酒店職員計劃四篇-在線瀏覽
2025-05-03 12:23本頁面
【正文】 、消防設施完好 積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對酒店消防設施、設備 (消防主機、消防廣播、煙溫 感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等 )進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。 在消防、安保設施、設備部分存在故障的前提下，加強人防管理，盡可能的保障大廈各方面安全。為保障酒店經(jīng)營的工作順利進行，我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎，以市場為先導，以管理為支撐，在酒店管理上下功夫，在隊伍管理上下功夫，在服務顧客上下功夫，努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。 一是以身作則，當好表率。必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當月的工作情況 。必須組織開展一次調(diào)研，上好一堂輔導課，寫好一篇文章。定制組織學習《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容，在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度，以制度管人，使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破，為開展各項保安工作提供強而有力的保障。 本著我們保安干什么，練什么的原則，堅持在干中學，學中干。二是強化管理抓落實。多與保安員溝通談心，掌握他們思想狀態(tài)，使大家時刻感到心中有熱流，工作有干勁，時刻保持良好的精神面貌和熱情 的工作狀態(tài)。 合理安排配置保安員按時上崗，做好交接班工作。二是堅持把車輛管理作為首先要任務來抓。 四、倡導團體觀念，爭當優(yōu)秀員工 積極鼓勵全體保安員爭當優(yōu)秀員工，踴躍參加酒店各項活動，與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。著裝整潔，樸素大方，樹立不可侵犯的形象，兢兢業(yè)業(yè)積極工作，先們酒店之憂而憂，后我們酒店之樂而樂 !在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇，恪盡職守工作。二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險，從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷，讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮。 具體工作計劃如下： 從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力 。首先、做好思想工作，加強業(yè)務培訓，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務，注重細節(jié)，追求完美。對待客人的無理要求或無故指責，要采取引導和感化的方
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