【正文】 費(fèi)超過當(dāng)年銷售額的 14%)。北電網(wǎng)絡(luò)目前有超過 18,000多位科學(xué)家和工程師及研究人員正致力于最先進(jìn) 的通信技術(shù)。北電通信服務(wù)器 CS1000是一種高度可擴(kuò)展的通信平臺，可在整個 IP局域網(wǎng)（ LAN）和廣域網(wǎng)（ WAN）基礎(chǔ)設(shè)施中提供其內(nèi)置的可靠性、高質(zhì)量語音和安全性。通信服務(wù)器 CS1000是一款基于服務(wù)器的全功能 IP PBX。 北電通信服務(wù)器 CS1000支持 750多種電話功能、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、客戶聯(lián)絡(luò)中心、基于會話發(fā)起協(xié)議（ SIP）的多媒體業(yè)務(wù)、交互式語音應(yīng)答（ IVR）、無線 IP電話（ VoIP）、廣泛的自適應(yīng) IP煙臺銀通 語音方案建議書 5 客戶端設(shè)施以及模擬電話、數(shù)字電話和 IP電話。北電通信服務(wù)器 CS1000沒有單點(diǎn)故障。它通過 10/100BaseT RJ45接頭直接與局域網(wǎng)連接。北電輕型 IP電話具有顯示屏及免提功能。同時，它還具有可編程軟鍵、快速線路、功能或自動撥入以及大型觸摸屏。同時，用戶可隨時隨地與網(wǎng)絡(luò)連接，而毋需管理人員干預(yù)。 IP電話能夠支持電子郵件訪問、會議室預(yù)定、航班時刻表和餐館目錄等應(yīng)用的‘信息工具’。 煙臺銀通 語音方案建議書 6 2 山東銀通語音 通迅系統(tǒng)總體方案 設(shè) 計思想 北電網(wǎng)絡(luò)向 山東銀通 推薦由加拿大北電網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)的 Communication Server 1000數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)，在 山東銀通 建立起一套超一流的現(xiàn)代化智能通信平臺。 先進(jìn)性 北電交換機(jī)可根據(jù)不同用戶的需要提供 750多種服務(wù)功能，除基本功能外，還具有一些獨(dú)特的應(yīng)用功能。這些功能最大限度的考慮了用戶使用的方便性，每種功能都力求使用戶的工作效率得以提高?；诒就ㄓ嵠脚_，客戶可以隨時添加新的應(yīng)用功能如 語音信箱 、 統(tǒng)一通信 、 多媒體應(yīng)用等而無需新 建設(shè)另一套系統(tǒng)。 系統(tǒng)的穩(wěn)定性 對于 山東銀通公司 ， 語音 通訊平臺系統(tǒng)不僅需要功能強(qiáng)大，更重要的是運(yùn)行穩(wěn)定。 解決方案概述 根據(jù)目前煙臺銀通基本 狀況，結(jié)合原有 IP城域網(wǎng)和將要承建的無線網(wǎng)狀網(wǎng)，選用北電通信服務(wù)器 1000E做為語音服務(wù)網(wǎng)關(guān)。北電通信服務(wù)器 1000E可為企業(yè)提供一系列豐富的能力和功能以及極高的演進(jìn)靈活性，從而為搭建一個可靠、安全的統(tǒng)一通信環(huán)境奠定基礎(chǔ)。系統(tǒng)具有雙處理器、雙內(nèi)存等冗余備份配置，安全可靠性更高。 北電 WLAN 手機(jī) 22 2211和2212 是適用 于配備有北電通信服務(wù)器的工作場所的移動電話。用戶可通過 PDA、筆記本電腦在提供 WLAN接入的區(qū)域使用這種軟件電話。 北電 IP 2050 PC 軟電話是一種基于 Windows 操作系統(tǒng) 的應(yīng)用煙臺銀通 語音方案建議書 9 軟件 ，它能把臺式計算機(jī) 或筆記本計算機(jī) 變成強(qiáng)大的語音、數(shù)據(jù)和視頻一體化通信工具。 ? 遠(yuǎn)程接入： 從 Inter 側(cè) ,通過 VPN網(wǎng)關(guān)，撥入內(nèi)網(wǎng)，使 用軟電話進(jìn)行語音通信。 方案特點(diǎn) . ? 多元的語音通信方式 ：通過無線網(wǎng)和有線網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，配合強(qiáng)大的語音通信平臺，提供了多種語音通信方式。（可以為特定用戶或者 VIP用戶做為增值業(yè)務(wù)推出）。主要通過硬件擴(kuò)容或者軟件升級的方式。 擴(kuò)展應(yīng) 用 在 CS1000E VOIP 系統(tǒng)上還可以擴(kuò)展如下應(yīng)用： ? 北電 ICB會議網(wǎng)橋 ? 北電呼叫助理 ? 錄音通知 /音樂保持 MiRAN ? 統(tǒng)一消息處理 CallPilot ? 聯(lián)絡(luò)中心 ? 多媒體應(yīng)用 MCS5100 煙臺銀通 語音方案建議書 10 3 實施環(huán)境要求 對安裝現(xiàn)場的要求 機(jī)房應(yīng)符合下列的要求： 周圍環(huán)境必須干燥、清潔，并有良好的通風(fēng)條件。 灰塵密度為四類 () 或更佳，室內(nèi)平均灰塵密度為三類()。 天花板距地面最低高度為 。 盡量減少振動 (400Hz 時小于 )。 (注：此木板客戶應(yīng)預(yù)先準(zhǔn)備好 ) 機(jī)柜放置 機(jī)柜不應(yīng)放在下列地方： 水管或蒸汽管下面。 在噴水滅火系統(tǒng)下面或附近。 靠近廠房供暖系統(tǒng)出口或靠近窗口，因為陽光直射可使機(jī)柜溫度超過范圍。 市電 機(jī)房內(nèi)應(yīng)有二至三個 208~230V/15A 的交流英制電源插座 (及英制插頭 ) 供系統(tǒng)使用。 機(jī)房還應(yīng)設(shè) 208~230V/6A 的交流電源插座若干個，以供維護(hù)終端及其它設(shè)備用。若用裸銅線則必須外套非金屬管 煙臺銀通 語音方案建議書 11 注意： CS系統(tǒng)對地線系統(tǒng)的瞬間電壓及雜波十分敏感，它對邏輯器中設(shè)備的損害開始可能不明顯，但以后 會暴露出來。因此，一定要遵守上列對地線的要求。與傳統(tǒng)的電路交換 PBX系統(tǒng)不同，基于 IP的CS1000E核心呼叫服務(wù)器沒有專用的交換基礎(chǔ)架構(gòu)。 演進(jìn)到 CS1000E和融合 IP網(wǎng)絡(luò)可帶來幾大優(yōu)勢。另外，它還不需要單獨(dú)的話音布線 。這是因為 CS1000E使客戶可以根據(jù)自己的規(guī)則和要求在電路交換網(wǎng)絡(luò)或 QoS受管理的 IP網(wǎng)路上路由呼叫。借助冗余的雙呼叫處理器 Pentium Mobile（ CP PM）處理器， CS1000E最多可支持 22021部 IP電話。 在物理尺寸方面 ， CS1000E比其他大型系統(tǒng)小得多，并且它的組件可 以安裝在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 19英寸機(jī)架上。在 CS1000 ，客戶可以將現(xiàn)有的或新的機(jī)柜或機(jī)箱部署為媒體網(wǎng)關(guān) MG1000。這種新處理器可以部署為單一呼叫處理器（標(biāo)準(zhǔn)可用性CS1000E）或冗余處理器配置（該可用性 CS1000E）中。 CS 1000E Standard Availability替 代了 CS1000S、 CS1000M機(jī)箱和 CS1000M機(jī)柜系統(tǒng)類型。 煙臺銀通 語音方案建議書 13 標(biāo)準(zhǔn)可用性 CS 1000E和高可用性 CS 1000E 圖 1 Branch Office CS1000E還支持 Branch Office（ MG1000B）配置，使遠(yuǎn)程站點(diǎn)上的用戶可以訪問與主站點(diǎn)上相同的功能。 您可以使用 Option 11C Cabi或 Option 11C Mini Chassis作為 MG 1000B。因此，客戶可以從基于 TDM的傳統(tǒng)電話產(chǎn)品移植到基于 IP的電話產(chǎn)品。 CS1000E還使用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 SIP和 。重復(fù)使用意味著部署更快、成本更低、培訓(xùn)費(fèi)用。 增強(qiáng)的系統(tǒng)管理功能 CS1000E通過一整套接口提供增強(qiáng)的系統(tǒng)管理功能。 CS 1000E支持的管理界面包括企業(yè)公用管理器 ECM）、網(wǎng)絡(luò)路由業(yè)務(wù)管理器（ NRSM）、網(wǎng)元管理器（ EM）、電話管理器（ TM）和傳統(tǒng)的命令行界面（ CLI）。 ? 到命令行接口的 Secure Shell（ SSH）訪問 ? 用于用戶、密碼、系統(tǒng)訪問和安全 管理的集中接入點(diǎn) ? ECM瀏覽器可從主機(jī)角度顯示網(wǎng)絡(luò)組件的概況 ? 提供管理整個網(wǎng)絡(luò)的單一接入點(diǎn)。 網(wǎng)絡(luò)路由服務(wù)管理器（ NRSM）是一個基于 Web的配置界面。這是一種基于 Web的 GUI，可替代傳統(tǒng)的覆蓋（ overlay）和CLI。 電話管理器 CS1000E支持電話管理器（ TM） 。它包括基于 LDAP的目錄集成、站點(diǎn)管理、呼叫記帳、呼叫跟蹤、流量分析和災(zāi)難恢復(fù)工具等。 傳統(tǒng)的命令行接口 CS 1000E全面支持傳統(tǒng)的 CLI，包括覆蓋。它還提供對新的 IP應(yīng)用程序和特性的訪問。 概括起來， CS1000E可支持以下特性和應(yīng)用： ? 傳統(tǒng)的電話應(yīng)用：完全支持傳統(tǒng)的電話特性（呼叫等待、 ACD、 CDR等）。 ? 語音信箱應(yīng)用：完全支持 CallPilot CallPilot Mini。 ? 呼叫中心應(yīng)用：完全支持聯(lián)系中心應(yīng)用。另外它還可以支持北電集成 DECT。 SIP用來在 IP網(wǎng)絡(luò)中建立、修改和終接電話會話。 SIP基于文本的架構(gòu)可加快對新業(yè)務(wù)的訪問速度，同時可提供更高的靈活性和可擴(kuò)展性。 SIP網(wǎng)關(guān)提供符 合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、基于 SIP的 IP對等解決方案。 SIP服務(wù)通過一個融合桌面提供 CS1000電話特性和多媒體通信服務(wù)器（ MCS） 5100應(yīng)用。 CS 1000E還支持多種傳統(tǒng)的桌面客戶端，包括模擬（ 500/2500型）電話、數(shù)字電話和話務(wù)員控制臺。包括傳統(tǒng)的模擬電話、數(shù)字話、先進(jìn)的 IP電話 、在 PC上運(yùn)行的軟電話以及基于 PDA的軟電話。 北電 IP電話 既支持動態(tài)主機(jī)配置協(xié)議 (DHCP)也支持靜