春節(jié)舞獅、舞龍等民眾表演，元宵佳節(jié)在鎮(zhèn)文化廣場舉辦了首屆慶元宵焰火晚會，吸引了全鎮(zhèn)幾千名群眾參與。 抓文明創(chuàng)建，提高了村民的道德素養(yǎng)。開展五好家庭創(chuàng)評活動，積極弘揚 尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德，在具體開展中，表彰了一批五好家庭戶。積極參與扶貧濟困、獻愛心等活動，積極開展健康有益的文體活動，關(guān)心群眾生活，增強了人員體制，活躍了文化生活，從而不斷提高了全體人員的文化素養(yǎng)和文明程度。 社會治安綜合治理得到強化，設(shè)立了鎮(zhèn)信訪接待室，認真搞好了各類信訪事件的調(diào)處； 改進計生管理與服務(wù)、穩(wěn)定 低生育水平、提高出生人口素質(zhì)為目標，實施了計生整治月活動，重點整治了性別失調(diào)、早婚早育等突出問題； 以安全第一，預(yù)防為主為方針，做好了防災(zāi)減災(zāi)工作，對安全生產(chǎn)、森林火災(zāi)、地質(zhì)災(zāi)害點監(jiān)控等加強了力度； 基層組織建設(shè)進一步加強，全鎮(zhèn) 5 個村級活動室已投入使用。 近年來， __鎮(zhèn)精神文明建設(shè)取得了一定的成績，但是和旗委、旗政府的要求還有一定差距，還存在一些不足之處，在今后的工作中，__鎮(zhèn)會進一步加強文明創(chuàng)建工作，將業(yè) 務(wù)工作融入精神文明創(chuàng)建之中，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會的全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。 創(chuàng)建市級文明單位先進事跡三 唐，
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