收費員年度述職報告例文-在線瀏覽
2025-05-03 12:58本頁面
【正文】 通過收費處的工作搭建起醫(yī)患之間溝通、交流的平臺。 記得剛到收費處，因為對醫(yī)囑、處方、藥品、價格以及有關醫(yī)保方面的知識都還有一個熟悉的過程，學習中難免會顧此失彼忙不過來，讓等待繳費的患者多花了時間，一度排隊的人數(shù)多了，時間長了。 工作有了效率，緊繃的心情正想可以稍稍的松懈下來了，一件小事又讓自己覺得做好收費工作，熟悉業(yè)務僅僅是個開頭，離稱職還有更遠的路，要學習的還很多。 好在，科長及其它同事看到了我工作中的這種情緒，就耐心的開導，不防用換位思考的角度，如何方便患者 ?服務患者 ?就不難明白患者的心情。只有這樣才能想患者所想，急患者所急，就會休涼患者的情緒，才有可能構建起和諧的醫(yī)患關系。 為了更好的做好工作，自己在工作之余，還掌握和學習了好多看起來毫不搭邊的知識，例如：車站到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車的發(fā) 班時間，各方面的聯(lián)系電話等等，因為有從鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來的患者，不了解這方面的知識，就不能更好的為患者服務，也不便于對各種拖欠費用的催繳。比那份工作之宜，更讓我珍惜的是那種像大姐般的姐妹情宜?？崎L在看似嚴厲的外表下，更多展現(xiàn)的是溫和的 一面。 收費員年度述職報告例文二 20__年已經(jīng)過去了。 作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處 是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。 二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結(jié)互助，圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。 ，不應出現(xiàn)半點馬虎； ，能夠準確迅速的為每位患者服好務； ，減少損失。 總之我深知，我們還有很長的道路需要前行。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水
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